【大紀元2月10日訊】(大紀元記者李清怡編譯)豐田汽車召回事件在中國消費者中引發廣泛討論,曾經中國公司因為毒奶粉事件及含鉛玩具而名聲掃地,這回使中國人看到日本公司如何處理該類事件,這樣看來,日本汽車大亨不是使中國公司很難堪嗎?
基督教科學箴言報報導,75,000輛豐田汽車被從廣大中國用戶手中召回,這是前所未有的。過去通常都是中國製造的不安全產品被從國外市場召回。
此次世界各地召回的豐田汽車超過800萬輛,其中一部份是因油門踏板存在故障,容易卡住不動。這一召回行動贏得了一些中國網友的稱讚,因為他們看到了日本公司與中國公司面對問題產品決然不同的處理方式。一名網友說:「有多少中國公司敢去召回他們生產的產品?????」
近日,中國質量控制部門發現:在銷售的奶粉中又出現了去年致使成千上萬名兒童患病的三聚氰胺。這些生產廠家只是將去年被收回的奶粉重新包裝後再次上市銷售。醜聞暴出後,各生產廠家被迫再次收回市場上的奶粉,現已被要求將這些奶粉銷毀。
官方說,中國還沒有產品召回方面的法律。
豐田公司美方銷售總監Jim Lentz針對豐田汽車的油門踏板故障問題努力向用戶做出解釋並表示道歉,他在YouTube上做了一個視頻,並在NBC電台「Today Show」節目中播放,又在近20家美國主要報刊上刊登全版廣告。
豐田公司宣佈在美國召回行動之後的一個星期,兩位副經理,即一名中方經理與一名日方經理召開了新聞發布會,宣布開始召回在中國生產並銷售的75,000輛小型豐田SUV,即豐田RAV4型號。
他們說,關於美國豐田用戶所發現的問題,在中國並沒有接到此類的投訴。
中國這些汽車均是由同一家豐田合資企業在中國港口城市天津生產製造的,並全部裝配了CTS製造的油門踏板。而在八款豐田汽車中所發現的隱患零部件都是CTS生產的。
中國是世界最大的汽車市場,普通轎車去年的銷售量超過1,000萬輛,相對而言8萬輛並不是一個大數目。RAV4對於中國消費者算是高檔車,根據配置不同,標價在3萬8千美元以上,幾乎是美國市場售價的2倍。
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