【大紀元2013年06月05日訊】（大紀元記者陳俊村編譯報導）儘管電子郵件為現代生活帶來便利，但英國一項研究顯示，這種溝通方式與工作壓力有直接關連，員工在閱讀和寄送電子郵件時，會感受到壓力增加。
據英國《每日電訊報》報導，在這項由羅浮堡大學（Loughborough University）教授傑克森（Tom Jackson）所主導的研究中，研究人員檢測電子郵件對30名公務員的生理和心理狀態所造成的影響。
研究發現，閱讀和寄送電子郵件會促使壓力指標升高，包括：血壓、心跳和荷爾蒙可體松（hormone cortisol）等。有83%的公務員在使用電子郵件時，感到壓力較大，如果同時打電話和使用電子郵件，這個數字會增至92%。
當受測者的電子郵件信箱最滿的時候，其壓力水平會達到最高點。該研究係藉由分析唾液樣本以及24小時監測的心跳和血壓，得知受測者所承受的壓力。
研究表明，與工作不相關、打斷工作或要求立即回覆的電子郵件特別會造成負擔，而回應已完成工作的郵件則具有令人鎮靜的效果。
此外，將郵件歸檔可以減低壓力並產生幸福感，因為那會讓人們感覺事情在控制之中。
傑克森說：「大腦一次只能處理8至12項工作，如果你不能減少這些工作的話，就會負荷過重並感到疲乏。」
他表示，現今的智能手機使人們在一天24小時內都能與外界保持連繫，這是以前不可能發生的，但也正因為這樣，人們所承受的壓力也增加。
他補充說，這項研究也發現，人們無法正確辨識身體何時出現壓力警訊，也不知其壓力狀態，亦即人們很難控制自身對溝通媒介的使用，以確保不會承受過多壓力。
（責任編輯：畢儒宗）
