「春、夏、秋、冬；生、老、病、死」，不論是誰都會受到這8個字的制約，「春、夏、秋、冬」指的是時間，有人說歲月如梭，時光不再倒流，說明時間的重要性。成功是瞬間機會的選擇，掌握和運用。誰能掌握關鍵的時間，有效運用，誰就是贏家。
時間對自己而言有3個特徵：
‧時間對每個人而言是公平的，不管是誰都是一天、24小時。
‧不同的選擇及運用時間，成就會有不同的結果。
‧時間是稍縱即逝，重要的是如何能在最短的時間內把事情做到最好?就要靠績效及效率。
與忙相對的是盲，最怕的盲亂無章，荒廢時間。一般而言，在時間的運用上可有下列的分類:
‧睡眠的時間
‧上班前的準備時間
‧搭乘交通工具的時間
‧與家人相聚、吃飯、運動、休閒，或交際聚會的時間
‧閱讀、看電視、上網的時間
‧和工作有關的學術研究或進修的時間
‧實際工作時間(這是影響工作成果最重要的時間)
要把時間花在有意義的事情上，首先會想到自己是否把時間運用到最妥當？可運用每週工作時間分析表，詳細記錄工作的情況，即可分析預計與完整歸類時間運用的差異何在。找出忙與盲的根源，進而追根究就底，可改善時間運用的缺失。
忙與盲的一般形成產因，依據統計資料，亦可分為下列7個原因:
‧膚淺的工作觀念和心態
‧被動的工作態度
‧心神不寧的情緒
‧無暇傾聽，工作毫無重點可言
‧缺乏溝通、協調，無法整合
‧沒有耐心、不用心、不專心一致
‧沒有目標:缺乏輕重緩急和優先次序
若稍加留意，時間經常會浪費在下列項目上:
‧賴床
‧上洗手間
‧候車、搭乘交通工具
‧用餐
‧看電視、上網
‧打電話
‧訪客(沒有預約，無具體談話內容)
‧會議後沒有結果
若你看到Top5%傑出業務人員的時間行程表這篇文章，就可得知為何拜訪打擊率會那麼好的原因，是因他們預先做了完整的規劃及備胎行程，加上今日事今日畢的教學態度。
可按照下列原則做好時間管理:
‧認清並確定當天要進行的工作項目，目標要具體並有期限。以朝今日事今日畢，絕不拖延。
‧決定優先次序，輕重緩急®輕重：注意要有績效而非效率。
‧緩急：可分必須做、應該做、可以做;緊迫、較不緊迫、不緊迫。
‧分段管理，妥善安排把一天分成幾個單。如公事處理、計劃思考、業務推展等，每週五檢討做檔案整理，規劃或修正下週行程。
‧設法改善時間的陷阱及迷失
‧文件滿桌的改善
‧會議效率的提升
‧電話的長話短說
‧找資料的盲亂
‧按見訪客的安排
‧搭乘交通工具時間的縮短
‧做好授權，消除不必要的工作
可以運用下列：
‧事件自己處理完，向主管報告
‧事件由自己負責，主管一定會支持你，一有結果，立即回報。因為授權是不授責的，必須追蹤進度，負起責任。
‧設法縮短等待時間或備胎訪問計劃
‧公司由時間的活用，如會議、溝通、協助、專業等情況上，互相分工整合策略。
‧利用電話或E-mail，節約拜訪時間。
‧提升個人解決問題實力
東方民族的特色是喜歡找藉口與凡事牽拖，容易自己自我感覺良好，這些經過檢討後，必須改善並跳出工作浪費的泥沼，使自己能真正成為時間的主人，活出當下的每一分、每一秒，那一定是個快樂的人生，願共勉之。◇
(本文作者為群英企管顧問公司副董)
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