【熱點互動】有深度的美國遊如何實現?(2)

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【大紀元2012年09月26日訊】(新唐人電視台《熱點互動》節目)主持人:觀眾朋友們,我們今天的話題是「有深度的美國遊如何實現?」如果您是美國的觀眾,您對這個話題有什麼更好的意見想介紹給我們中國大陸的遊客,也歡迎您撥打我們的熱線電話;如果您是中國大陸的朋友,您來過美國,您有什麼樣的觀感想跟我們分享,也歡迎您撥打我們的電話。

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好,我們再回到節目當中。我們剛才討論來美國旅遊的中國遊客,現在的這種現狀來講,我們知道在中國經常會一直都在搞一種反美的宣傳,大家從官方的媒體得到的一些信息都是說美國如何如何對中國有一種對抗、敵視,什麼霸權主義這樣子的一種心態。那麼他真正的來美國轉一圈之後,這種想法會改變嗎?

杰森:我覺得就我自己親朋好友的經歷,就是完全看自己選擇怎麼玩的方式。當然你剛才說的,說是中共有反美的宣傳,但是底層的老百姓對美國,他心中還是知道美國是自由世界的代表,知道美國是一個先進國家,對美國還是內心有這種憧憬和嚮往。

但如果說是剛才我說的,比如說在大巴士上開來開去的人,他跟美國是零接觸,零接觸的結果對美國的了解是零了解。但是也有像剛才David先生說的那種,他有機會比如他個人找了更好的導遊,或者說自己語言上可以過關,所以自己去走走看,甚至有人語言沒過關他中國人不會英語,就是在美國也能旅遊,有其它各種辦法,最終他對美國的了解就非常深。像我有一個朋友在美國有個地方稍微待了一、兩個星期,他回去寫了很多很多非常有感觸的文章,明顯的看到美國人的善良,美國社會的秩序各方面對他的衝擊非常大。

主持人:跟他以前的想像完全不一樣。

杰森:對,他理解社會應該如何運作,人應該如何生活,他都會有很多(感觸),在他博客寫了好多好多。

主持人:你可以推薦一下他的博客。

杰森:我看了以後我就說,哇,你不虛此行。

主持人:的確是這樣。

竹學葉:我同意杰森這個看法。我知道有這麼一些朋友或者親屬,他就是很有教養,甚至在國內很有地位的人,來了以後他對美國的印象,仍然是他出國之前的印象,他覺得應該美國並不自由,我想幹啥幹不了,有的還說你看你再自由吧,你犯了法還是不行。他就是這種觀念。

杰森:他這種自由的觀念還是中共那套自由的觀念。

竹學葉:對自由的理解,認為自由就是隨便了,那個我不能自由,好像他想幹什麼才叫自由,所以這個就是長期以來他的腦子裡面存在的東西。但是如果說真的很理性的看,美國真的很自由,沒有人來管我。有的人就說好長時間,當然是前些年啦,沒有真正的學習了,沒有人來讓我來去跟他匯報什麼的,我就是幹活,或者我就是到哪兒看看沒有關係。

杰森:我那個朋友他感受最深的就是美國人的這種,第一就是非常陽光的心態,他們笑臉比在中國多很多;這是他的第一印象。

主持人:不認識的人都跟你笑。

杰森:當然他還說美國人的善良和誠信,比如說他有時候過安檢,問你有沒有什麼東西,說沒有就過去了;在中國要打開包包,互相不信任,他說這種不是你簡單一句話說他就能理解的,你只有長期在中國這種框架下生活,把這個做為生活的一部分,覺得人就該這麼生活,突然發現另外一個方式是這樣子的,這種對人的感觸是最深的。

主持人:好的,我們來請David跟我們分享一下,就是做為您是直接接觸大陸的這些遊客這樣一個身分來講,我們剛才談到中國人的這種心態,怎麼樣來美國更好的來了解他想了解的東西,而不是說轉了一圈回去什麼收穫都沒有。就說這方面甚至包括一些觀念的轉變,您有什麼樣的想法跟我們分享?

David:是這樣,剛我聽了杰森和竹博士講的,我很有同感。杰森剛才講一句話就是消費者決定市場,我覺得這個是完全正確的。就說現在的信息並不像以前沒有開放,畢竟有互聯網,有各種各樣的頻道、平台,你可以很多的了解旅遊產品。那麼我建議是做為一個充分的旅遊者,你來決定你要什麼。那麼一開始的話,你要問自己我到底期望從這次旅遊,不管是10天、20天,我想獲得什麼東西,你目標很關鍵,然後再去選擇說一個旅遊團合適還是我參加自由行合適,根據我的 經驗,我的旅行的能力等等各方面。那麼具體的說價格便宜、貴,你要問清楚為什麼便宜,為什麼貴;便宜卻能夠有很多的國家跟景點,那這樣的話就是你想要獲得目標的這些東西。還有你可以詢問一下曾經參加過美國旅遊團的一些同事、親屬的經歷,這樣就幫助你更好的選擇什麼樣一個成團方式對你最合適。

