【大紀元2012年09月06日訊】巴黎最大的超市Géant Casino Masséna，商業面積為7700平米，從今年一月份就開始了翻新工程。目的是為了給顧客提供一個更舒適的購物環境。
據Géant大超市的經理埃里克•薩爾瓦多（Eric Salvador）描述，幾乎翻新了超市裡的所有收銀系統和信息系統，因為原有的那些太陳舊且過時了。超市內還增設了自動收款台和快速結帳櫃檯，並且擴大了收銀台。目前超市一樓的收銀台系統已經完成翻新，正在進行地板翻新。他表示，該超市翻新是一項分階段完成的繁重的工作。
不僅如此，超市內的過道也比以前調寬了許多，讓人覺得更敞亮、舒心。貨架上新增了不少產品，特別是食品類，新增了500多種，其中有品牌產品，也有超市自家生產的。從綠色食品專櫃、營養品專櫃、水果蔬菜到酒窖、熟食專櫃和傳統蛋糕，讓顧客目不暇接。貨架上的醫療美容用品更是令人眼花繚亂，有不少於6000種產品供顧客選擇。
超市裡還專門為顧客準備了特價區（1er prix），命名為「角（Corner）」。在這個區的所有產品都以最低價格出售，物美價廉。
埃里克•薩爾瓦多強調，每週超市會舉辦產品促銷活動。最近就會有一個關於葡萄酒的展銷會，開幕式將於9月10日19點開始，顧客可以參加品酒等活動，根據自己的口味挑選到喜歡的葡萄酒。葡萄酒展銷會是品牌葡萄酒的促銷期，一些被顧客高度期待的葡萄酒，數量有限，它們在促銷的第一天就會被一搶而光。所以喜歡葡萄酒的顧客，一定要抓住這個好機會，過過品嚐好酒癮。
他還補充說，隨著科技發展，許多網店如雨後春筍般湧現，它們以低廉的價格衝擊著傳統的實體商店，特別是大型家電類，網店的價格明顯比實體店的價格更有競爭力。此外，Géant Casino Masséna超市對消費者的消費行為做了調查，結果顯示，超市裡最熱賣的商品類型是食品類，超過80%的食品被售出。因而超市決定退出大型家電、音響設備、照相機和攝像機的銷售，取而代之的是食品類產品，但小型家電還會繼續留在超市中銷售。
超市推出「快速結帳服務」（Caisse Rapide）和「網上購物，免下車取貨服務」（Casino Drive），這兩種服務相互補充，很好的為廣大消費者節約了購物時間。其中，「快速結帳服務」是指消費者在店內消費在50歐元以上，超市將派店員免費送貨到消費者家中，這種方式針對那些買的不多且購買的都是小型商品的消費者。「網上購物，免下車取貨服務」是指消費者可在網上預訂所需產品，並和商店預約取貨時間及地點，然後帶著訂單開車到商店停車場取貨，消費者不需下車，店員會事先打好包，把貨物放進消費者車中。這一服務也是免費的。主要針對那些比較繁忙的顧客。Géant Casino Masséna超市的「網上購物，免下車取貨服務」在停車場地下一層。這兩種免費服務的使用方法如下：
Caisse Rapide的使用方法：
1. 購物
2. 掃瞄物品
3. 把物品放到機器上（機器將確定物品價格和重量是否相符）
4. 選擇結帳方式（硬幣，紙幣或銀行卡）
5. 取收據和貨物通行單
6. 離開時，掃瞄貨物通行單上的條形碼。
Casino Drive的使用方法：
1. 登錄網站：www.casinodrive.fr
2.選擇免下車服務地點（如：Géant Casino Masséna）
3.網上選擇所需物品
4.完成訂單
5.根據商店營業時間與商店停車場服務人員預約取貨時間
6.持憑證開車到商店取貨，店員把您所選的貨物放入您的車中。
除上面這兩種購物結帳方式外，還有一種也是網上預訂商品，消費者至少要消費60歐元，然後要求商店送貨到家。但這項服務是收費的，根據消費者所訂購貨物總金額來收費，價格從2.9歐元到9.9歐元不等。
超市為顧客考慮的很週到，除了對個人消費的一系列服務外，超市也不忘滿足團體購物者的需求。超市製備了團體購物卡。持有這種卡的團體，來超市購物會打折，折扣從2.5％到5％或更多，這取決於購物的總額，年底還有免費送貨服務。
隨著超市翻新工程的推進，也在逐漸改變著消費者的消費習慣。埃里克•薩爾瓦多表示，一開始可能消費者不習慣這些改變，但逐漸他們會適應，會喜歡。我們的目標是為顧客提供優質的服務和眾多的選擇，為顧客創造一個良好的購物環境。（工商稿）@*
（責任編輯：德龍）
