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法國CAF家庭補貼權益須知(二)

吳沃

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【大紀元2011年11月27日訊】要及時獲得CAF家庭補貼信息,如有關個人福利或領取相關表格等事宜,最快的辦法是在網站(www.caf.fr)上查詢或打服務熱線電話。還有就是,一般大多數CAF辦公樓或某些公共場所,有專門電腦查詢機。

網站的使用

在CAF上,可以註冊個人檔案賬戶,方便隨時查詢個人具體所擁有的補貼範圍,打印各種申請表格,以及評估家庭應得住房補貼的金額等。

如果是學生要申請住房,可以直接在網上填申請表,這樣有利於CAF更易更快處理批審,同時省去了寄遞書面申請的麻煩。

另外,CAF網上還提供家庭自由選擇各種託兒方式服務項目(www.mon-enfant.fr)。

自今年開始,在網上「我的賬戶(Mon compte)」裡的「我的資源(Mes ressources)」欄目,用戶可以直接瞭解個人福利的計算情況。

電話查詢

CAF全國熱線服務電話是0810292929(話費為一般固定電話標準),可以諮詢所有家庭補貼福利方面的問題。

另外,各地方的CAF辦事處都有各自地方服務電話,號碼可以到CAF網站上查獲。

電腦查詢機的使用

一般在CAF辦事處接待大廳裡都設有電腦查詢機。此外,在許多市政府大廳、社保(Caisses de Sécurité sociale)局等眾多公共場所,也同樣設有CAF電腦查詢機。

某些CAF電腦查詢機是全天24小時對外開放服務。

注意:

無論哪種查詢方式,都需要查詢者提供個人檔案號碼(numero d’allocataire)和密碼(四位數字,一般的CAF信件裡會有提示,如果沒有,則有必要向CAF要求提供個人密碼)。

(責任編輯:德龍)

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2011-11-27 9:40 PM
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