一般我的建議是說,如果你是頭一次出國旅遊或者是到美國旅遊,那麼可能目前最簡單的方式就是參加這種組團遊,因為簡單省事,一次可以讓你看到很多很多的景點,你不必自己去組織規劃路線,那麼這些事實上只是起到對以後你想到國外,美國深度旅遊的準備,這個挺好,我們下次花時間來看一看。那如果朋友你已經有很多海外旅遊經驗,那麼如果他語言不是問題,他可以選擇說我自己到國外找一個好的旅行社,給我組織一套比較好的行程,我自己自駕遊,這有很多國內的一些高官的白領客戶他們更願意選擇自駕遊,海外自駕。那如果你這個朋友說我不想自駕,那我有很多實力,我可以選擇一個專門提供高端個性化旅遊服務的這些公司,替我策劃,完全不同於普通公司的旅遊行程。完成我的要求,文化也好,商業也好,考察也好,那麼這是個性打造的旅遊行程。這種是完全可以解決不同客戶的要求跟他們的能力和精力。

主持人:剛才David介紹,其實對遊客來講還是有很多的選擇,就看你需要達到什麼樣的目的。然後如果是說想要做一個來美國真正有收獲的話,可能做為一個聰明的旅遊業者提前要先做一些很好的準備,這樣子的話,才能使你更有收獲一些。我們現在先來接聽幾位觀眾朋友的電話,我們來聽一下紐約的王先生的電話,王先生您好,請講。

紐約王先生:主持人你好,各位貴賓好。這個來美國旅遊的人,高級知識分子可能看到美國以後會有一點點的改變;普通人他可能沒有改變,一點都不改,己經麻木了。我曾經帶過團,他們來了以後,我告訴他們Chinatown最漂亮的房子,我告訴他這個就是美國的監獄,你們看監獄都是做什麼的呢?他們一聽監獄,因為我這個話帶有政治因素,馬上就不聽,所有的人拒絕聽我的話。那麼這個就不要講了。

我還講美國的愚蠢,很多印度來的客人,中國人來的客人有一部分人可能知道美國的情形,來這裡幹什麼?生孩子,開刀,印度來這裡的人都是有疾病的來美國,來了馬上就生病的,生病的就馬上就住醫院開刀。開刀以後回去,沒有錢。美國有這個法律規定,所有的病人,所有生小孩子的到醫院開刀不要問他什麼,趕快的去治療,治到好了以後再算帳,但治好了以後他已經回國了。

所以來美國旅遊的人綜合起來美國反而是沒有賺到錢。反而是到台灣來旅遊的人比較好,為什麼台灣旅遊的會比較好呢?因為很多人到了台灣旅遊,他們白天看也沒有什麼感覺,到了晚上就有感覺了,關起房門,聽什麼呢?聽台灣的電視台,所有的電視台都有CALL IN節目,都在罵台灣的政府這個不好,這個部長不好,這個馬英九總統不好,哪個不好,罵得天翻地覆。他們看得高興,這個對他們就有改變。

主持人:好的,謝謝王先生的電話。我們再來接聽京北倪先生的電話,倪先生您好,請講。

北京倪先生:你好。我得糾正一個誤區,就是國外報導什麼中國人到國外老買奢侈品,這些人根本沒有動腦子想一想。那些所謂的奢侈品,不是奢侈品是生活必需品。因為同樣的價格,國外的比國內便宜多少?最多便宜十幾倍。我在國內我的家人給我買襯衫,我穿了以後結果我的皮膚發炎,結果皮膚病上醫院最後找毛病,最後找到是線衫的,不知道是用什麼化學處理的。我覺得根本國內的衣服,我一概不買,我每年去英國買衣服。比如我去英國10天,我在英國買了衣服,我算上我的住宿酒店,我算上機票錢,我也比國內便宜、便宜太多了。所以這個就是大多數的中國人出去的目的。謝謝。

主持人:好的,謝謝倪先生的分享。我們再來接聽波士頓楊先生的電話,楊先生您好,請講。

波士頓楊先生:我覺得帝國主義國家、霸權主義國家都……

主持人:這位楊先生還是每次都有話說。那剛才那兩位觀眾朋友說的,請回應一下。

杰森:我想兩位的觀點都非常有趣。不過北京的倪先生談了一個很有趣的事,就是他說來美國這邊的中國人買奢侈品的非常多,當然中國的消費者很多。但確實我覺得大部分的中國人他買的還是美國普通的品牌,比如一般大眾的品牌。而大眾品牌在國內就是高端品牌,就是奢侈品。

所以說他們來這裡,就是買美國日常的消費品,但是在國內因為把它定義為高端產品,而且價位真的是……我知道就是10倍可能沒有,但是3倍可能是有的。所以某種意義上來講,中國現在雖然可能銀行有點錢,但是因為長期以來整個窮過來了,所以消費者的心態還是以價值作為最主要的取向。例如買這兒不是說他喜歡這邊,他只是因為同樣的品牌這邊貨便宜。所以這個心態確實還是存在。

