細心司機 溫暖了城市

陳彥玲(親職專家)

慢慢來, 小心下車,別跌倒。(大紀元資料室)

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孩子們剛進門,一放下書包就喊著:「媽媽,我們回來了!今天要講甚麼故事?」故事人人愛聽,孩子自是不例外。所以,我常把每天遇到的好事情,用說故事的方式來讓他們知道為人處世的原則與做法。

台北的冬天總是不太容易見到像南部一樣的燦爛陽光,陰陰暗暗的天氣,下得不乾不脆的雨,常讓我想著何時能離開台北,回去南部的故鄉享受溫暖的氣候與人情。從我20多年前到台北讀大學,出國留學回來,又在台北就業、結婚生子,可還真沒喜歡過台北陰溼的冬天。不過,今天卻是例外。

「喔!我今天遇到一個很特別的公車司機。」我笑著對孩子們說。這份開心真比中了頭獎還高興。「他一定很細心對不對?」孩子好奇的問著。是啊,這個公車司機的細心超過了我去過的五星級大飯店的服務,也不亞於我去過的大小醫院或企業員工的水準,令我十分的驚訝也很慚愧。

這一線的公車我很少搭,只知道可以送我到台北市的博愛路或讓我到公館換車。因此,一上車就趕緊找行駛路線圖,想仔細的研究,到底在哪下車才能讓我赴約不遲到。卻沒想到司機先生早將我的動作看進眼裡,他用很客氣的聲音說:「小姐,請問妳想到哪裡?」

這是我很少遇到的服務:「這位司機叔叔很仔細的幫我分析路線,在哪裡下車,轉車時間多久,最不會讓我遲到。」「哇!他人真好!」孩子們拍著手說。「真正令我驚訝的是,他對每一位客人的不厭其煩。」告訴我路線之後,他立刻提醒該在下一站下車的一對年老母女。

「司機叔叔說,那位大姊您慢慢來,先準備好車票,刷了卡再扶著老媽媽下車,不要急啊,我會把車停好,您再去扶。」我回頭一看,有位年近70的老太太正從皮包裡拿出車票,而整車乘客的眼光則聚焦在那位滿頭銀髮的老奶奶身上,年紀可能超過90歲了。

「車子終於停了下來,叔叔還教老太太怎麼扶老奶奶下車,才不會跌倒呢!那個時候全車的人都相視而笑,就像在公車裡辦一個派對一樣,大家都是一家人,互相關心也十分開心!」「這麼好啊!下次我們也要坐坐他的車,跟他學習學習。」

想起念國中時,每週朝會一定要背的青年十二守則「助人為快樂之本」,我跟孩子說:「那個叔叔把每個乘客當作是自己的親人般照顧,難怪我看他雖然在陰雨中開車,乘客也將車子弄得溼答答的,但是他的笑容與工作熱忱,卻讓我看見冬天裡的太陽……。」

話還沒說完,只見孩子們拿起了掃把,為家裡的人服務起來,一股暖流從我心田升起,想必今年的冬天不會再寒冷。因為我和孩子相信,我們將會發現更多細心的司機,也相信我們生活在一個溫暖的城市裡。◇

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