找一匹馬來騎

艾爾.賴茲、傑克.屈特(Al Ries、Jack Trout)

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有些企圖心強而且頭腦也夠靈光的人發現,自己被困在一個前途看起來暗淡無光的狀況中。他們對此都如何處理呢?

他們工作得更勤奮了。他們想藉由拉長工作時間來彌補。

他們都認為成功之道就在於勤奮不懈地工作,讓自己表現得比別人好,那麼就會有名利雙收的一天。

這是錯誤的想法。更勤奮地工作常常並不是通往成功的捷徑,但更聰明地工作則常能保證成功的到來。

這是屬於老掉牙的「鞋匠的小孩」的故事。我們時常可以發現,位居管理階層的人士卻不知道如何來經營管理自己的事業。

他們的晉升策略通常都是一種非常天真的想法:能力和努力最重要。也因此他們更加勤奮的工作期待有一天有人會輕拍肩膀大加讚美,並從此晉升至另一個位階。

可是這一天卻很少到來。

真相在於,很少人是靠一己之力量而達到名利雙收的境地。真正能確保成功的方法就是替自己找一匹馬來騎。

或許內心很難以接受這個事實,可是,人生中的各種成功都是根植於別人對您的協助,而不是自己對自己的協助。

甘迺迪的「不要問國家能為你做什麼,而要問你能為國家做什麼」這句話是錯的。應該改成「不要問你能為公司做什麼,而要問公司能為你做什麼。」

因此,假如您在事業上遇到一個好機會,您一定要睜大眼睛找一匹馬來載送您奔馳於成功之路上。

您所騎的第一匹馬是您的公司。您的公司要往哪裡走呢?或者是套句比較不客氣的用語,您的公司有任何進展嗎?

有很多優秀的人才由於選錯公司使自己陷入了未來將挫敗的狀況中。

不過若真的失敗了也好,至少還有機會重新再來;最糟的是,公司一直都不長進,但卻也不會關門大吉,這使得優秀人才也和公司一樣沒有任何進展。

不論您是如何地聰敏,若將自己的命運和一個失敗的公司擺在一起那是非常不值得的事。

即使是最優秀的人才,若是搭乘鐵達尼號,一旦船下沈了,他還是和其他平庸之輩一樣地被困在救生船上,而他能否平安地上岸,還得靠運氣幫忙呢!

