【大紀元2013年09月08日訊】（大紀元記者葉淑貞編譯報導）世界銀行巨頭摩根大通（JPMorgan Chase）董事長兼執行長戴蒙（Jamie Dimon）近日在專業人士社交網站鄰客音（LinkedIn）上撰文，說明他所認為的「好領導不可缺少的特徵」。他在文中表示，強而有力的領導能力及領導者所必須具備的基本素質是永恆的。在面對困難挑戰時，偉大的領導者不會退縮，他們反而會勇往前進。在一個偉大的公司，你需要把偉大的文化和卓越的領導人制度化延續下去。
要做到這一點，領導者必須做好幾件事情，包括培訓、留住人才，並建立一個不斷學習的公司。一個領導者必須要有品格和誠信的文化，這來自於營造開放，加上認識和承認錯誤的環境，在那裡從CEO到收發室辦事員，各層級的人都可以暢所欲言，都會尊重別人。
文章認為，領導是一種榮譽、一種特權和一種深刻的義務。當領導者犯錯誤時，很多人可能都會受傷。對於領導者來說，做真正的自己和避免自欺欺人很重要，社會智慧（SI）和情緒智商（EQ）也很重要。以下是好的領導者所應該具備的一些基本標誌：
紀律
這意味著定期舉行業務及人才檢閱和小組會議，定期力求改善工作倫理、提出表列、實事求是和詳細的追蹤，直到盡善盡美。
堅忍不拔
堅忍不拔往往是領袖所欠缺的，他們需要有強烈的決心去行動。這意味著推動變革、打擊官僚主義和政治，並取得所有權和責任。
高標準
領導者必須隨時詳實且緊迫地訂定績效的最高標準。領導者必須把自己與最好的人比較。龐大的機構傾向將事情放緩，這迫使領導者必須不斷往前推進。真正的領導者必須完整地訂定最高標準，這些標準雖未載入公司章程，但卻會要求員工自覺。這些標準要求我們用希望對待自己母親的方式來對待客戶和員工。
面對事實的能力
在管理會議上，領導人必須以冷血、誠實的方式強調負面因素，並專注於可改進之處。所有報告必須準確，所有相關事實必須在書面上充份揭露與提報。
透明度
在任何時刻，信息共享都是非常重要的，我們應該討論問題和替代方法，而不是事實。最好的領導者會扼殺可讓組織跛腳的官僚主義，也善於觀察政治的跡象，如正式會議後的分組討論，因為人們都不太願意在正式議上說內心話。
同樣重要的是，領導人會經常走出來到場外，以免失去接觸別人的機會。在一個會議上，任何人都應該可以自由地說出他或她的想法，而不必擔心得罪任何人。
設置成功的組織架構
一個有力的領導者，會確保法律、系統、運營、人力資源、財務和風險控管等各個職位的人都適才適所。另外，還需建立合理的組織架構。當領導是三頭馬車時，所有決策都具有政治性了，這便是設置了一個失敗而非成功的組織架構。
鼓舞士氣
高昂的士氣是通過修正問題，直接和誠實地處理問題，贏得尊重及勝利取得的。這並非來自過度酬庸或提供甜言蜜語，因為那只會允許硬決策的避免，同時助長了被動攻擊的行為。
忠誠、任人唯才和團隊精神
對人的忠誠常常被濫用為任人唯親。領導人對他們的員工要求很多，而且也應該對其忠誠，但是忠誠和相互尊重是雙向的道路。對於員工忠誠並不意味一個經理欠他們一份特定的工作。對員工忠誠是指建立一個健康且充滿活力的公司，告訴他們真相，並給他們有意義的工作、培訓和機會。如果員工倒下，我們應該讓他們得到所需要的幫助。任人唯才和團隊精神也是十分關鍵的，但卻經常被誤解。任人唯才意味著把最好的人放在工作上，這可促進組織中的正義感，而不是玩世不恭的表現。最後，團隊精神是非常重要的，這往往是相處好的代碼。
公平待遇
最好的領導者會用適度尊重的方式對待所有人，不論他是一般職員或是首席執行官。在公司，每個人都需要幫助其他人，因為大家的集體目的是服務客戶。當強而有力的領導者考慮升遷某人時，他們挑選那些被尊重者，同時反問自己：「我想為他工作嗎？我想讓我的子女向她報告嗎？」
謙遜
領導人必須認同那些比他們早到公司且幫助塑造企業文化的人。一個人的成功涉及許多運氣的成份，因此展現一些謙遜態度是很重要的。總體的目標必須是幫助建立一個偉大的公司，然後，我們便可為我們的員工、我們的客戶和我們的社區做更多事情。
成功領導者難尋
有完全措手不及被推到領導崗位但卻不辱使命者，美國前總統杜魯門就是一例。不過，靠運氣是危險的命題。歷史表明，很差或缺乏經驗的領導人可能產生災難結果。領導統御能力有其先天和遺傳的部份（如智商和充沛的精力），也部份源自於個人的價值觀（如工作倫理、誠信、知識和良好的判斷）。大多數領導者畢生努力才達到今天的位置，少數則因意外或政治因素使然。任何體育界、政界或商界的領導人都自知他（或她）是集情緒技能、誠信和知識於一身的人。
努力建構一些東西
大多數領導人都會努力建立一些他們可以自豪的東西。他們通常努力工作，不是因為他們必須，而是因為他們想這樣做，他們設定高標準，因為只要領導人想要做一些事情，他們會做到他們可以做到的最好的。領導要求忠誠度，不是為自己，而是為他們所代表的事業。
酬勞確實很重要
雖然錢不應該是領導者的主要動機，但說酬勞不重要也不現實。人們對自己和其家庭都肩負著責任。他們也有一股濃濃的「酬勞正義」，這意味著當他們與公司內外的同行攀比時，若感到沒有被公平酬庸時，他們經常會感到沮喪。
大企業也需要企業家
一般的看法是，那些相信企業自由的企業家，只存在於小公司，而小公司的企業家應該可以自由地追求幸福或適當的貨幣利益。自由企業、企業家精神和對幸福的追求也應該存在於大多數大型企業。沒有創新、應對日新月異且迅速變化的市場，若欠缺預期巨大挑戰的能力，大公司將不復存在。
績效往往難驟下判斷
負責企業的經理必須依靠一些因素評估個人績效。不僅在本年度，在未來的幾年，這些人是否會展現工作的誠信呢？他們是否會僱用和培訓優秀人才呢？他們是否會建立並加強公司的系統和產品呢？他們是否會發展真正的管理團隊？在本質上，他們是否建立可永續且有長期價值的東西呢？做出這些決定並不簡單，它需要睿智、勇氣和判斷力。
（責任編輯：張東光）
