【大紀元2010年11月12日訊】（大紀元記者蘇臻綜合編譯) 中國大陸上個月發生了一件烏龍：由於行政疏失，約24,000名考生的GRE ﹝美國研究生入學考試﹞成績被取消。這個事件發生之後，越來越多中國大陸學生說出了心中的不滿，他們認為考試主辦單位所採取的補救措施不充足而且無效率。
《高等教育紀事》（Chronicle of Higher Education）9日報導，10月23日，美國教育考試服務中心﹝ETS﹞在中國大陸舉行GRE普通考試，約24000名考生參加應試，10月28日，該公司宣稱，因錯誤使用了2005年的GRE普通考試部份試題，為避免考試結果受損，決定這次考試成績無效。
ETS的聲明引起了中國考生一片嘩然，他們紛紛透過網上論壇、新聞媒體或其它管道表達心中的憤怒。他們認為ETS的決定會讓他們赴美留學的機會受損，並認為他們是因別人的錯誤而遭到懲罰。
目前在北京大學就讀，計劃到美國攻讀一個博士學位的語言學研究生王迅﹝Wang Xun，音譯﹞表示：「這不是一個簡單的錯誤，對中國學生而言，這是一場災難！」王迅和一些同學在網上建立了論壇，討論要如何起訴ETS，論壇的其他成員也都有類似的情緒。
就讀西安交通大學數學系，即將畢業的曹少龍﹝Cao Shaolong，音譯﹞說：「我感到非常失望和憤怒，我為這個考試準備了4個月。」
ETS提出三種補救措施供考生選擇：一、參加2010年11月20日舉行的免費重考；二、免費轉考2011年6月11日舉行的GRE普通考試；三、全額退還10月23日GRE普通考試的考費1,460人民幣﹝約219美元﹞。此外，為協助中國考生，ETS架設了一個網站並提供一支免費電話。
ETS承諾，11月的重考考試結果會儘早寄出，美國學校12月初就能收到成績。ETS發言人托馬斯．尤因﹝Thomas Ewing﹞表示，ETS會立即向美國所有大專院校發出通知，說明這次取消、重考事件。尤因建議，若考生擔心ETS分數寄出的太晚，超過學校申請截止日期，可遞交ETS提供的道歉信。
很早的截止日
雖然很多中國學生沒什麼抗議動作，但根據調查，10月23日的分數被取消已經打亂了許多學生的申請計畫。
美國很多研究所的申請截止日在12月的第一個星期，所以一些學生擔心他們的新成績無法及時送達到那些他們最想進入的學校。他們正拼命電話詢問那些學校是否可以考慮他們的特殊情況，延後申請截止日。
就讀於中國科學院的心理學碩士生賀玉蓉﹝He Yurong，音譯﹞對於重考事件感到不滿。她表示，最符合她的學術興趣的馬里蘭大學，申請截止日是12月1日，而最想進入的前四所學校，申請截止日都在12月10日以前。
學生們還表示，他們沒有多少時間準備第二次GRE重考考試，很多學生打算在11月填寫申請表、蒐集相關資料，或準備參加托福考試。
準備參加11月21日托福考試的曹少龍說：「我11月的行程都排滿了，我沒有時間參加11月20日的GRE考試。我無法連續兩天參加兩個考試。」
考生們還抱怨，他們收到ETS發出的樣板電子郵件，但是當他們想找ETS討論問題時，卻又找不到人。
王迅說：「我寄一封電子郵件告訴他們，重考不公平。電腦說，我的信件將於三、四天後得到答覆，但我至今沒有收到任何回信。」
更大的問題
ETS對自己的最初回應已做出改善。11月4日，ETS網站上有一個加強道歉的「最新聲明」，說它「真誠的道歉」，而不只是為錯誤而感到「遺憾」。
考慮接手學生起訴ETS案的北京律師孫經衛﹝Sun Jingwei，音譯﹞表示，ETS最初的反應招來抨擊，部份原因可能在於文化上的差異和翻譯不良。他說：「中國學生認為Regret的意思是『很遺憾，很可惜，它不是一個道歉。』這不是說『我很抱歉，我為此向你致歉』，ETS的解釋中帶著強硬和冷漠。」
針對中國13個考試中心，ETS目前已答應對「合理且有證據的交通費用」做出補償。此外，ETS原先表示它們將以美元支付退款，但為避免匯率損失引起憤怒，ETS改變策略，選擇退費的考生將可以得到以人民幣計價的款項。
然而，一名在中國參加GRE考試的美國女孩潔西卡．安吉森﹝Jessica Angelson﹞表示，GRE本身的問題遠遠超過這次成績取消事件。
安吉森的昆明經驗說明了中國部份地區的GRE考試管理是混亂的。安吉森表示，她在考試前一天晚上拜訪考試中心，但根據拿到的地址資料，她發現自己走進一家茶店。安吉森驚慌失措的打電話給ETS和Prometric北京辦公室，在得到些微的協助後，她終於在谷歌上找到了正確的位置。
安吉森表示，在ETS取消10月23日的GRE考試成績後，她們很難聯絡到公司的任何一個人。她說：「我們只想有個合理的對話，但似乎每個接聽電話的人都被告知盡量的敷衍我們，直到我們掛斷電話。」
最後，安吉森和另一名考生給ETS總裁寄出了一封電子郵件，她們終於得到ETS研究生與大學項目首席運營官大衛．佩恩﹝David G. Payne﹞的回應，大衛向她們致歉並承諾加強探討她們的需求。
一些中國學生非常沮喪，他們正考慮對ETS提起訴訟，北京盈科律師事務所﹝Yingke law firm﹞孫律師表示，他正和43名學生，包括王迅和曹少龍，討論可能的訴訟案。
