很多老闆常會納悶:為什麼我的新人總是流失,很難留住?
我們需先了解大部分員工要什麼?別把自己的思維套用到他們身上。
能當上老闆的,通常都特別勤奮,對工作的觀念都不一般,看得遠、有抱負。
可是大部分員工只要有一份穩定的收入可養家餬口、有美滿的家庭生活、工作愉快有成就感就已足矣。
但是老闆卻希望員工能夠百分百投入,為未來美好做些犧牲,不斷自我超越,讓公司持續成長。這樣的預期落差,讓老闆覺得員工永遠不成材,員工則覺得公司要他們犧牲太多。
於是出現了常見狀況:新人一批換過一批。耗費大量企業成本、卻是一場空。記住一點,新人跟公司沒有深厚情感,投入成本也還不多,不會共患難。當困難大於能得到的,又看不到未來前景有多大突破,就會選擇離開。
目前就業環境已改變,雖然大家嚷嚷失業率高,但其實工作機會較多元,且現代人較講求平衡的生活,不希望工作就是全部。加上新人並不清楚職場老闆要求大同小異,就容易換工作試試而無法堅持。
既然如此,該如何讓新人為你停留?首先,老闆必須先虛心向內找,到底自己弄錯什麼,才無法創造讓員工得以駐留的沃土?若只是一味的怪新進員工哪裡不是,一定可以找到幾點原因,卻無法停止離職不斷上演。
我們可簡單從馬斯洛的需求階層理論去提升公司吸引力,從生理、安全、社交、尊重與自我實現等不同需求層面去使力。
最常看到老闆不尊重員工。不過,有錢不是老大,更何況其實你給的並沒有很多!過度要求,以自己所想為重、沒考量員工因此多付出的機會成本,也沒有補償機制,一旦薪資不能平衡,就只能另謀出路。
此外,老闆常犯言行不一的毛病。例如,說要給3個月的培養成熟期,卻在1星期後要求跟資深人員一樣,原本讚美全變責難。
說一套做一套,沒有循序漸進的養成計畫,缺乏耐心又善變,會讓員工無法紮實累積實力而沒有安全感。充滿前後矛盾的責難,一旦信任感被折損完,再多的解釋都無濟於事。
其次,創造公司良好的團隊人際關係,而非欠缺公平的政治氛圍。員工彼此間的歸屬感,才能強化員工與公司的連結。
而當你可以滿足以上的條件後,接著要激起員工的使命感,循循善誘讓員工願意長久投入。知道自己未來可成就什麼願景,自發投入的力量才是最強的。否則,過客隨時準備下車,當中就很容易出現弊端。
老闆自己有盲點看不到怎麼辦?其實很簡單,公司的人員(不管大小)都有答案,只是您有沒有接受的雅量,讓員工願意對您說出真話罷了。@