【大紀元2012年12月08日訊】（大紀元記者溫文清芝加哥報導）提到購車，大多數人都會想到這是一個漫長而痛苦的過程，那麼是否真的如此呢？近日我們採訪了具有三十多年車行經驗的Continental Toyota和Continental Mitsubishi總經理派克先生（Dennis Pecho），請他與我們分享購車的經驗和技巧。派克先生的誠實以及「簡單」的哲學讓我們十分印象深刻，同時也更加確信他以及他所管理的車行十分值得信賴。
買車其實很簡單
派克先生開門見山的告訴記者：「其實買車非常簡單！首先對價格不要有不切實際的期望。現實地說，車行需要通過賣車賺取一些利潤，所以不要期望車行會賠錢賣車，往往當你被超低價格吸引過去之後，他們就會告訴你那款車已經脫銷了，或者是在宣傳的價格上還要追加各種費用，結果往往令人失望。」 他說：「事實上你需要找的是能夠以誠實、尊重的態度對待你的車行，在我的車行，我們將心比心，對待顧客就像自家的客人。如果你來到我的車行，希望得到優惠價格，我就會實實在在給你一個很好的價格，這點我可以保證。」
佩克先生坦率的說：「買車其實是很簡單的事情，是買賣雙方一起把事情變得複雜了。我非常理解，買賣雙方都想要『贏』，車行想賺錢，顧客要省錢，其實我們可以一起把買車變的很簡單，就像在我們車行，買車十分簡單，而不是像一場談判遊戲，我可以接受少賺一些錢，最終目的是贏得顧客。一些車行標出很低的價格，而他們往往能夠比直來直去的車行賺得更多。但我們認為真正的贏家是贏得了更多的客人，因為我們憑誠實得到了他們的信任。」
佩克先生表示這樣的例子在身邊很多，他的一位華人朋友打算購買一輛豐田Sienna廂型車，他居住的地方離Continental Toyota車行距離很遠，他先去了附近的兩家豐田車行，都沒能成交，原因是其中一家不能以廣告價格賣給他，另一家則在廣告價格外還要收取諸多費用。最後這位朋友來到他的車行，他很簡單的報給他車行購入車子的價格以及車行需要多少利潤，結果就是售價，朋友驚嘆：「原來買車這麼簡單！為甚麼不能每個人都這樣做生意呢！」
挑選值得信賴的車行
現代社會缺乏信任，派克先生說：「在你的一生中有三個人一定要選值得信賴的人，就是你的醫生、律師和車行。買車不是一次性的，而是一種長期關係。如果找到一家公平可信的車行，那你今後所有的購車都可以在這裡。」他告訴我們，他的很多顧客都是在他的車行買了很多輛車。他說：「我的一位鄰居，當他們要買車時就直接打電話告訴我款式、顏色，我給他報價，然後就直接把車幫他們開回家！就這麼簡單！他們不需要逐家車行詢價，因為我們已經建立了信任。」
從事車行工作超過30年的派克先生表示，信任是至關重要的。他介紹，有一位顧客20年前就開始從他的車行購車直到現在，每次只要買車就會打電話給他，有時甚至顧客要買的不是派克先生經營的品牌，但仍會打電話請他幫忙聯繫。他說：「這就是信任，這就是最重要的。」
購車技巧分享
1）要求車行出示發票
提到購車的經驗技巧，派克先生為我們介紹，首先購車時可以要求車行出示發票，這個價格代表車行購入車子時實際付出的價錢，比建議零售價（MSRP價）更有參考價值。派克先生說：「有些車行不願意出示發票，不過在我的車行對此沒有任何問題。
2）不要被超低價格誘惑
「如果價格聽起來好的令人難以置信，也許那個價格確實就是不可能的。」派克先生說。他表示，有的顧客容易被很低的價格吸引，結果到了車行之後那個價格往往是拿不到的，只是用來吸引人的噱頭，那麼如何分辨呢？主要看當你真正到了那家車行之後，他們是否會遵守承諾，還是以各種理由推脫而表示無法保證廣告上促銷的價格。派克先生說：「我們車行不用低價吸引顧客，如果我們在廣告上提到價格，我們就會保證那個價格。我們不會改變任何許諾，我們做的是誠信的生意。」
3) 提前做好調查研究
現代社會網絡信息發達，派克先生建議大家購車前在網上多做調查研究，根據需要挑選出適合的車型。Edmunds和KBB網站是查詢價格的好幫手。此外在網上詢價也是很簡單的方法，比如Continental車行就可以在網上直接報價（ContinentalToyota.com和ContinentalMitsubishi.com），當然他也歡迎你直接來車行和他見面，他會毫無保留的教給你購車的經驗，甚至你不買他車行的車，他都願意與你交個朋友。
4）租車越來越流行
據統計，美國人平均每人每年在車裡度過541個小時，因此買到一輛讓自己心滿意足的車子就十分重要。但如果你希望擁有一輛配置高的好車，又很難負擔時怎麼辦呢？佩庫先生表示可以考慮租車。他舉例說：他的一位顧客打算購買一輛皮卡，根據他能夠承擔的月付，如果採取購買的方式只能負擔一輛兩門基本款，而如果租車則可以選擇四門四驅的高級版卡車。租車的月費相對較低，買車支付的是整個車的全部價值，而租車只支付車的價值逐年縮水的部份。
派克先生介紹， Toyota車銷售中約有20%人採取租車方式，而豪華車市場中則有一半都採用租賃的方式，因為往往富有的人不願把錢全部放在車子上，而是希望用來投資。他說選擇買車還是租車最終取決於顧客的需要，如果你希望一輛車子開10年，那可能買車比較划算，如果你原本就希望3年換一輛新車開，可能租車更能滿足你的需要。◇
