不花功夫不成事-訪華人企業家STEVE NIU

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【大紀元4月6日訊】(大紀元記者謝漫雪北卡採訪報導)「老闆,這個需要你簽字。」「Vrvran,你給看一下那個表格!」「老闆,你確定這個客戶去年也在我們這兒嗎?」已經是晚上8點鐘了。北卡三角區會計事務所的員工們還在緊張忙碌的工作著。事務所創辦人STEVE NIU 表示,近幾個月,公司的業務非常繁忙,每個月約增加四、五十個新客戶,員工們經常工作到晚上十一、二點。

據牛先生介紹,公司目前有16名員工,350多個客戶。近三年來,公司的業務以300%的速度增長,現在的規模已有些難以應付客戶的需求,正在商談購買辦公樓的事宜。

北卡三角區會計事務所正式成立於2001年,主要從事個人/公司報、政府查稅、公司成立、稅務諮詢等業務,至今已進入第十個年頭。牛先生坦言,「這條路是曲折的,不是一帆風順的。」

創辦華人會計事務所
據牛先生介紹,北卡三角區會計事務所創立的早期,是一個研究機構,主要從事法的研究。憑著自己在中餐館八年的工作經驗,他和員工們創立了一套推算中國餐館貨率的方法,併發表了很多相關文章。

他發現中餐館的貨物購進量不等於成本,其中有很多非成本的部份。他舉例說,由於文化原因,中餐館的員工和老闆都在餐館吃飯,這部份消耗沒有創造價值,屬於非成本範例;按規定,自助餐館的熟食超過2小時就必須倒掉,晚上剩餘的飯菜也都要倒掉,這些浪費都直接影響餐館的收入。由於這些誤區,稅務局推算出的營業額跟中餐館的實際收入相差很遠,因此造成中餐館偷稅嚴重的假象。

當時北卡還沒有華人會計事務所,很多餐館由於稅務需求要遠上紐約。他感到這個市場的需求很大,就萌生了創辦一個華人會計事務所的想法,就是現在的北卡三角區會計事務所。

曲折創業
創業並不意味著一定成功。牛先生說:「十年的歷程是曲折的,不是一帆風順的。」他表示稅務這個行業像中醫一樣,講究經驗。「Trust(信任)是很關鍵的東西。」公司建立的初期,為了尋找客戶,建立與客戶之間的信任,他花費了很多時間,「我經常開車到北卡鄉下轉,尋找客戶,交朋友。」

曾經有一段時間,由於沒有足夠的客戶,經濟一度陷入困境,迫使牛先生考慮公司還要不要繼續開下去?下一步該怎麼走?

「柳暗花明又一村」,在挫折和艱難中勉強維持的北卡三角區會計事務所,不久之後終於走出了困境。由於對稅法的精通,事務所憑藉實力成功的做成幾個大案。牛先生介紹說:「有一客戶被罰繳18萬,最後公司用自己的算法推算下來只交了3萬。事務所的聲譽也因此蒸蒸日上,客戶之間互相傳,很多客戶找上了門。」牛先生表示,在南、北卡和弗吉尼亞,現在中餐館70%的查稅案子都找到事務所。

據悉,在過去的十年內,北卡三角區會計事務所經手了156個州級查稅案,40至50個聯邦案,失業金查稅案有20多個。幫中餐館合法省下的稅錢超過1千萬。事務所另外還承辦幾家美國公司會計部業務。

牛先生認為三角區會計事務所的特點在於對稅法、稅務精通,收費便宜,與華人社區溝通方便。他表示,每個州的稅法和表格都不一樣,由於公司業務集中在南、北卡州和弗吉尼亞州,因此精通這幾個州的稅法,也能及時瞭解稅法的變化。另外他本人對餐館業務熟悉,處理餐館稅務有很大優勢。

強調員工素質 一條龍管理
鑒於事務所的特殊性質 – 「不容許犯錯」,牛先生認為責任心一定要大。他直言:「小小一個錯誤會造成嚴重後果,要花很長時間才能搞定。」,因此特別強調員工的素質。「公司在人才方面都是不惜代價,一定要找到最好的。」他表示旗下的員工很多都擁有博士學位,都是經濟或會計專業畢業。公司的每一件案都要經過三個人的審查才能交給客戶。他自己也是每件事要親自過目才放心。

在公司的管理上,牛先生實行一條龍服務︰從公司成立,作營業稅,到年底報稅等都由一名員工負責,無形中對員工的要求也就高,要求全方位發展。他表示員工也喜歡這個模式,能學到很多知識。同時這種管理方式也讓顧客感到滿意,有問題時知道找誰負責。他認為自己這種管理方式很成功。

