5. 現場展示
賈伯斯經常與同仁、夥伴、產品分享舞台，現場展示尤其是他做簡報時的重頭戲。2007年6月蘋果舉行全球研發者大會（Worldwide Developers Conference, WWDC；蘋果發表新軟體與新技術的年度盛會）時，賈伯斯揭曉蘋果最新版本的OS X作業系統，宣稱這個代號「Leopard」的作業系統有300項新功能，並特別介紹其中10項，包括自動備份檔案的「Time Machine」、讓麥金塔也能使用Windows XP與Vista的「Boot Camp」，以及管理檔案的「Stacks」。但是賈伯斯的作法並不是播放投影片、列出功能、逐一說明，而是坐下來現場操作，讓觀眾看看這十大新功能如何運作。
賈伯斯採取主動攻勢，挑選他希望媒體大幅報導的功能，而不是讓媒體在300項新功能中尋尋覓覓。賈伯斯掌握了發言權。
你的產品是否適合現場展示？如果適合，就應該在簡報中做一番安排。觀眾會想看到、摸到、體驗到你的產品或服務，因此你應該進行生動的現場展示。
我曾經和高盛公司（Goldman Sachs）投資部門主管合作，協助矽谷一家半導體新創公司的執行長，當時這家公司正在準備股票公開上市。他們的技術能夠縮小音效處理晶片的體積，供筆記型電腦使用。
我們籌劃投資人簡報會議時，那位執行長拿出一塊指甲大小的晶片並說：「這塊晶片製造的音響效果會讓各位難以置信，聽聽看。」他用筆記型電腦播放音樂，並將音量開大，在場來賓都留下深刻印象。
因此我們毫不遲疑，決定在投資人簡報中加入這項展示（加上更戲劇化的鋪陳）。結果簡報大獲成功，一位承諾出資的投資人後來打電話給我說：「我不知道你變了什麼戲法，不過那位執行長的表現確實可圈可點。」我沒有告訴他，這個構想其實正是賈伯斯的密技。
6. 與夥伴分享舞台
賈伯斯的簡報舞台除了展示產品，也經常出現重要的合作夥伴。2005年9月，賈伯斯宣布瑪丹娜（Madonna）的所有專輯都可以從iTunes付費下載，此時這位流行音樂巨星突然藉由網路攝影機（webcam）現身，以開玩笑的口吻告訴賈伯斯，她本來一直抗拒這項計畫，後來卻再也無法忍受不能從網路下載自己的歌曲。
對於能夠推動蘋果事業成功的夥伴，無論是藝術家還是英特爾、福斯（Fox）、新力（Sony）等大企業的執行長，賈伯斯都樂意和他們分享舞台。
7. 客戶見證與第三方背書
客戶見證（customer evidence）是銷售週期（selling cycle）很重要的一環。很少客戶願意充當接受試驗的白老鼠，尤其是在預算吃緊的時候。就像人事主管會要求應徵者提供推薦函，客戶也會期待聽到產品或服務的成功經驗談，這一點對小型公司尤其重要。
公司的行銷資料再怎麼光鮮亮麗，客戶還是會產生合情合理的質疑。口碑的影響力最大，成功的新產品行銷活動通常會藉助曾經參與測試、願為產品背書的客戶。老客戶見證是爭取新客戶的不二法門，方式可以很簡單，例如引述他人意見；也可以更進一步，錄製客戶的見證，將影片加入簡報或放上網站。
更好的作法是，進行簡報或者重要的行銷會議時，邀請一位客戶（本人到場或者透過網路攝影機）和你一起登台。
你的產品有沒有第三方背書（third-party endorsement）？如果有，一定要派上用場。口碑是最強而有力的行銷工具之一，來自媒體或者受敬重人物的背書，有助於客戶廓清疑慮、決定採購。
8. 播放影片
一般簡報者很少使用影片，但是賈伯斯對播放影片樂此不疲，有時候只是讓員工談談開發新產品的樂趣。賈伯斯還喜歡播放蘋果新出爐的電視廣告，從1984年著名的超級盃（Super Bowl）麥金塔廣告問世以來，幾乎每逢蘋果推出重要新產品，他就會如法炮製。
有些廣告讓他愛不釋手，甚至會播放兩次。2008年6月的蘋果全球研發者大會，賈伯斯在簡報接近尾聲時，介紹新問世的iPhone 3G，強調它的資料傳輸網路速度更快，而且售價比前一代iPhone便宜。
賈伯斯照例播放一段廣告，標語是「終於來了，第一具能夠擊敗iPhone的手機」。30秒的影片播完之後，賈伯斯笑咪咪地說道：「真精彩，想再看一次嗎？好，我們再放一次。我愛死了這個廣告！」
加入影片會讓你的簡報與眾不同，內容可以是廣告、員工見證、產品或使用者剪影，甚至客戶的讚譽。如果能請來一位滿意的客戶現身說法，或者請他錄製一段影片為產品背書，簡報的說服力將如虎添翼。
影片格式必須先數位化，轉成MPEG 1、Windows Media或Quicktime檔案都是輕而易舉，這些格式適用於大部分的簡報軟體。特別要注意的是，YouTube上的影片平均長度只有2.5分鐘，現代人注意力能夠集中的時間愈來愈短，影片雖然很能吸引觀眾，然而時間如果太長，反而事倍功半。在簡報中加入影片是正確作法，但時間最好限制在2到3分鐘，不要拖得太長。
影片是絕佳的表達工具，就連最與科技無關的簡報也應該好好利用。我曾經為加州草莓協會（California Strawberry Commission）籌劃一系列要在東岸舉行的簡報。協會成員讓我看了一段短片，內容是草莓種植者表達對土地與草莓的熱愛。
影片中的草莓田風景如畫，因此我建議他們把影片轉成數位檔案，放進簡報，配上旁白：「我們知道各位可能從來沒有造訪過加州的草莓田，因此決定帶領這些草莓種植者來拜訪各位。」在場的媒體人士非常欣賞這段影片，它成為整個簡報中最令人難忘的部分。@(待續)
摘編自 《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》 美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
