走過坎坷 阿嬤樂當居家服務員

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【大紀元10月11日報導】(中央社記者江俊亮嘉義市11日電)現年61歲的嘉義市居家服務員羅蕾年輕時曾受家暴,因此更懂得將心比心,她經常陪老人家哭、也陪著老人家笑,許多脾氣古怪的老人家每天都盼望她來替他們洗澡。

羅蕾是嘉義基督教醫院居家服務中心最年長、也是最資深的「照顧者」,雖然她已漸漸邁入「被照顧者」的年齡,如今還有能力服務老人家,讓她非常感恩,也非常慶幸。

臉上經常堆滿笑意的羅蕾,從外表上看來,實在很難看出她年輕時有過一段坎坷的婚姻。就像8點檔連續劇的劇情一樣,在她結婚10年後,丈夫有了外遇。

羅蕾說,丈夫自從有了「小三」後,為了逼她離婚,經常對她施暴,最嚴重的一次,丈夫甚至抓她的頭猛撞地板,而「小三」則在一旁不停加油。

她因受傷嚴重,在取得驗傷單後,原本想尋求法律協助,卻因法律規定需有3次驗傷紀錄才能提告,加上旁人勸她等待丈夫回心轉意,因此才讓她下定決心,苦撐這段婚姻。

只是,還未等到丈夫浪子回頭,她的丈夫卻在一場車禍中,意外身亡。當時,羅蕾47歲。

丈夫過世時,羅蕾已在焊接工廠當了8年的焊接工人,她為了家庭生計,無怨無尤地拿起焊槍,每天過著與火光、鐵片為伍的生活。

2年後,49歲的羅蕾帶女兒到嘉基門診,無意間,看到居家服務員的招募海報,於是決定報名參加訓練,希望能深入家庭、為老人服務,也因此使她成為居家服務中心第一批居家照顧服務員。

羅蕾說,過去她從事的焊接工作,由於做的是粗工,除了鐵片、鋼材之外,很少與人互動,因此一開始服務老人時,由於講話未經修飾,而屢遭長輩抗議。

過去因看不見自己的直率,直到在老人的抗議下,羅蕾才發現,原來自己講話這麼有「殺傷力」。於是,她開始調整自己,每天出門前,都要「自我催眠」,提醒自己要快樂的去服務。

她說,由於過去家暴的陰影,讓她更能體會弱勢者的需求,她除了將老人當作是自己家裡的長輩外,更站在老人的角度去想。

因此,每當她遇到不按牌理出牌的失智症老人,她會用「同理心」應對,「她三八,我陪她三八;她傷心,我就陪她哭」!

羅蕾說,多年前,她服務一名曾擔任過乩童的老阿嬤,老阿嬤罹患失智症後,經常出現幻覺,雖然她本身是基督徒,卻和老阿嬤大談鬼神。

當老阿嬤躁動的對著窗外吼叫時,她也陪老阿嬤大喊。等老阿嬤體力耗盡,才趁機對她說「該洗澡囉」,老阿嬤就會乖乖的讓她沐浴。

羅蕾表示,老人家雖然得了失智症,但還是渴望別人的認同與關懷。

她說,曾有一位連續服務多年的老人,每次服務時都會抱怨她做得不好,老人家的反映,讓她沮喪得一度想放棄,卻因社工員一句「如果人家覺得妳真的不好,早就申請換人了」!這句話讓她重拾自信,也更能理解老人的需求,讓她付出更多的時間去傾聽與陪伴。

最讓她感慨的是,有一位家中連浴廁都沒有的阿嬤,家庭經濟相對弱勢,居住環境差,加上鄰居對獨居又失能的老人並不友善,當她為老人倒尿桶時,鄰居甚至會在旁盯著,看看她是否確實將環境沖洗乾淨,也讓她更能體會失能老人的弱勢與無助。

已經升格當外婆的她表示,很慶幸自己在49歲那年還能成功轉行當居家服務員,更感謝自己都61歲了還有體力陪伴老人。

問她打算什麼時候退休?羅蕾笑說,她服務老人,更能珍惜現有的一切,而這份知足,正是她快樂的來源。她說,現在實在不想待在家裡「被電視看」,可能要等到「法定退休年齡」才肯休息。

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