● 對感覺安全的人敞開心胸
無意識就是生存的本能，試圖尋求「安全•安心」並閃避「危險」。因此，在本能上感覺安全的人，我們就會對對方敞開心胸無所防備。相反地，對於感覺危險的人，我們會封閉內心，讓自己不受影響。
「敞開心胸無所防備」，指完全不施加任何力量的放鬆。另一方面，「封閉內心，讓自己不受影響」，指穿著盔甲，在自己與周遭之間築起一道圍牆，指的就是處於壓力狀態（緊張狀態）。
哪種狀態會消耗你的能量自不待言。「無意識」的使命是盡量保護身體延長壽命，因此無意識一定會盡量降低浪費能量的機會。所以，無意識會透過身體感覺，讓自己產生厭惡的心情，以避開感到壓力的人際關係或職場。
相反地，能夠讓人放鬆的人際關係或職場消耗的能量少，適合延長壽命，所以「無意識」會產生舒適感，讓人想盡量留在這樣的地方。實際上，與關係良好的人一起時，就算時間久也不會覺得疲勞，會一直想跟對方相處在一起。
● 無意識所思考的「安全」與「危險」的標準為何？
那麼，無意識是以什麼樣的尺度來決定「安全」與「危險」的呢？
答案很簡單，就是「是否非常瞭解」。
人類在本能上會害怕黑暗，或是毫無資訊的未開之地，因為這是大腦無法應付的狀態，會完全失去控制的緣故。由於處於受到環境控制的不利狀況，所以自我防禦的本能會支配全身的身體，這是極為高度的緊張狀態。我們會注意外在環境，以便遭受襲擊時也能夠隨時應變，或許連睡覺也睡不著也說不定。
以小學或中學的轉學生為例，就很容易明白了吧。轉學生應該都是處於極度緊張的狀態，因為身邊周圍都是完全不認識的人。初次拜訪的公司或是參加陌生人集結的社團時，多多少少也會感到緊張。
相反地，無論在工作上有多緊張，回到家裡見到家人的迎接時，瞬間就覺得放鬆了吧。因為家人與周遭的環境都是自己非常熟悉的。以出國為例，如果是夏威夷等日本人多的地方，或是電視上經常看見報導的知名國家時，也比較不會感到那麼緊張。因為很瞭解，所以覺得「安全•安心」，而產生「親近感」。在親和感程度高的關係中，彼此會產生「親近感」。
● 對於人類而言，建立親和感是最自然的行動
具有親和感的關係是安全的。因為彼此感覺親近，不會互相傷害對方。所以，人類在根本上是希望建立「親和感」的。在內心深處，你也是想跟與你發生爭執的對方和好，不是嗎？
例如，轉學生的無意識為了快一點確保「安全•安心」，所以會積極學習新環境的方言、當地流行的玩意兒，藉以得到周遭朋友的認同。以短時間建立親和感的觀點來看，這樣的行動是非常合理的。因為看到與自己說相同方言、也喜歡玩夥伴們喜歡的事的轉學生，會真心覺得他跟我們是同類的人。感到安全，就會真心覺得對方是朋友。
相反地，如果轉學生無論如何就是無法適應新環境或新班級，就會有不想上學的想法。這還是無意識為了確保「安全•安心」所做出的行動。當無意識認為風俗習慣不同、學校是危險的地方時，就會完全封閉內心。在這種情況下，無意識是透過封閉內心來確保安全，因為不與感覺危險的人見面，也是一種安全的做法。也就是說，一樣是「安全安心的需求」，卻會產生「善交際的特性」與「厭惡交際」等兩種做法。
轉學生以外的人也是相同的情況。當班上有轉學生進來時，多多少少會變得有些混亂。就算班上只進來一個完全陌生的人，班級裡的學生也總覺得不自在。公司有新進員工來上班也是一樣的情況。大家會積極地與轉學生或新進員工攀談，為的是想知道對方是什麼樣的人。因為像這種「不知道」的狀況，會讓人感覺不舒服。
就像這樣，在根本上，人類擁有詳細瞭解他人以確保「安全」的強烈動機。這是人類最自然的樣貌。藉由封閉內心來確保「安全」，只是無意識在萬不得已的情況下選擇的不自然行動。@
摘自 《弱點當然可以克服，驚人的NLP！》 商周出版社
