大眾總是沉默的。任何激烈的衝突場景，你都可以看到一大群圍在外頭的無言群眾，裡頭只有幾位事主、公親、正義哥在那大聲處理事情。因為站在外面比較安全嘛！明哲保身不一定是錯，仗義直言也不見得聰明，我們必須還原現場狀況，才有辦法判斷是非。
找碴秘技
你最近一次出手幫助不認識的人，是什麼樣的狀況？
作答提示
1.問路之類的詢問狀況最為常見，由別人主動找你幫忙抬東西的雜事也算，但最好想想是否有「見義勇為」之類的舉動。沒人看到的也可以，比如說路過時順便抬起路邊傾倒的機車。
2.不需要成功幫到人，只要有具體表現就可以列出。
3.如果還是想不到，可以把範圍擴大到你有以眼神關切，但沒有真出手的狀況。
性格分類：咩咩人
無膽的人占社會上的大多數。有一些人平時喜歡大呼小叫，你說啥，他們都會附和兩聲、叫好兩下，或補踹兩腳。不過一到大場面，上級問他們有啥意見，常是一個屁都放不出來。我稱這些人為咩咩人，像小羊一樣，害怕被掌權者欺壓，所以自己先當順民，躲在群眾之中。你雖然不見得是個100%的咩咩人，但上面的秘技可以找出你的咩咩性。
【想不出來】
如果實在想不出來，不代表你一定沒膽，或許代表你對人不太關心、注意，也有可能是你只願意幫大條，不幫小條，又或是你離群當阿宅，沒和人接觸。但我想正常狀況下，咩咩人的機率是大一些。
有些人在回答這題時會感到「自殘形穢」，因為根本想不出任何例子，而且正好覺得就是因為沒膽才沒出手幫忙。但如果你碰到狀況時，總會在心理上考量要不要幫人，不過前幾位救助者已實際解決問題，以至於你總是來不及出手，這種狀況倒也沒那麼壞，你至少還有「仁心」，好好發揮，還有救的。
【立刻想到實例】
如果你能在三分鐘內想到實例，甚至想出一大票實例，那你應該不是咩咩人，說不定還是個「正義哥」。撰寫此書時，我在路上看到一起車禍，有位正義哥一手提著蛋糕，率先衝出救人（我還在思考有沒有必要衝時，他就衝了）。注意一看，才發現那正義哥居然是我這學期的學生。事隔一個月，我又在路上看到他，當時他正幫沒人理的老太太招計程車。我想他回答這題時鐵定可以寫出一長串。
是否為第一個出面者也有差別。對於陌生人，許多人只願當第二、第三協助者，等他人先上，確定沒啥問題才會出手，這相較之下還是不夠有膽，但至少仍發好心，值得肯定。
因為咩咩人太多，很多人因此認為無膽在道德上沒錯，因為多數人都無膽，而且也存在少數的正義哥，交給他們就好。我們不會要求所有人都跳出來報復欺負良民的黑道，但每個人還是可以為社會多做一些什麼，多主持一些正義。比如說，在亂丟垃圾的人面前，默默的幫他把垃圾揀起來。
補強絕招：勇氣
治無膽要靠勇氣，勇氣就是「犧牲自己幫助別人」。勇氣會向外延伸成為慈善之德，而慈善對維持人類社會與突破災難困境非常重要；如果你從根本就無膽，會造成惡行的連鎖反應，甚至社會的崩解。二次大戰後，德國牧師馬丁˙尼莫拉為了讓世人記住納粹黨屠殺猶太人這一血腥恥辱，在波士頓樹起了一塊紀念碑，碑上銘刻這樣一段話：「當納粹追殺共產主義者，我保持沉默，因為我不是共產主義者……當他們追殺猶太人，我保持沉默，因為我不是猶太人。最後當他們要追殺我時，再也沒有人為我說話了。」談的就是這個道理。
第一式：注意力UP
社會上總有需要幫助的人，但你有注意過嗎？街角瑟縮的長者雖然有很高的機率是需要幫助的人，但他也可能只是擺攤累了，想小睡一下，你去關心，反而會吵到他。
因此，即便你沒打算幫忙，也請你不斷注意身邊可能需要幫助的人，久而久之，就能判斷誰是真正需要幫助的人，誰是「假乞丐」或在「裝死」。很多人之所以不願主持正義，是因為擔心幫錯人或是怕幫不上人，反而害到對方。因此多進行這種觀察，對於增進自己在這方面的把握將大有幫助，你也就更有主動出手的信心。
第二式：表達力UP
咩咩人的另一個問題點是不知如何表達意見。人人都有言論自由，怎麼說可是大學問。你可以觀察身邊的正義哥怎麼講話和處理事情，或是一些申訴熟手怎麼表達自己的意見。他們的方式有各種優缺點，但畢竟是現有的經驗，你可以透過觀察學起來，也可主動向他們請教。
特別是申訴的方法，這種技巧不是資料看看就能會的，如果碰到有申訴或是抗爭經驗的朋友，不妨向他們討教一下其中技術為何。現在許多政府單位的1999專線（或類似的服務電話）都非常有效率，而且不太可能對當事人造成困擾。以我自身處理的經驗，從來沒有出過問題（申訴人被威脅），但我在一些演講的場合，也是聽過一些民眾向我反應他身分被洩漏的狀況。因為現場提問時間較短，我無法確切詢問其詳情，但基本上我相信誤會的成分較高。隨著政府管理走向資訊化，台灣在這方面越來越不容易出問題，如果你還是擔心，可以向你信任的選區民意代表尋求幫助，他們一般會很樂於提供支援。
第三式：懷疑力UP
咩咩人還有一個問題，就是上面講啥都信，不知該去質疑權威。要去除這種咩咩性，就要對權威說法存疑。這不是說對權威傳來的訊息持保留的態度，而是持「根本懷疑」的態度，先打上問號，接著去蒐集旁證資訊，看其是否成立。我們難以針對權威給的所有訊息都進行完整的資料比對，但你可以針對重要的、較易查證的部份，採取完整的分析，對於次要或不易掌控的，就用比較簡便的方式，如詢問一些可靠的專家。
你也可以參考坊間有關批判思考的書，或是參看本書在探討「大弟子」中的簡短說明。
補強筆記
多數的咩咩人並非全無勇氣，而是需要一個明確的理由，一個行動的理由，而這個理由不該等事情發生後才去尋找，平常就應該多注意新聞所描述的重大事件，思考自己何時應該忍讓，何時應該出手，等輪到自己出場時，才能有把握先機，而不是老在那懊悔，甚至將自我退卻的行為美化成王道。@
摘自《大學生不要當的28種人》 圓神出版社 提供
