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知名演講家鄭匡宇分享擄獲人心說話術

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【大紀元2013年07月29日訊】(大紀元記者鍾元臺灣臺北報導)精通中、英、日、韓四國語言的激勵達人鄭匡宇,在臺灣的各大學府、前五百強企業做過數百場以上演講,至今已出版17本關於自我激勵、情緒管理、語言學習和兩性關係的著作。日前他的新書發表,傳授擄獲人心的說話術;發表會並邀請伊林名模張景嵐出席擔任嘉賓獻花。

為什麼說話一定要害怕

鄭匡宇在新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會上,對於如果練習不夠很容易說話緊張講不到重點,他分享最好方法是在知道隔天有要說話之前,前一天先在家裡對著鏡子開始把要講的話做一下練習。至於很多人問「臨場反應要怎麼練成?」他說,「你必須平常透過大量的閱讀試著去感受裡頭提到的每個人物,內心會有的想法與掙扎,還要大量上台講話、做分享,你才可能有臨場好的反應。」

鄭匡宇新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會日前舉行,邀請伊林名模張景嵐出席擔任嘉賓。(攝影:鍾元/大紀元)

「有人的個性比較容易緊張、不敢上台,怎麼克服這種沒有自信的心理?」張景嵐分享,她一開始也會很緊張,不知道要講什麼,有的人甚至會講話很快,這時候要放慢說話的速度;而在剛開始不敢看人群時,就可以去看一個定點,在眼神上面不會有那麼多壓迫,在腦海中就有更多時間去思考,怎麼慢條斯理說出你想要說的話。

鄭匡宇分享一個小技巧,當你要準備上台或要做一件事,內心非常緊張時,請你告訴自己,「這不是緊張,這是興奮!我很興奮要上台跟大家分享我的想法,我很興奮今天我如果克服這個場合不敢跟大家說話的恐懼,那麼以後更大的場子還有克服不了的嗎?」

他說,如果當你這樣想時,緊張恐懼瞬間變成了興奮,因為你知道今天一定會成功,下一個成功也等著你。「你看到一本很好的書,覺得他的觀念很好以外,請你一定要真的去做,這本書的知識才會成真、才會有效。」「如果你想要得到成就,但你從來沒有得到,可能方法錯了或從來沒有真的全心全意的把自己逼到懸崖,如果你真的這麼做,一定會有好事發生的。」

鄭匡宇新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會日前舉行,邀請伊林名模張景嵐出席擔任嘉賓。(攝影:鍾元/大紀元)

錯誤,是讓自己有更好的機會

鄭匡宇有一個從小學業成績非常優秀的哥哥,在父親萬般皆下品唯有讀書高的觀念下,功課成績不好的他,一直有一種被壓著打,有志難伸的屈辱感。有好幾次要表達自己意見時,被父親把話題轉到類似「你要是那麼行,那為什麼功課不行?」漸漸他不敢在父兄面前表達自己的意見和想法,害怕說錯會被父親責罵,也怕又被哥哥比下去。

他建議如果有和他一樣小時候有類似情況導致沒有自信,大家要勇敢走自己的路,可以藉由去外地讀書,參加校外活動,來暫時離開他們的視線,減少他們因為擔心你受傷而限制你或阻礙你成長與進步的機會,等你在外面取得了某種成就之後,便可以大方自若地回到他們身邊,讓他們看到你的成長。

「大家最恐懼的『錯誤』,包括一時的口誤,內容引據不正確、忘詞。」他說,大部分人對錯誤有深的厭惡感和恐懼感,是因為把它當成是一個很壞、很丟臉又很不好的東西,而且說不定還會得到懲罰。但正因為是一次又一次的錯誤,我們才能發現問題所在,也才能提高成長。

他認為,應該把錯誤當成是「讓自己更好的機會」,用這樣的態度,再搭配不斷地回想、反省並觀看自己的演講視頻來「找出讓自己更好的機會」,所謂的「找出錯誤」是為了建立你的自信,刻意地避免使用「錯誤」這個字眼來打擊自己,你的演說能力將在短時間內得到最佳的提升。

鄭匡宇新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會日前舉行,他為買書的讀者簽名留念。(攝影:鍾元/大紀元)

知道觀眾關心的話題投其所好

「一個好的講者,也就像是做服務業的業務,永遠要知道客人最關心什麼、最在意什麼、也最想要什麼。」他在書中分享做任何一次演講和發表前,都要做個行前調查,知道你面對的觀眾年齡層的分布、最關心的話題,然後投其所好,在內容上做出適當的調整。而且不把那些突發的狀況當「問題」而是有趣好玩的「機會」,來豐富你的人生,增加你的經驗,提升你的技巧。那麼再大的問題,你都能微笑面對!

