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台中班機延飛5小時 旅客抗議

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【大紀元5月7日報導】(中央社記者陳淑芬台中7日電)復興航空一架台中飛廈門班機,因機械故障延誤近5小時,旅客不滿拒絕登機抗議,航空公司賠償每人新台幣2000元才平息風波。

復興航空GE384班機原訂中午12時30分由清泉崗機場飛廈門,航空公司起飛前發現飛機機械故障而進行檢修,延遲到下午近5時才準備起飛,百餘名旅受到影響。

不少旅客因起飛時間延遲長達4個多小時,相當不滿,大喊抗議,拒絕登機。航空公司緊急派員協調,雙方僵持約1個小時,航空公司同意賠償每名旅客2000元才平息紛爭,飛機約在晚間6時20分起飛。

蔡姓旅客說,旅客進了登機室枯等許久,才得知飛機不能起飛,航空公司不能提前說明,大家相當不能諒解。

復興航空指出,發現機械故障時,立即研判不可能短時間修復,就緊急調派飛機支援,並向旅客說明,因故障屬「不可歸因」因素,並不須賠償旅客,但為讓飛機順利起飛,才同意賠償。

台中航空站表示,航空公司處理方式符合相關規定。

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