談到公司未來的發展方向,牛先生表示要進一步服務華人社區,盡力幫助華人客戶解決稅務上的糾紛,在未來的三年公司要突破1000個客戶量。

美國創業並不難
牛先生認為,北美的華人主要有三類。一是工薪階層,生活悠閒、舒適;二是學生、學者,收入不高,在奮鬥階段;第三類就是餐飲業的華人,他們中大部份生活非常艱辛,一年四季呆在餐館。牛先生認為華人在美國創業並不難。在他的眼裡,華人都很優秀。他說:「老外能做,我們都能做!」

「美國沒有複雜的人際關係,沒有過多的限制,也沒有『後門』,想幹什麼都行。」在美國創業,牛先生的體會是「得心應手」。

不花功夫不成事
成功的背後,少不了付出。按牛先生的話講,就是要「肯幹活」。他認為干各行各業都一樣,不花精力,不花功夫就不能成事。

牛先生介紹說:「我經常半夜三更的,在北卡的各個角落竄來竄去……看看客戶有什麼困難,有什麼問題需要解決。跟他們交朋友。有今天這樣一個局面,不是一朝一夕的事,是長時間辛苦工作換來的。」牛先生曾在餐館工作八年,炒菜、油鍋、打雜大大小小的活都幹過,對餐館業務非常熟悉,又精通稅法,因此也很受餐館朋友們的歡迎,在餐飲業交了很多朋友。大家戲稱他是「餐館混出的會計師」。說起三角事務所,牛先生稱幾乎北卡的每個餐館都知道。

呼籲:幫幫同胞
幾年來,牛先生幾乎走遍了北卡的大大小小餐館,眼見福州人為生活拚搏,日子非常艱辛,他直言很觸動。他希望借大紀元呼籲華人社區關注在餐館成長的孩子們的現狀及未來,這些孩子的狀況令他極為擔憂。

據牛先生介紹,餐館的孩子們只要會說英語就避免不了幫餐館幹活,有時前台請不到人,小孩上學也不能去。按勞功法規定,小孩呆在廚房是違法的。但因經濟原因,很多父母沒有能力送子女去幼稚園,孩子只好每天在鍋台周圍轉來轉去,非常危險。由於父母忙於餐館業務,平均每週7天、每天工作12個小時,加之收入拮据,致使小孩缺乏看護,也不能接受相應的教育。

牛先生感慨地說:「有時看到兩夫妻帶著小孩子在廚房轉很可憐,沒見到的人沒有那個體會…… 政府查稅被罰幾萬,而他們的收入勉強只能維持生活。這種客戶根本就沒辦法收他的費用,有時就幫忙做了。」

牛先生表示過了報稅繁忙的季節,他準備向政府申請經費,希望能利用申請到的經費找人帶看這些中餐館的孩子,讓他們在父母工作期間有個去處,有人幫他們補習功課。「我們真的要做一些什麼,幫一下同胞!」

他希望華人社區一定要互相幫助。

牛先生表示中餐館查稅比例遠高於同行業的其它餐館,為此他深感不平。他表示正在組織中餐館的老闆聯合簽名、抗議,希望當局對大規模查中餐館的事情做出解釋。據牛先生介紹,「查稅最少一萬,多達40多萬。稅務跟人一輩子,破產了也得還。」他強調查稅對餐館的影響極其嚴重,一旦信譽被毀,對將來發展有很大影響。現在他正積極跟州長、參議員等交涉,並準備請查稅的官員到公司來,給他們介紹中餐館的運行模式,讓他們瞭解為什麼中餐館的報稅額比預測的偏低,為他們提供理論依據。

個人經歷簡介
牛先生來自寧夏銀川,到美國後取得了商業的博士學位。像大多華人一樣,他在美國從事過眾多職業,開過餐館,教授過統計、會計、數學。現在他也是身兼數職:北卡三角區會計事務所創辦人,主管事務所的一切事宜;同時也是Shaw University教授;另外還擔任國內四所大學的客座教授,每年夏天都要回國講座。

繁忙之餘,牛先生喝酒、交朋友,也喜歡打籃球、看電影、旅遊,對自己民族的文化也非常崇尚。今年年初,他觀看了神韻藝術團在羅利的表演。他說:「神韻把傳統文化表現得淋漓盡致,非常有民族氣息,我對藝術家們的水平非常讚賞。」他表示神韻每次到北卡演出,他都觀看,還帶上父母和公司的員工。

如果你希望瞭解北卡三角地區會計事務所的業務或有意幫助中餐館業主及家庭,牛先生的聯繫方式見下:
北卡三角地區會計事務所
STEVEV NIU
辦公室電話:919-832-1040
手 機 :919-949-6226
sniu@shawu.edu
www.triangleaccounting.net

(http://www.dajiyuan.com)

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