他說,每次在做演說的時候,不管台下有多少人,儘管只有五到十人,但在他眼中,彷彿都看到了千軍萬馬,而他就是那個手舞大旗,帶著大刀引領軍隊衝鋒陷陣、殺敵無數的將軍,而且每到一個不同的地方,在他心裡都有種征服天下、打下江山的感覺。「你問我演講時的自信如何累積,我認為只有像這樣透過一場又一場的實戰,搭配心中正面的想像,才能不斷進步。」

鄭匡宇新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會日前舉行,邀請伊林名模張景嵐出席擔任嘉賓獻花。(攝影:鍾元/大紀元)

一次難得的演講經驗 最獲益良多的一場演講

鄭匡宇的演講內容因為積極正派,吸引了不少大專院校及企業團體,爭相邀請去演講。他得到很多的掌聲,直到被中途之家的社工團體邀請,去向他們所扶助輔導的孩子們演講,才知道自己的不足和侷限性在哪裡。中途之家機構裡收容的孩子,大多是國中生,而且是在學校裡頭有極度偏差的行為,學業跟不上,鬧事打架,以至於學校都不願意也不想收的孩子們所組成。

他被邀請去講的主題,是最擅長的《你就是自己的激勵達人》,但那場演講基本上就在底下的同學們聊天睡覺,正眼都懶得瞧他一眼的狀態下度過。他深入思考一下,那些孩子也許原生的家庭就不健全,沒有給他足夠的照顧和關愛,到了學校成績跟不上又被貼上不好好用功讀書,甚至是壞孩子的標籤,平時看盡別人瞧不起眼色的人,要他們怎麼用平等尊重的眼光來看你?「對他們來說,最好保護自己不要受傷害的方式,就是先去傷害,忽視別人!」

於是他在演講到一半的時候,語重心長地告訴在座的所有同學:「我知道你們許多人其實很想聽講,但又礙於兩個理由不能好好聽,一是你們長期以來對老師這個角色,已經有了先入為主的痛恨感,覺得被老師拒絕被師長拋棄,所以對我們這種在臺上說話的人不想回以什麼好臉色,我們說的話也不想仔細聽;另一個理由則是,其他同學都表現得不想聽又很叛逆的樣子,要是專心聽講的話,豈不是成為群體中的叛徒,日後說不定會被同儕排擠呢!」

「但你們知道嗎?對我來說,我做的僅僅是分享一些自身的故事,然後希望其中的某些觀念,想法和作為,能在你們日後的生活中,扮演一些正面的角色,給予一些積極的影響。」鄭匡宇說,就算大部分的人都沒有在聽他說,只要有一個人聽進去,他就覺得很足夠了;即使你覺得整場下來說的都是廢話,但只要有一句話對你的將來有幫助,也就很值得了。

他看著幾位同學表情有軟化的跡象,接著說:「你們過去在跟別人起衝突的時候,或許都想用暴力來解決,只要不想看到的,或者惹你生氣的人,你都會想用武力來讓對方消失。但是大家有沒有想過,在一個有法律的社會,那些行為就是犯罪,做了之後就會斷送自己美好的自由、未來的前途,所以為什麼要去做呢?……」

鄭匡宇的那幾句話,暫時發揮了效果,不過冰凍三尺非一日之寒,同學們安靜一陣子後,又開始鬧哄哄了起來。結束演講後,在回家的路上,突然有個剛才聽講的孩子從背後叫住他說:「老師,謝謝你今天來,你講的其實我都有聽進去,但我就像你說的,不敢給你鼓掌,因為害怕其他同學會笑我罵我,但我真的很感謝你,你讓我知道以後在遇到想扁人的情況時,該如何管理自己的憤怒。」

「整場演講的疲累,在我聽到那位曾經混過幫派,幫忙收保護費的同學感謝話語後,立刻消失得無影無蹤。」鄭匡宇說,也更加讓他確信,自己的分享和努力,永遠不會白費,面對再怎麼樣冷漠的聽眾,裡頭一定有會被你打動的人,也一定會有人把你的經驗分享真正聽進去,化作自己未來行動和思考的依據。「我想,這便是身為一個講者最大的安慰吧!」

鄭匡宇希望這個小故事,也能激勵更多有志於成為演講家的朋友們,跳脫自己的既定框架,學習更多,更好的演講技巧,來打動聽我們說話,與我們一起成長的聽眾。

(責任編輯:林詩遠)

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