【網文】「慶豐包子鋪」擊中中國火車票軟肋

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【大紀元2014年01月14日訊】1月11日,福州晚報A3版報道了福州一網友分別用日本動漫人物名「冱月麟」、「東風谷早苗」購買兩張動車票,順利往返福州站至福州南站之間,在網上和讀者中引發了很大關注和轉載量,11日,記者親身體驗,用「慶豐包子鋪」、「西門吹雪」作為車票上的人名,在12306網站訂票、取票、乘車,確實實現從福州站到福州南站往返,中間還進行了改簽和退票。(1月12日東南網)

用日本動漫人物名「冱月麟」、「東風谷早苗」購買兩張動車票,並順利往返福州站至福州南站之間,應該說,買票的網友不可能有「動漫身份證」,而卻能夠順利買票、出行,這說明,鐵路部門的火車票實名制,不過是一種擺設而已。

不過,「慶豐包子鋪」、「西門吹雪」作為車票上的人名,能夠在12306網站順利訂票,並在鐵路部門售票窗口取票、乘車,並且還能改簽、退票,還是讓人感到非常詫異。因為按照火車票實名制規定,乘客必須使用身份證才能購票,而在乘車或者改簽、退票時,也是需要提供身份證的,而乘客是不可能持有「慶豐包子鋪」這樣的身份證的。

「慶豐包子鋪」、「西門吹雪」能夠從網上順利購票可以理解,因為目前12306售票系統並未與公安系統聯網,不能識別公民的身份信息,因此也給 「黃牛」 倒票提供了機會,有人以假身份證號大量囤積火車票,找到買家後再退票,然後再搶票,這種方法屢試不爽。但是,「慶豐包子鋪」、「西門吹雪」能夠從鐵路部門的售票處取票、乘車,甚至改簽、退票,就讓人不可理解了,為什麼身份信息不一致還可以取票、乘車、改簽、退票呢?用鐵路部門工作人員的話來說,是「為了方便乘客出行,只要身份證號碼正確,火車站一般都會讓乘客上車」。

而「慶豐包子鋪」不僅能夠在12306順利訂票,在鐵路部門人工窗口取票、乘車、改簽、退票時,工作人員都沒有執行實名制規定,就讓「慶豐包子鋪」取票、乘車、改簽、退票,正是因為鐵路部門執行實名制不嚴格,才導致了日本動漫人物來到中國購票、乘車,包括鬧出了「慶豐包子鋪」都能乘火車的笑話。

確實,鐵路部門這樣做方便了乘客,然而,既然實行的是實名制,那麼,火車票上的身份信息就應該與身份證上保持一致,否則,就不是實名制,而是「虛名制」了,鐵路部門就應該拒絕其取票、乘車,更不能改簽、退票,鐵路部門的「人性化管理」,讓火車票實名制打了折扣,失去了應有的作用。

日本動漫人物和「慶豐包子鋪」擊中了火車票實名制漏洞,這說明,鐵路部門實行的所謂火車票實名制,不過是鐵路部門的一種自以為是,自以為火車票實名制了,實際上,並不完全是這麼回事。

使用虛假的身份證號囤積火車票,使用虛假的名字可以買票、乘車、改簽、退票,讓火車票實名制全面崩潰,根本無法遏制「黃牛」的倒票行為,嚴重擾亂了售票秩序,影響了旅客的正常出行。

因此,鐵路部門應該在實名制上下點功夫,完善實名制售票制度。12306應該與公安系統進行聯網,識別真假身份信息,而鐵路的售票、檢票窗口,應該加強身份信息的核實,而在乘車及出站環節,也應該加強實名制查驗,將那些非實名制乘車的旅客堵在火車站之外,截在出站之前。只有嚴格實名制,才能發揮實名制的效力!

(作者:中國江蘇網友 池墨,來源:BBC 中文網,不代表BBC的立場和觀點)

(責任編輯:李明)

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