加拿大人愛網購 網絡星期一顯身手

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【大紀元2014年11月29日訊】(大紀元記者伊玲、周行多倫多報導)網絡星期一不但在美國越來越旺,加拿大人也越來越傾向於網上購物,而不是在黑色星期五為了買折價商品去擠商店。谷歌委託Ipsos Reid做的最新調查顯示,約三分之一的加拿大人稱,他們會依靠網上購物來選購聖誕新年所需禮品。此數字比去年類似調查結果提高50%。

由萬事達信用卡委託Angus Reid Forum做的最新民調也獲得了類似結果,約三分之一的加拿大人稱,他們計劃的節日採購,有一半或更多會在網上完成。

據加通社報導,谷歌加拿大的代表稱,現在的消費者即使要去商店購買,也會預先在網上做調查,到商店時已經是很清楚要買甚麼。按谷歌的調查,今年加拿大黑色星期五及網絡星期一的銷售應創歷史新高;同時谷歌估計,加拿大人今年購買的服裝及電子產品禮物,將有近半在這2天成交。

按萬事達信用卡估計,現在加拿大的電子商務占零售總額的6.7%,比去年同期升了22.6%。

多倫多居民謝小姐熱衷於網購。她說,現在只要能上網的,不管中年人還是青年人,都喜歡網上購物。因為上網方便,即使上班,有時也可利用空閒時間瀏覽網站。她本人即使要到實體店去買東西,也要先上網瞭解一番,看準才去買。

謝小姐稱,她在網上購買的物品種類很多,包括衣服、鞋帽、傢俱、家用電器等。網購的公司有沃爾瑪、IKEA、CANADIAN TIRE等。她有時會通過EBAY購買,也會去上Kijiji網站瀏覽。

*網絡信息豐富 網購省時省錢

「網上的信息很豐富。商品在網上信息很全面,直接去實體店還不一定瞭解到那麼清楚。」謝小姐說,「因為這些連鎖店每一家的進貨不一定一樣,在網上就可以很清晰的瞭解哪家商店有哪種商品,就可以直接在網上向這家商店訂購,不需要到處去找。也避免到實體店撲空,買不到自己想要的東西,白白浪費時間。」

謝小姐不開車,網購給她帶來更多方便。她說,有很多商店是免費郵寄,但也有些商場需要買購最低限度的金額才能免費郵寄。如沃爾瑪、CANADIAN TIRE等,它們有規定,必須買購最低金額的商品才能免費郵寄。所以,在這種情況下,就會在網上選好商品種類、型號,查好哪家實體店有買,然後直接去那家店買。

「很多商店經常有商品打折信息,上網一查就知道。有時可以買到很便宜的商品。」她說:「還有一些商品在實體店買和在網上買價格相差很大。包括一些電器配件、相機配件等。如一根電腦電源線,如果到實體店去買,要幾十、上百元一條;如果在網上購買,幾塊錢就行了。」

*網購也會有麻煩

謝小姐說,網購確實帶來很多方便,但有時也會給自己找麻煩。因為網上信息很豐富,一打開商場的網站,商品的信息非常齊全,從款式、型號、大小以及有何特別功能,應有盡有,很吸引人。有時候會控制不住自己,比如本來只打算買一件衣服,結果一口氣買了4、5件。

她說,有時也會買到不合適的東西。有些公司規定可以到實體店退貨;也有些公司需要郵寄,這就比較麻煩。她曾經在網上買過一雙皮鞋,寄來之後不太喜歡。對方公司需要郵寄退貨,因為太麻煩,直到現在那雙鞋還擺在家裏。

多倫多居民Tranbeziky曾通過網絡,從一家美國公司購買了2塊尼康相機電池,每塊40元。他說,在網上看到在多倫多賣要120元一塊。因為便宜,所以買了2塊。結果買回來之後,這2塊電池只用了幾次就無法充電了。

*利用黑色星期五預熱 網絡星期一發展迅速

網絡星期一是由美國的營銷團隊Shop.org在2005年首創,目的是為了給那些無法與大公司競爭的公司,提供一個類似黑色星期五那樣的折扣銷售機會。當年就有77%的網上商店稱銷售大幅上升。

隨著互聯網速度的不斷提升,網絡星期一迅速發展成每年最大的網購日之一,同時也推動了整個節日季節的網購活動。按美國comScore 的統計數據,從2005年開始,網絡星期一的銷售額從4.84億美元升至2010年的10億美元,超過當年12月13日的網售9.54億美元及12月6日的網售9.43億美元。 2013年,網絡星期一的銷售額高達17.35億美元,比2012年升18%,成為歷史上網絡消費最高的一天。

*網購需知

網購意味著在網上付款,通過網絡傳輸信用卡號碼須注意安全。行家建議,消費者首先應確認網頁是否安全。安全網頁會顯示一個小掛鎖圖標,通常在瀏覽器的地址欄右上角可以找到;另一個方法,是安全網站地址的第一組字母后面有「s」,即「https」。

同時,付款最好用信用卡,避免用銀行卡。因為銀行卡是直接在你的銀行賬戶中付款,如果駭客獲取了銀行卡信息,所帶來的損害比信用卡更大。信用卡不但可以預支錢,而且持卡者在身份被盜及出現造假時獲得的保護通常比銀行卡好;有些公司還可以提供一次性使用的信用卡號碼,給消費者在網購時使用。

網購主要遇到的煩事可能是等送貨。越早訂貨,到貨時間會越早,尤其是在節日購貨旺季的時候。很多網售公司在購買額達到一定量時免費送貨;但通常可做的,是通過向一家公司購買多個商品,同時送貨就可以只交一次送貨費。

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黑色星期五指望別太大 專家道你知

(大紀元記者李平多倫多編譯報導)今年黑色星期五強勢正式登陸加拿大,商家和業內人士對此期望巨大。然而,溫哥華DIG360 Consulting零售營銷公司2013年調查曾顯示,去年黑色星期五期間,僅27%受調者表示在當天有購物,遠遠低於此前打算在當天有購物打算的50%這一比例。

*廣告VS銷售額

DIG360 Consulting調查說,這說明實際購物數字比人們說的要低得多。Accenture今年黑五前民調再次顯示,60%以上民眾表示有購物打算。專家表示,儘管11月28日前國內商家和連鎖店推出各種聲勢浩大的黑五促銷,但消費者卻仍未見美式跳樓式促銷勢頭,因此才使得消費者雖有心,卻並未完全付諸實際行動。

IPG Mediabrands零售與市場專家Loraine Cordery說,這說明仍有巨大差距要填補,商家仍未完全真正投入其中。主要是因商家也不完全清楚到底有何收穫,因此才不願全身心投入。

專家表示,儘管如此,仍有一些商家擁抱黑五低價促銷,說明肯定還是有更多人願意有實際消費行為。魁省La Maison Simons百貨連鎖CEO Peter Simons說,現在的趨勢肯定是節禮日越來越被拋棄,黑五越來越受歡迎。當然也有人反抗,但別人都降價時,你也得跟風。

*消費者預算更吃緊

商家促銷大,才能誘使消費者錢包大開。儘管經濟和就業都在復甦,但近來由於油價大跌,股市行情不太看好,消費者信心大挫,影響人們購物熱情,許多家庭因債務壓得喘不過氣來。皇銀週四(11月27日)調查數據顯示,今年節日期間消費者人均消費額預計從去年的608.60降至589.60元。

責任編輯:滕冬育

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