【大紀元2010年11月14日訊】QQ 會員「雨田門馬」在西藏旅行過程中，發現不能通過QQ給朋友發西藏照片，其原因是騰訊公司對使用360軟件的客戶停止提供服務，氣憤之下，他中斷旅行，專程從西藏出發，經過五千公里的行程，於2010年11月8日下午趕到深圳騰訊客服中心，向騰訊客服反映了QQ無法正常登陸的情況，並要求騰訊書面道歉。騰訊客服工作人員稱，3個工作日將給答覆。11月11日上午，「雨田門馬」再到騰訊客服，被告知騰訊公司不能給他道歉信。下午兩點半，無奈的「雨田門馬」，只好在騰訊總部表演了「拍磚」行為藝術。
QQ會員無法正常登陸
「雨田門馬」是從2005年開始使用QQ的，隨著好友的增加，於2010年4月開通了QQ會員，每月付費十元。
11月2日，雨田門馬抵達西藏，11月3日晚11點左右，準備給朋友發西藏照片，發現因為自己裝了360軟件無法登陸。11月4日晚，再次登錄QQ，結果 5分鐘就被迫下線了，其理由是因為他的電腦裝了360軟件。「雨田門馬」很是氣憤，於是他買了11月5日從拉薩到廣州的車票，由於只有臥鋪，「雨田門馬」為了省錢，只買到了到武漢的臥鋪。11月7日上午9點從拉薩抵達武漢，晚上7點坐T95火車（站票），11月8日早上6點抵達深圳。
到騰訊客服反映情況
11月8日下午兩點半，「雨田門馬」到了騰訊總部，被告知客服中心在飛亞達大廈。於是，又趕到飛亞達大廈，在進入客服區前，被要求登記身份證信息，才讓進入客服受理區。最後，「雨田門馬」無奈讓工作人員登記了身份證明。
工作人員給了「雨田門馬」一張登記表，「雨田門馬」登記了基本信息和所反映內容，並希望騰訊能給出書面道歉信。近一個小時過去後，騰訊客服人員稱，對於能夠給出書面道歉信，三日能給答覆。
「雨田門馬」希望客服工作人員給出客服中心負責人聯繫方式，一邊聯絡，工作人員以這個是公司規定，不能將公司員工聯繫方式外洩為由予以拒絕。
走到哪兒，拍到哪兒——騰訊不出具書面道歉信，騰訊總部門前做行為藝術表抗議
行為藝術得到市民認可
這幾日，被迫中斷旅遊的「雨田門馬」只能借住在朋友處。11月11日上午，「雨田門馬」再到騰訊客服，被告知騰訊公司不能給他道歉信，「雨田門馬」要求和客服負責人對話。下午兩點半，「雨田門馬」見到了騰訊客服的陶先生，他稱騰訊公司已經在網上道歉信了，就不會再當面給他道歉了，並讓他走人。
「雨田門馬」要求工作人員幫忙在網上查下兩封道歉信，工作人員稱，11月3日和11月4日分別發表的騰訊致QQ用戶的信就是道歉信，因此不能再書面致歉。「雨田門馬」表示不能接受，「這兩封信的內容就是網上流傳很廣的『我們剛剛做出一個艱難的決定』，根本不是道歉信」。「雨田門馬」希望能和騰訊客服中心的負責人談談，陶姓工作人員稱，能否和客服中心負責人面談，明天下午三點給出答覆。
從騰訊公司門口出來，無奈的「雨田門馬」只好在騰訊總部附近表演了「拍磚」行為藝術。《兩塊磚頭作出的艱難決定》，在胸前掛一個牌子：「我剛剛作出了一個非常艱難的決定，在騰訊公司同意書面道歉之前，我將一直隨身攜帶這兩塊磚頭，走到哪兒，拍到哪兒」，用從西藏帶回的磚頭向一個高約五十公分的QQ公仔「拍磚」，以表示對騰訊的不滿。
11月13日上午大約12時45分，一名負責的民警趕過來，詢問「磚頭哥」的情況後，認為他的行為沒有違法，准許其離開，沒收了他的部份道具，兩塊從西藏帶來的磚頭，在「磚頭哥」的要求下准許帶走。
離開治安亭，「磚頭哥」感想許多。他說，騰訊公司一天不給他道歉，他的維權行動一天都不會終止。
「雨田門馬」的行為藝術得到了圍觀市民的認可，大家都敬佩他這種行為。
