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【王劭文律師專欄】

伴隨客戶的律師

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【大紀元2014年03月13日訊】月初出席了社區長老樊豐美的追思會,親友輪番追憶樊長輩時總提及他和小兒子間深厚的感情。當小兒子上台與會眾分享對父親的不捨時,大家的眼眶都紅了。這對父子的感情基礎,是孩子童年時每天3小時的共處:小兒子自幼喜好游泳,樊長輩熱愛戶外運動,因此每天數小時在泳池伴同游水的兒子。

伴隨的力量好強大!它暗藏著一份承諾:我要陪著你,無論這條路好不好走,即使我未必總知道如何披荊斬棘,我會盡全力在旁支助你。

一位母親告訴我,當被學校認定低能的兒子得留級時,她陪伴著這孩子走過每一天,這孩子得到關愛,不感自卑,長大後獲取碩士學位,在高科技公司工作,與母親的互動也始終令人欣羨。

身為耆老法資產保護的律師,我也暗自對客戶如此承諾。律師雖然比一般人懂得法律,但我們不能說我們甚麼都懂,我們只能盡全力保障客戶的權益、陪客戶走過難走的路。

上週末,一位客戶來電錶示不知如何填寫退休帳戶的受益人表單,想約下週四到我辦公室來。收到電話時,我人正好在白原市(White Plains),離客戶家僅半小時,與其讓客戶等到週四、開一小時的車進城,我決定當天去她家教她填寫表單,客戶聽了好欣喜也感恩。

同個週末,我也遠距幫助另一位客戶和他的財務顧問溝通。這位財務顧問未能清楚解釋重要資訊就催著客戶簽署信託。顧問的考量並非全錯,因此我持平地解釋狀況給客戶聽,但顧問催促客戶簽立尚未檢閱過的不可撤銷信託就是萬萬不該了,因此我建議客戶不要急著簽,客戶聽了大大鬆了口氣,我並嚴正要求財務顧問與客戶溝通時,都得讓我知情。這幾個月的服務下來,客戶覺得有我看顧著真好,不然他可能又在壓力下瞎簽文件了。

我相信耆老法律師應伴隨客戶、保障客戶生活的尊嚴和品質。如果你同意,請與我們保持聯繫,並與親友分享。

◆筆者王劭文出生於台灣台北,台灣大學法律學院及哥倫比亞大學法學院畢業,並獲領紐約大學華格納公共服務研究所最高等獎學金,主攻美國醫保政策。領有紐約州律師執照,從事耆老保健及資產規劃服務,聯絡請洽718-844-8560或kneal@kimneal-law.com。

(責任編輯:艾倫)

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