【大紀元4月7日訊】（大紀元記者史忠渥太華編譯報導）據「渥太華公民報」4月6日報導，渥太華公交車失物招領處——哈特伍德樓（Heartwood House）每年收到的約30,000件失物中約三分之一物歸原主。
哈特伍德樓是一個擁有16個慈善團體的綜合性組織，其中包括首都宣道會（Capital City Mission），一個活動中心（drop-in centre）；協助智障人士的消遣所（LiveWorkPlay Inc），成人掃盲組織「人文通」（People, Words and Change），渥太華失語症中心（Aphasia Centre of Ottawa），以及渥太華唯一的飲食失調人士的協助中心合和（Hopewell）。
「全部財產」失而復得
哈特伍德樓的主任莫琳• 默露裡（Maureen Moloughney)在接受公民報記者採訪時講述了，11個月前一對中國大陸新移民夫婦的「全部財產」失而復得的故事。
他們剛剛移民到加拿大。把他們所有的貴重物品存放在一個背包裡－－其中有兩個錢包，共裝有25加元，一小疊尿布，下面還有一個裝有4200加元的現金。他們不小心把其遺失在公交車座位上，又在失物招領處找回失物。
默露裡回憶道，在那個包還有一張手機公司菲多（FIDO）的收據，上面印有這對夫婦的新手機號碼。「因此，我們撥通了那個手機號。正巧，他們在警察局裡，還有一位社會服務工作人員陪著。他們因為丟失了背包都急得要瘋了。」
8年來哈特伍德樓一直管理著渥太華公交車的失物招領。以上新移民的戲劇性故事只不過是每年從渥太華公交車走廊及座位,車站和和庇護所席位通過，經過哈特伍德的教堂大門的數以萬計故事之一。
「我總是問自己：’你怎麼可能把你的錢包，你的iPod等等丟在車上呢？』」 默露裡說，「我想人們要麼太緊張，上車後要記的東西太多，生活節奏太快，疲倦或其它各種原因。」
「不管什麼原因，」她補充說，「我們每年收到30,000件失物。」
每年三萬件遺失物被送回 感激是最好的回報
在每年收到的30,000件失物中，默露裡首先減掉一些容易的：其中包括每月約600個公交車月票。丟失的物品中有七分之一機會的是雨傘。他們平均每天收到8個手機。在冬季，他們揀到的帽子和手套總是源源不斷，他們只好把它們存放在哈特伍德樓的接待區供任何需要者拿取。
被遺棄的30,000件物品中，約有三分之一物歸原主。但他們每年都要舉行兩次瘋狂的2小時銷售（下一次銷售時間為5月1（週六）中午至下午2點），大部份物品價格每件從25分到5加元。相機，珠寶等貴重物品則以無聲拍賣的方式出售。
默露裡說，出售這些物品本身並不賺什麼錢－－大概每次3000加元多一點。重要的是，這些錢有助於哈特伍德樓的成員組織的義工們接聽電話，找回失主。
「這是一個很好的合作，我們不僅代表渥太華公交公司提供免費的顧客服務，而且給參加我們的掃盲計劃，智力殘疾成年人計劃，英語作為第二語言計劃的人們一個機會，讓他們消除對自己的懷疑以及爭強自信心，從而並培養有助於他們的就業技能。」
默露裡說補充說，失物招領不僅是一項寄存服務。每天失物到來時，工作人員首先看是否有任何線索可以和失主取得聯繫，比如一般手機上都在某個地方列有「家」裡號碼。
「這是工作中的很大一部份樂趣，」她說，「當人們知道有人抽出時間來，找到自己的時候往往十分感激。這就是很好的回報。」
在訪問他們時，我們發現哈特伍德樓的電話鈴聲幾乎沒有停止過。星期一是他們最繁忙的一天，默露裡解釋說，整個週末的失物來了，失主焦慮不安的打詢問電話。
這些遺失的物品包括：月票，錢包，身份 證，信用卡，耳機一應俱全，手錶和珠寶、帽子、足球、背包，很多里面還裝著學生午餐、夾克和毛衣、書籍、從圖書館借來的圖書，不時也有人丟失筆記本電腦，但幾乎總能找到失主。
「嬰兒車！」 默露裡感歎， 「是誰會把嬰兒車忘在公共汽車上？我不理解這一點。」
「有個年輕人有一年丟了一個長號——很大的一個長號 －－ 我今天還在問自己，他怎麼可能把它遺失在公交車上呢？」
遺失物記載著時代的變遷
她說，如果你把失物年復一年的記錄下來的話，你能察覺到人類的變化，就像岩石層地層一樣。幾年前，光盤常來。其中最有趣的是自制的，例如在2004年朱斯蒂娜（Justine）給苔（Ty）收集的愛情歌曲，或考特尼（Courtney）的混合曲＃7，名為「海柏悅」，多為流行樂。另一盤更溫和的自制彙編名為「不錯的混合曲」，而另一盤光碟標有「斯蒂芬的圖片」，記載了在西魁北克卡拉OK酒吧舉行的婚禮。
然而，隨著iPod和蘋果手機上市，默露裡注意到光碟很少露面了。
「我們真正看到了變化的週期。記得在2002年，我們在銷售一部光碟播放機，我們中心的一位創始人在那裏，他周圍肯定有100個不同的光碟，那個時候那是最受歡迎的款式之一。」
「今天我們根本就收不到這種光碟。」
有人想著幫你找回遺失物
默露裡一方面感歎人們在公交系統丟的東西這麼多,她也同樣對這麼多的東西物歸原主而感歎。
「我真的希望人們來這兒後會想，『天哪，我不應該認為我丟了相機，沒有人會想到我，也沒有人會給我退回來。』 往往相反，有人會花時間把揀到的東西送來。」
「每年3萬件，」 她補充道，「這意味著有30000人在花時間想著你想找回丟了的手套，或者你丟了你那裝有4200加元的背包。」
「我認為這是相當真棒的，有30,000人在利用時間去為別人著想。」
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哈特伍德樓的下一場公交部門失物銷售時間是5月1日（星期六）從中午到下午2時，地點為153 Chapel St。失物查請電：613-563-4011。
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