調查:加拿大人不喜社交媒體廣告

過半加拿大人不看社交媒體上的廣告 商家白費力 致大量網絡浪費

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【大紀元2012年01月21日訊】(大紀元記者李平編譯報導)加拿大TNS市場諮詢研究公司最新一項數字生活調查發現,54%加人不喜社交網站上的品牌廣告,企圖通過社交網站做廣告吸引取悅消費者的做法,完全是在將錢扔進水裡打水漂。

TNS針對全球7.2萬名消費者(包括1000名加人)的網上行為進行調查,結果顯示,企業在社交媒體上直白快捷的廣告,最後沒討到任何好處。

結果顯示,逾半加人根本沒有看過社交媒體上的廣告;54%加人不喜歡社交媒體上出現廣告,而美國和英國這一人群比例更是高達60%和 61%。

調查還顯示,僅28%加人對網絡廣告進行評論,遠遠低於全球47%的平均水平;僅44%加人認為社交媒體是了解品牌的好渠道。

*加人評論廣告動機:利己

TNS市場與數字部副總裁科伏林(Ron Caughlin)表示,現在想通過網絡贏得和保持品牌忠誠度比過去任何時候都難;由於數字戰略誤導,催生大量根本無人問津的臉書帳戶和博客,導致大量網絡浪費,污染數字世界,廣告無法達到預期效果。

科伏林表示,儘管網絡為商家提供大量廣告商機,但也需要制定針對性的市場戰略才能實現預期廣告目的。

調查還顯示,僅39%加人對網絡廣告進行評論,目的是為分享意見;羅馬尼亞這一比例高達55%,全球最高。評論網絡廣告背後的動機中,59%加人是為廣告促銷或物價吸引,純為利已動機。

調查還顯示,加人對網絡廣告褒大於貶(16%比12%);西班牙人網絡廣告評論最差,10人中僅1人表示會讚揚網絡廣告。

*針對性社交媒體廣告戰略

調查顯示,社交網絡廣告存在極大地區差異,商家如不考慮不同地區消費者習慣,制定統一毫無針對性的廣告,則存在較大的打水漂風險。

調查稱,新興市場消費者上網時間更長,在網上花的錢更多,為商家提供大量商機;但是,商家在打入這些市場之前,要克服這些國家的網絡基礎設施問題。

調查顯示,快速增長市場中,如上網費用再便宜些,48%的消費者表示上網時間會更長,其中部分非洲國家這一比例更是高達81%(加納)、71%(尼日尼亞)和68%(肯尼亞)。

調查顯示,僅25%加人會在社交網絡上購物,但新興市場這一比例高達48%,其中印度這一比例更上高達59%,全球社交媒體購物熱情最高漲。

調查還顯示,在網絡購物習慣方面,亞洲消費者更喜團購和移動購物:其中中國近半(46%)網購人群已經開始使用團購方式,而加拿大這一比例少得可憐,僅13%。

科伏林表示,商家打網絡廣告時,關鍵是要了解當地目的對象及其對品牌的需求,社交媒體並非所有場適合。如果某個市場消費者不喜歡對話,商家可採取其他網絡廣告策略,如自己的數字媒體平台、目標贊助商或搜索活動等,與消費者進行正確互動以達到預期廣告效果。

*手機購物快速增長

調查稱,加國利用手機消費的人群也在快速增長,本國已有13%的網絡用戶用手機購物,但仍落後中國和韓國的34%,這一比例在埃及僅為2%。

另外,10%的手機用戶每天都會瀏覽預購網頁搜索產品,尤其是新興市場消費者網絡移動消費興趣更是大增。

科伏林表示,隨著網絡社區日趨成熟,商家如能正確利用網絡,可大大提高新生消費人數。

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