不平凡的慷慨:我的龜毛

陳樹菊/著、劉永毅/撰文

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不論做事或做生意,龜毛,可能是一項擾人卻難得的品質。但它就是完美的基石。

一把韭菜花,打開了生意局面,我們的生意開始好起來。

不知道是綠島阿兵哥帶來的運氣,還是我們菜攤的口碑傳了出去,軍中生意越做越多,蘭嶼、綠島、岩灣、警備隊、團管區都來了,還有客人特地從其他地方跑來找我們,請我們供應蔬菜。

而台東一些知名的飯店、餐廳……,也成為我們的客戶。

一時之間,生意熱鬧滾滾,好光景維持了十多年。直到後來招標辦法改變,而且兄弟都紛紛娶妻生子,各有發展,一家人再也沒辦法像以前一樣共同打拚為止。

生意熱鬧滾滾

那段時間,我們在中央市場的攤子熱鬧非凡。凌晨爸爸從批發市場回到中央市場時,一輛接一輛的載貨卡車已經排在市場門口,準備要來載菜,將貨送到富岡港口上船,送到外島。

爸爸受到鼓勵,更積極向外去開拓生意。他本來就是外場的生意人,很有交際手腕,接到好幾個工程的訂貨合同。

腦筋靈活的大弟,也積極拉攏向各營區負責採買的阿兵哥,打通關節,爭取更多長期訂貨合同。

而我都不管這些。他們負責外場的應酬、交涉,我只是負責把客人訂的貨準備好,準時交貨。

事實上,每天光是把當天批發來的菜整理好、賣出去,就已經很累人了。尤其我又是一個很龜毛的人,常常看到人家做不好的地方,而且會去挑剔。

久而久之,他們乾脆就袖手不管,讓我自己一個人去整理。

記得那時,一整箱一整箱要寄往綠島、蘭嶼的菜批發到市場,我還要再一一打開整理。

爸爸很不以為然,罵我龜毛。「人家整箱的過來,再整箱過去就好了,幹嘛要這麼累!」

我不理他,將箱子打開,把裡面的菜拿出來反覆檢查,再將好的一個個挑起來,裝進另外一個箱子,不好的丟掉,再拿好的來補。

他說:「你最行,你要做,自己去做,累死人了!」我馬上不服氣回嘴:「我做就我做,是怎樣?」

這是很花時間與精神的細功夫,男人做一做就會不耐煩,但我很有耐心,一個一個檢查。為了做好這項工作,我曾經連續四天四夜沒睡覺,最後眼睛紅得像兔子一樣。

他們不理解的是,如果我沒有那麼龜毛,哪有錢好賺?怎麼能發家致富?因為我是在建立商譽和信用。

因為批發市場裡面的菜是採取喊價競標制,所以批發的菜,一定是上面裝好的、漂亮的商品,下面就不一定了。

我將不好的拿起來,再補放好的上去,這樣就全部都是好的商品了。客戶看了之後,一定會滿意。

而且,一箱本來是中品的貨,經過我重新整理、補強後,可以達到上品的水準,甚至以上品的價格賣出去。這中間產生的價差,就是我們的利潤。

這應該算是一種「勤能補拙」吧!@(本文結束)

摘編自 《陳樹菊:不凡的慷慨》 寶瓶文化事業有限公司 提供

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