竹學葉:對,這是兩方面,一是國內的名牌拿到國外來賣很便宜,在這邊幾乎有的都是地攤價,所以國內一看國內這麼貴的東西到這邊這麼便宜,買幾件回去。 還有國外進口到中國,就是剛才講的這種。但是我想還有另外一些,確實是有一些極其昂貴的奢侈品,像珠寶、鑽石、名錶,像這種特別名貴的,這些當然不是一般的旅遊者所能夠去買的,但確實極其奢侈的這種物品在國外統計來看,中國大陸的旅客,算到中國大陸旅客的頭上,這樣的比例比較高,所以我覺得會給海外,尤其中國人,洋人更是這樣。所以現在中國人特別有錢,其實可能把一般旅遊者都算在內,其實他還是有區別的,就是中國來旅遊的極其少部分人……

杰森:剛才我們說的,衝到頭10%,就是中國90%的人當然還是,50%的人還是入不敷出的。

主持人:就是根本不可能想像的。

杰森:不可能想像,所以說目前中國的這種國外的形象事實上是用10%的人群衝出來的,也就是達到中共的櫥窗效應,但是其實的話,本身來說因為中國積數大,所以他造成一定規模上的影響。本身我的理解就是,對於這種能出國的人,就是對這個10%的人他也分檔次的,可能1%、0.1%的人他可能是屬於奢侈品極端,極端奢侈品消費的人群。但是剩下的10%,8%、9%,他應該還是屬於普羅大眾消費,不過我們節目主要是針對這個人群去說你如何能更深度的了解美國而不虛美國一行,或是美國兩行。

當然這一類的概念有很多,也許第一次不妨礙你坐著巴士,把美國轉一圈,那麼以後你再逐次來,畢竟美國是美洲大陸,他是個州,是一個巨大的地區,平原面積跟中國差不了太多,那麼在這樣的情況下,你不會指望你自己10天把中國走完,那麼同樣你不要指望時間把美國用完。真正美國好玩的地方很多,而且美國人代表的文化是獨一無二的,生活方式是獨一無二的,那麼要真正了解這個文化,這個生活方式,可能你真得深度的想辦法以後再來第二次。

主持人:David,我想提一個問題給你,對於一個普通的旅遊者來說,他如果是說我只有20天的時間,我想來美國、加拿大轉一圈,你覺得什麼樣的旅遊安排行程對他來講更合適?

David:這個也是回到我剛才講的問題,就是他到底想通過這一次想獲得什麼?如果只是想獲得一個泛泛的經驗,比如說美加,我要能夠美加、美加東、美加西全部走遍了,那這樣我就是走馬觀花式的一種旅遊,非常非常的辛苦,這是體力式的消耗。那如果他有一個目標,比如說我只想對美加東,有東海岸的一些特別城市,比如說我對多倫多、渥太華或者是大瀑布、或者是波士頓、紐約這幾個主要的文化城市,我需要了解,那他的安排就會按照他目前的規劃來安排,那這樣就比較輕鬆;但是20天的話,美國跟加拿大很大很大,真正講的,即使20天的話每個城市抽個3天的時間,也只能遊5個城市。

主持人:對,一般來講也只是一些景點的旅遊,是嗎?

David:第一次的話,比如說你只是看一些樓,看一些常規的景點,但是如果他已經對這些景點做了稍微研究,他想看到一些深度的生活文化內涵,這樣的話就完全不一樣的行程安排了。

主持人:您有什麼補充?

杰森:本身來說的話,我自己的感覺上就是有的時候,可能稍微有一點點背景的人,後來能在美國生活的人,他事實上可以安排剛才像David說的這種,就是說自駕旅遊,對這個方式我是覺得非常推崇的。因為我自己感覺,如果你搭巴士,就是被巴士包圍著整個人來人往,跟美國社會完全零接觸的話,事實上我不認為這樣的旅遊是一個真正意義的旅遊,我還是希望你能,哪怕你下去自己買一個咖啡,跟人接觸一下,那麼這個過程實際上比你真正坐在巴士轉3個景點可能意義都大一些。

竹學葉:我覺得可能有一些國內的人有一些語言上的障礙,他覺得我要去那兒,要是沒有人領著我可能就好像寸步難行了。其實以我個人的經驗還有一些朋友的經驗,西方這個地方你不用太擔心,你哪怕只會微笑就夠了,需要人家幫助的話,人家說不定找一個中國人給你幫忙。當然這是極端的,一點也不懂的話。

但是我覺得就像剛才David講的,如果說你需要有某種服務的話,有這種需求存在的話,相應就會有人提供這種服務。所以我覺得你可能會在當地找一個翻譯,在旅遊中這個已經是非常容易辦到的。所以你只要自己去要求……

主持人:看你怎麼樣來選擇。

竹學葉:對,看你怎麼樣來選擇。

(待續)

(據新唐人電視台《熱點互動》節目錄音整理)

視頻:【熱點互動】有深度的美國遊如何實現?(上)

視頻:【熱點互動】有深度的美國遊如何實現?(下)

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