您自己一個人是無法力挽狂瀾的。假若您的公司一直沒有什麼進展,那就跳槽到另一家公司吧。

或許您未必能進入IBM或全錄等大公司,但您至少也可進入水準之上的公司。

您應該置身於有成長前景的產業,例如電腦、電子、光學,以及傳播業等。

而且,也千萬不要忘記軟性的服務業要比硬性的製造業前途看好。因此,應該往銀行、租賃、保險、醫藥、財務,以及顧問等業發展。

而且,也千萬不要忘記,您在夕陽工業的工作經驗會阻礙了您往完全不同領域的產業發展的機會,尤其服務業。

而當您辭掉工作並且進入有前瞻性的公司任職時,千萬不要斤斤計較於今天它給的薪水是多少。

您所應該計較的是,它明天會付您多少薪資。

您所騎的第二匹馬是您的上司。就如同您問自己有關公司的一些問題一樣,您也應該自問有關上司的一些問題。

他(她)有任何進展嗎?假如沒有,那誰有?您一定要找最聰敏、最伶俐,以及能力最強的人來當您的上司。

假如您閱讀一些成功者的傳記,您會很驚訝地發覺到,有很多人之所以能在成功的階梯上往上爬完全是因為跟隨在一位成功者的後面。

從被派任的第一件卑微的工作一直往上爬,到最後成為公司的總裁。

可是就有些人喜歡在能力差的人之手下工作。或許他(她)們是認為一朵鮮花若插在一堆枯萎的花中間會比較突出吧。

但是他(她)們卻都不知道,當最高層的決策人士看到某部門的運作不力時,是會將整個部門的不力員工全都解雇掉的。

尋找工作的有兩種人。

一種人是過分地以自己專長為傲。他(她)常會說:「你們這些人非得有我在旁不可,因為我的專長你們都不懂。」

另一種人則完全相反,他(她)會說:「我的專長方面你們很在行,你們做得真好,我很希望能和你們這群優秀的人一同工作。」

哪一種人比較可能受僱用?當然是第二種人。

反過來說,高級主管人員卻比較欣賞第一種人,這雖然很奇怪,可是卻真的是如此,他們確實比較欣賞企圖成為專家且因而擁有高薪高位階的人。

「搭一輛便車前往星球」,這是愛默森的名言。這在當時是個好建議,而在今天則甚至是個更好建議。

假若您的上司企圖心強且有所進展,那您有所進展的機會也會大幅提昇。

您所騎的第三匹馬是您的朋友。很多企業人士擁有許多個人的朋友,但卻沒有商界的朋友。

擁有許多個人的朋友固然是件好事,而且他們有時候會幫忙照顧小孩或送您一些東西等,但若是在幫忙找尋較好的工作,那他們可真是幫不上忙。

很多人之所以在事業上有重大的突破,大多是靠商界的朋友引介給其他的人而有以致之的。

假若您能多認識一些公司以外的商界朋友,那麼您日後獲聘擔任其他較大公司的較高職務的工作機會,也相對地增加許多。

僅僅是結交朋友還不夠。您有時候還必須和他們敘敘舊,以便當您需要他們或時機成熟時可以當成您的馬匹來騎,並助您一臂之力。

當一位十年沒有見面的商界朋友突然打電話給您,並邀您一同聚餐時,您知道有兩件大事大概會發生:(1)您將要支付該次聚餐的費用,(2)您的朋友正在找工作。

當您真正需要找工作或換工作的時候,通常已經太遲了,不適宜施展「騎朋友這匹馬」的策略。若想順利地騎上朋友這匹馬,那就得時常和所有商界的朋友保持聯繫。

可以寄些他(她)們會感興趣的文章給他們,或是升遷時去電致賀,而他(她)們若是上報了,也可以剪下報導寄給他(她)們。

千萬不要以為他(她)們也一定會注意到別人對他(她)們的報導。而當有人將這些他(她)們沒有看到的報導剪下來寄給他(她)們,那是會令人相當感激的。

您所騎的第四匹馬是新觀念。雨果在他死前的那個晚上曾在日記上寫著:「沒有任何東西,即使是全世界所有的軍隊也一樣,能夠阻擋契合時代的新觀念之來臨。」

每個人都知道新觀念比任何東西還能幫助一個人晉升至高位。

可是人們有時候卻又對一個新觀念期望太高了。他(她)希望此一新觀念不僅要偉大,而且也要別人認為它很偉大。

世界上並沒有如此的觀念。假若您一直等,直到新觀念被大家所接受,那時已經太遲了。別人早就已捷足先登地率先使用該新觀念了。

或者是,套句幾年前所流行的一句話:「任何極為明確的事物是已經漸漸邁入了被淘汰的行列了。」

若想騎上新觀念這一匹馬,那您必須願意時常暴露在荒謬及矛盾之中。您也必須願意違反時代潮流。

假若您不願挺身而出,那是不可能成為新觀念的最先提倡者。您必先遭到一陣辱罵,然後等待您的時機的來臨。

根據心理學家查爾斯.奧斯古的說法:「一種原理之有效性是在其反對者持續不斷地橫加阻撓後而顯現出來。不論在任何領域,假如人們認為一種原理非常荒謬且很容易加以反駁,那麼他們大多會傾向於忽視它的存在。反過來說,假如有一種原理是很難加以反駁,而且也使得人們對其原來一些基本的看法態度產生了懷疑甚或發生了認同的危機,那他們一定會致力於找出該種原理錯誤的地方。」

因此,千萬不要害怕衝突。

假若世上沒有希特勒,那邱吉爾可能至今仍是個默默無聞的小人物呢!可是就在希特勒被除去之後,這也是英國大眾將邱吉爾趕出辦公室的第一次大好機會。

您還記得萊布雷斯在其音樂會被評論得體無完膚之後說了些什麼話嗎?他說:「我一路哭叫著跑到河邊。」

一個新的觀念或看法若沒有衝突性,那這根本就稱不上是個觀念或看法。

您所騎的第五匹馬是信心。是對於他人和自己新觀念的信心。向外找尋協助以及向外尋求財富的重要性,在以下這一則幾乎一生都在潦倒中度過的一個人的故事中,可以體會出來。

這個人的名字是雷克.洛克,他的年齡已相當大,而且失敗總一直不停地環繞著他。直到他遇到兩位年輕人之後,生命有了改變而且也將種種的失敗不如意一腳踢開了。

這兩位年輕人是兄弟,他們空有新的觀念,但可惜的是信心不足。於是他們就把他們的新觀念以及名字以極少數的錢賣給了這位老人。

結果,雷克洛克成為美國最有錢的人之一,其財富在數億美元以上。

至於那兩兄弟呢?他們後來變成了麥當勞兄弟,今後每次您吃麥當勞漢堡時,請記住,是藉著外人的視野、勇氣以及毅力,才使得麥當勞速食連鎖店有今天如此成功的局面。

還有另外一匹馬。這是一種平庸、固執,以及脾氣極不穩定的動物。雖然人們常常想騎上去駕御它,但是卻鮮有成功的。

這一匹馬就是您自己。靠自己一己之力而在商場或人生中有所成就,這並非不可能,只不過相當困難。

商場和人生一樣,都是一種社交活動,需要大量的合作以及大量的競爭。

就以銷售為例,您無法以一己的力量而完成任何一項交易。至少總得有一個人來向您購買才構成了交易的行為。

因此,請切記,時常獲勝的騎師並不一定是最聰敏、最輕盈,或是最強健的。各項條件都最優良的騎師反而贏不了任何的競賽。

時常獲勝的騎師通常都是因為他騎的是最好的馬才能成為常勝軍。

因此,好好地挑一匹馬來騎吧!@(待續)

摘編自 《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》 臉譜出版社 提供

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