北歐生活:這好事我家也碰上了

何莉

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【大紀元5月31日訊】來瑞典生活已經五年了,雖說學習語言有些枯燥,但這裡優美的環境、善良樸實的瑞典人、良好的社會規則以及人與人之間平等禮讓的關係,使我逐漸地愛上了這個國家。特別是我家最近經歷的一件事讓我很感慨。

在學校學瑞典語的時候,老師就給我們講過:「買東西一定要保留好收據,在瑞典顧客永遠是第一、是對的。」據老師講,她們家買東西的發票都放在一個單獨的夾子裡保存著,當發現哪個東西有問題時,可以隨時找出來到商店退換。

當時老師還舉了自己的一個例子。有一次她花了1200多克朗買了一雙高筒靴,穿了一年多以後拉鏈拉不上去了,然後她就拿著鞋和發票到了商店。店員熱情的接待她,並幫她挑選了一雙滿意的高筒靴(她原來的鞋已經沒有貨了),價格不到1000克朗,店員還退給她200多克朗的差價。我當時聽了這件事,只是覺得她很幸運,為她高興!心想人家畢竟是瑞典人嘛!

沒想到這好事最近讓我家也碰上了。前年秋天我花389克朗買的一個電水壺,上星期突然壞了,當時我心裏感到很掃興。但心裏安慰自己,反正也用了快兩年了,壞就壞了吧,認倒霉吧!舊的不去新的不來嘛!後來和老公商量,是不是再挑選一個其它型號的電水壺。

老公心比我細,他說:「好像發票還在,我去找找。」沒想到他真找到了發票,一看還在保修期內(保修二年)。

因我在國內時有換東西的經歷,那就像打仗似的,得費很多口舌,還得一層一層地找商店負責人簽字,所以心裏很發怵。就和老公說,算了吧!反正我們都用了那麼久了。

一天老公和兒子要去商店買東西,他們抱著試試看的想法,拿著電水壺和發票來到了商店,沒想到店員熱情的接待了他們,並積極的到貨架和倉庫裡去尋找同樣的貨,但沒找到。店員很抱歉的說,對不起!沒貨了,隨後就按原價把錢退還了給了他們。後來他倆在另一個商店只花了349克朗買到了一個滿意的電水壺。兒子高興的說:「這也就是在瑞典吧!」

看到兒子高興的樣子我也很感慨,想想在國內換貨退貨的經歷,那真是惹一肚子氣,心裏好幾天都過不去。我們哪受過這樣的禮遇呀!能不高興嗎! (http://www.dajiyuan.com)

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