孩子們剛進門，一放下書包就喊著：「媽媽，我們回來了！今天要講甚麼故事？」故事人人愛聽，孩子自是不例外。所以，我常把每天遇到的好事情，用說故事的方式來讓他們知道為人處世的原則與做法。
台北的冬天總是不太容易見到像南部一樣的燦爛陽光，陰陰暗暗的天氣，下得不乾不脆的雨，常讓我想著何時能離開台北，回去南部的故鄉享受溫暖的氣候與人情。從我20多年前到台北讀大學，出國留學回來，又在台北就業、結婚生子，可還真沒喜歡過台北陰溼的冬天。不過，今天卻是例外。
「喔！我今天遇到一個很特別的公車司機。」我笑著對孩子們說。這份開心真比中了頭獎還高興。「他一定很細心對不對?」孩子好奇的問著。是啊，這個公車司機的細心超過了我去過的五星級大飯店的服務，也不亞於我去過的大小醫院或企業員工的水準，令我十分的驚訝也很慚愧。
這一線的公車我很少搭，只知道可以送我到台北市的博愛路或讓我到公館換車。因此，一上車就趕緊找行駛路線圖，想仔細的研究，到底在哪下車才能讓我赴約不遲到。卻沒想到司機先生早將我的動作看進眼裡，他用很客氣的聲音說：「小姐，請問妳想到哪裡？」
這是我很少遇到的服務：「這位司機叔叔很仔細的幫我分析路線，在哪裡下車，轉車時間多久，最不會讓我遲到。」「哇！他人真好！」孩子們拍著手說。「真正令我驚訝的是，他對每一位客人的不厭其煩。」告訴我路線之後，他立刻提醒該在下一站下車的一對年老母女。
「司機叔叔說，那位大姊您慢慢來，先準備好車票，刷了卡再扶著老媽媽下車，不要急啊，我會把車停好，您再去扶。」我回頭一看，有位年近70的老太太正從皮包裡拿出車票，而整車乘客的眼光則聚焦在那位滿頭銀髮的老奶奶身上，年紀可能超過90歲了。
「車子終於停了下來，叔叔還教老太太怎麼扶老奶奶下車，才不會跌倒呢！那個時候全車的人都相視而笑，就像在公車裡辦一個派對一樣，大家都是一家人，互相關心也十分開心！」「這麼好啊！下次我們也要坐坐他的車，跟他學習學習。」
想起念國中時，每週朝會一定要背的青年十二守則「助人為快樂之本」，我跟孩子說：「那個叔叔把每個乘客當作是自己的親人般照顧，難怪我看他雖然在陰雨中開車，乘客也將車子弄得溼答答的，但是他的笑容與工作熱忱，卻讓我看見冬天裡的太陽……。」
話還沒說完，只見孩子們拿起了掃把，為家裡的人服務起來，一股暖流從我心田升起，想必今年的冬天不會再寒冷。因為我和孩子相信，我們將會發現更多細心的司機，也相信我們生活在一個溫暖的城市裡。◇
