【大紀元2013年09月06日訊】（大紀元記者韓婕編譯）英國的一項調查顯示，數字化時代對英國人行為禮儀產生影響，導致新一代人面對面溝通和交流能力退化，以致影響事業成功和日常生活。
據報導，這項調查是英國有上百年歷史的一份專門關注英國貴族禮儀的期刊Debrett’s對1,000人進行的調查結果。
調查報告警告說，人們越來越依賴手機短信、電郵和社交網絡，影響到年輕人面對面交流的能力。同時也局限了年輕人就業前景，並阻礙他們發掘自己成功潛能。
Debrett’s正在為一些年輕人創辦特殊訓練課程，提高年輕人的面對面溝通能力，並幫助他們建立自信。
根據Debrett’s也對58位公司高管的進行深度訪談，77%的受訪者認為，人們的社交技巧比起20年前還差；72%的人認為，行動裝置使人變得更沒禮貌。而大部分雇主認為，在職場發展中，社交技巧通常比專業成就更重要。
很多高級主管也都提到一個辦公室最棘手的問題，就是在工作時間，員工不斷查看手機並通過手機登陸社交網站。
另有一些高級主管形容員工的書面表達和書寫能力「讓人慘不忍睹」；還有一些過度依賴電腦功能的人，甚至變得不會寫簡單的字。三分之二的高管認為，過度依賴互聯網來建構社交網絡，會阻礙人們發展正常社交關係的能力。
專為30歲以下年青人提供培訓課程的Debrett’s培訓部主任芮勒（Louise Ruell）說，英國的禮儀一度在世界各地享有盛名，但研究表明，現代科技威脅到這一優點。在工作場所和日常生活中要想成功，學習和保持良好禮儀和高級技能在社交場合和專業領域是工作領域和日常生活中致勝的要素。
該調查發現，只有15%的人表示走入一個充滿陌生人的房間會充滿信心，有信心在社交網路建立個人檔案的人卻高達62%。
Debrett’s創辦特殊訓練課程，提高年輕人的面對面溝通能力，並幫助他們建立自信。
這項調查正值社會探討「低頭族」現象之際，許多年輕依賴手機，若無手機就會顯得焦燥不安，而手機在手每個人就只顧埋頭看訊息、用手機發短信或電郵而忽略了身邊朋友，被稱為低頭族。
