【大紀元1月9日訊】(美國之音2010年 1月 08日報導) 最新一項調查顯示，美國人的工作滿意度降至20多年來的最低水平，只有百分之45的僱員對工作表示滿意。
由設在紐約的經濟研究機構會議委員會(Conference Board)授權進行的一項最新調查顯示，在目前的經濟形勢下，即使是有幸保住工作的美國人對自己的工作也越來越不滿意。據悉，這是該研究機構從事有關研究22年多以來所記錄的最低水平。
這份調查報告是會議委員會根據對5千個家庭所進行的調查作出的。美國人的工作滿意度比該機構首次從事相關調查的1987年有所下降。1987年，美國人工作滿意度高達百分之61.1。
調查顯示，越來越少的美國人對自己工作的各個方面都很滿意，而且不分年齡、收入和工種。事實上，25歲以下的僱員工作滿意度在這個年齡組歷年調查記錄中是最低的。
調查還顯示，1987年到2009年工作滿意度降低包括工作興趣和工作安全感在內的所有方面。其間，僱員的工作興趣下降18.9個百分點，工作安全感降低17.5個百分點。另外，僱員對工作設計、組織健康、管理質量以及外部獎勵的滿意度也有所降低。
有些人可能會把這個局面歸咎於美國目前出現的自1930年代以來最嚴重的經濟衰退。在這種情況下，找到具有挑戰性和令人滿意的工作越來越難。但是，這份調查報告的作者之一、會議委員會消費者研究中心的主任林·弗蘭科指出，這個機構歷年的調查發現，美國僱員工作滿意度降低已經持續20多年了。因此，她認為，經濟衰退並不是問題的關鍵所在。
弗蘭科說：“調查發現原因多種多樣。僱員們說，他們對工作不滿的方面甚麼都有，例如獎金計劃、晉升制度、表現審核、發展機會、教育培訓、工資待遇、工作負荷，溝通渠道以及工作與生活的平衡等。總之，工作的幾乎各個方面都令美國人不滿。”
弗蘭科提醒僱主要重視僱員工作滿意度降低、有可能影響生產力這一事實，並儘快解決這個問題。她說：“我們發現，人們從來沒有像現在這樣對工作這麼不滿意。這可能會對未來造成嚴重的影響。我們知道，如果僱員對工作不滿意，他們的工作參與度以及生產力就無法得到充分的發揮，從而有可能影響公司的利潤和增長。”
民間網站Salary.com撰寫的2008年僱員工作滿意度的調查報告從另一方面顯示出，僱員工作滿意度以及僱主對他們的評估之間存在很大差異。
調查顯示，大約百分之65的受訪者表示，他們對工作有點滿意，但是，只有不到百分之15的人表示對工作極為滿意，而僱主的評估是，大約有百分之30的僱員對工作非常滿意。僱員們願意留在現在的工作和工作本身沒有關係，而主要和人際關係、收入好、通勤方便有關。受訪者當中，對工作最滿意的是退休工作人員以及從事醫療保健和因特網行業的人員。對工作最不滿意的是30歲以下的年輕人以及金融服務行業人員。
很多僱主認為，經濟困難時期，僱員們不會去尋找新的工作。但是，這項調查顯示，百分之65的僱員承認正在尋找新的工作。相比之下，僱主認為，只有百分之37的僱員在尋找其它工作。
民間就業諮詢網站Salary.com的戰略客戶關係經理阿塔爾．希蒂基指出，一些僱主持有一種觀點，那就是，經濟困難時期，他們就無須在僱員身上進行投資了，這是非常錯誤和危險的。
希蒂基說：“僱主不能因為經濟不景氣，就自認為僱員們沒有必要有那種對公司的歸屬感和參與感，也沒有必要有在公司裡有成長和發展的機會感覺了。僱員們很有可能在私下尋找工作，例如密切注意工作動態、更新簡歷、四處問詢以及網上搜索等。一旦經濟復甦，他們就準備好馬上跳槽。”
Salary.com網站的調查還顯示，僱員的滿意度因級別和收入高低而異，也就是說，工資和級別越高，對工作滿意的僱員人數就越高。據該網站介紹，7141名僱員和363名人力資源專家參加了這項調查。
