宋朝的許斐在《責井文》裡講了這個故事:
一年夏天,院中的水井枯竭。許斐很生氣,責備枯井說:「我先前當你是好朋友,哪知道你居然在關鍵的時刻沒水了!而今而後,我再也不會卑躬屈膝地向你要水了!」罵完就回家睡覺。
睡夢中,他見到一個嘴唇焦乾的童子說:「我是井神呀,你可曾想過:是誰使你飯鍋,衣服清潔,筆硯濕潤,酒杯盛滿酒香?長久地救助您,沒有功勞,一次喝不到水,便心懷怨恨,為何如此缺少感恩之心呢?」
許斐寫這則故事,不見得是他的親身經歷,我想,他為文的旨趣,在警告世人:「久濟無功,一不如意,便反目成仇」者,比比皆是。立身處事時,若面對這種人要謹慎小心;同時也奉勸每個人時時反躬自省──我是否也犯下同樣錯誤?
曾經看過「一碗麵」的故事:敘述一位女孩子和母親賭氣,離家出走,卻忘了帶錢。傍晚時分飢腸轆轆,徘徊流連於麵攤前,老闆見狀,便邀她就座,煮一碗麵給她。
女孩見狀痛哭流涕說:「我跟你素昧平生,你卻這麼瞭解我,對我這麼好!」老闆回話說:「我只不過煮碗麵給妳,妳竟然如此感激涕零!妳是否想過妳父母拉拔妳,無怨無悔的養育妳、照顧你,妳感謝過他們嗎?父母稍不合你心意,便怨恨到如此地步!」
這篇故事和許斐的責井文有異曲同工之妙。這篇文章文章內容貼近日常生活,所以感人肺腑,引起迴響久久不退。
日常生活上,電視新聞節目中,經常可以看到這樣的報導:某某兒、孫向父母或祖父母要錢不遂,或意見相左,便拔刀砍成重傷或命喪九泉。我也多次看過兒孫推長輩墜樓摔死的人倫慘劇。這也是「久助無功,一不如意,反目成仇」的鮮明例子。
媒體上所報導的案件,都已經涉及刑事責任,屬於比較突出的少數個案。但是常人中,這種忘恩負義、反目成仇,卻罪不及刑的人,確實是俯拾皆是,隨處可見。
社會心理學家將這個「忘恩負義、反目成仇」的習性,歸究於「人際歸因的基本偏誤」。詳細的說,人們習慣於「將自己的歹命或錯誤,甚至傷害他人做情境歸因;卻將他人的不幸或對他人傷害我做人格歸因。」
仔細深究,這個人際歸因的基本偏誤則是來自人性自私的心理。茲說明如下:
人際生活中,一個人要是碰到自己失敗、不幸,或者造成他人的傷害,生命財產的損失等等錯誤,通常會歸因於情境因素。譬如:有人會怪罪造化作弄人;有人會說是命運乖舛,際遇不佳;有人會委諸環境所迫,情非得已。俗語說:「人在江湖,身不由己」就是這個意思。一言以蔽之,千錯萬錯,絕非是我的錯!
諸君仔細一想,就不難瞭解箇中三昧。將自己的不幸、錯誤或傷害他人,歸因於情境因素,有助於原諒自己,博取他人的同情、寬恕。這就是人性自私的一面。
反過來說,生活上看到他人的不幸,或者當面求助,以及他人對我的責罵、傷害,甚至僅僅是不合你的意思等等。我們很容易將這些事件歸因於人格因素。
譬如在馬路上你碰到龜速車,你可能脫口說出:「怕熱就不要進廚房,技術差勁就不要開車擋路!」要是碰到乞者向你要點錢,你心裡馬上不舒服,責備道:「多少人沒手、沒腳的,都可以賺得豐厚生活,你手腳健全,還好意思要飯?懶得做事,乾脆連飯都不要吃,不更省事?」如果真的碰上地上爬行的殘障者乞討,你可能又有話說:「可憐的孩子,父母沒給你生腦袋,被人誘拐來騙錢,我才不上當呢!」
看過這麼一則故事:
紐約地鐵車上,有一個小男孩又哭又鬧,而看起來像爸爸的男人,卻老僧入定紋風不動。大家都非常反感,但敢怒不敢言。終於有人挺身而出質問:「你沒看到你的孩子這麼吵鬧嗎?」 男人這才回過神來:「對不起!這孩子的媽媽兩個鐘頭前在醫院過世,我正在想以後要怎麼辦?」
上述例子說明人們總是對他人不幸或不合你意,做人格歸因。何以致此?將別人不幸歸究於人格因素,如好吃懶做,那麼我不拔刀相助,就成為理所當然,既合情又合理;對他人的傷害或不合你意,是因為他老古板、偏心、存心不良,那麼我的反擊、斥責,便是合理自衛,天經地義的事情。
總而言之,人際歸因的基本偏誤係出自於人性的自私面。準此而論,人要去除自私心裡,最佳捷徑就是反其道而行:「對別人的不幸或對自己的傷害做情境歸因;對自己的不幸或受到他人傷害做人格歸因」。
這樣一來,每當我們看見別人不幸或傷害我們時,我們會立即設身處地為他人設想,同情別人的不幸境遇,體諒別人身不由己的苦楚,原諒別人的過錯或傷害。你會因此引發慈悲心,勇於伸出援手,挺身助人。
另一方面,當我們遭遇不幸,或受到他人的攻擊,我們會自省吾身。像古之賢人,孔子門生子路,聞過則喜並拳拳服膺。把別人的指責,當成明鏡諍言,改過向善。把自己的不幸、磨難,當成消除前愆的良機。
個人若能如此處事待人,一方面可以忍辱負重,做到「打不還手、罵不還口」高標準的要求;另一方面,內心會滋長同理心、慈悲心,體恤他人的困境,寬恕別人的過失。假使人人如此,苦難人間也會變成快樂天堂。@*