【大紀元1月25日訊】〔自由時報記者曾鴻儒／台北報導〕今年連假第一天就是除夕，返鄉需求集中。高鐵網路、語音訂票昨天凌晨果然上演大塞車情節。後天（27日 )清晨六點，台鐵東部票開賣，民眾深恐一票難求的噩夢重演。台鐵強調，運能增加三成，民眾不用搶票。
台鐵強調運能增三成 民眾不用搶票
高鐵昨日開賣新年車票，凌晨零點開賣前，已經有許多民眾在線上「待命」，但因為想先進入網頁準備「起跑」者太多，高鐵官網在開賣前就已經無法進入。
記者實地測試，光是要連上高鐵訂票網頁，就花了將近一小時；網友則是邊訂票邊開罵，Ptt網頁上的抱怨留言超過三百則，其中超過二百則在前一個小時留下，是過去這一年最熱門的文章。
由於高鐵今年提早三天、搶在台鐵前開賣，創下不錯業績，在新年班次比去年略少下，昨日訂票已達廿九萬一千張，比去年開賣第一天多出約十萬張。而截至昨晚為止，各次列車都還有座位。
緊接在高鐵之後，台鐵後天清晨六點起將開賣最搶手的東部新年車票，往年一票難求的狀況，去年略有改善，但因為今年連假第一天就是除夕，搶票情況恐怕要比去年激烈。至於西部車票，則在大後天（28日 )清晨展開。
台鐵運務處長鹿潔身指出，新年運能比平常提高三成，且加班車中有六成運能在東幹線，所提供的座位數已經比去年搭乘人數多，民眾不用搶票。
高鐵網路瞬間允許的容量六千筆，語音則為四千筆，台鐵官員表示，台鐵語音瞬間容許量比高鐵略多，有四千八百筆，網路則是高鐵十二倍，瞬間可同時接受七萬二千筆資料，目前台鐵已經全力盯緊系統，避免在緊要關頭出差錯。
台鐵訂票小撇步
台鐵訂票主要透過網路、語音兩大系統，語音訂票分別有六碼及七碼。網路流傳，由於全台使用六碼的區域不多，佔線機會較小，如能委託家中號碼為六碼的親友代訂車票，成功機會較大。官員則指出，曾聽過此說法，但沒有實際驗證效果。
官方建議的有效技巧，則是多打幾次電話，或採接駁方式訂位，例如北高車票可拆成台北至豐原、豐原至高雄兩段，成功機會會比一窩蜂搶北高票高。
此外，先訂次熱門或離峰車票，也是可嘗試的方式，以免尖峰沒搶到，回頭要訂離峰也訂不到。
至於使用網路訂票，則有人建議在電腦設備允許下，可一次開兩個視窗一起操作，提高訂到票的機會。
而不管語音或網路，在系統開放前一、兩分鐘，就可先進入官網或中華電信系統端，以有利於在開放的第一時間「起跑」，也可提高成功機會。
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