驚死人!這事可不要叫我出面!

周偉航

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大眾總是沉默的。任何激烈的衝突場景,你都可以看到一大群圍在外頭的無言群眾,裡頭只有幾位事主、公親、正義哥在那大聲處理事情。因為站在外面比較安全嘛!明哲保身不一定是錯,仗義直言也不見得聰明,我們必須還原現場狀況,才有辦法判斷是非。

找碴秘技

你最近一次出手幫助不認識的人,是什麼樣的狀況?

作答提示

1.問路之類的詢問狀況最為常見,由別人主動找你幫忙抬東西的雜事也算,但最好想想是否有「見義勇為」之類的舉動。沒人看到的也可以,比如說路過時順便抬起路邊傾倒的機車。
2.不需要成功幫到人,只要有具體表現就可以列出。
3.如果還是想不到,可以把範圍擴大到你有以眼神關切,但沒有真出手的狀況。

性格分類:咩咩人

無膽的人占社會上的大多數。有一些人平時喜歡大呼小叫,你說啥,他們都會附和兩聲、叫好兩下,或補踹兩腳。不過一到大場面,上級問他們有啥意見,常是一個屁都放不出來。我稱這些人為咩咩人,像小羊一樣,害怕被掌權者欺壓,所以自己先當順民,躲在群眾之中。你雖然不見得是個100%的咩咩人,但上面的秘技可以找出你的咩咩性。

【想不出來】

如果實在想不出來,不代表你一定沒膽,或許代表你對人不太關心、注意,也有可能是你只願意幫大條,不幫小條,又或是你離群當阿宅,沒和人接觸。但我想正常狀況下,咩咩人的機率是大一些。

有些人在回答這題時會感到「自殘形穢」,因為根本想不出任何例子,而且正好覺得就是因為沒膽才沒出手幫忙。但如果你碰到狀況時,總會在心理上考量要不要幫人,不過前幾位救助者已實際解決問題,以至於你總是來不及出手,這種狀況倒也沒那麼壞,你至少還有「仁心」,好好發揮,還有救的。

【立刻想到實例】

如果你能在三分鐘內想到實例,甚至想出一大票實例,那你應該不是咩咩人,說不定還是個「正義哥」。撰寫此書時,我在路上看到一起車禍,有位正義哥一手提著蛋糕,率先衝出救人(我還在思考有沒有必要衝時,他就衝了)。注意一看,才發現那正義哥居然是我這學期的學生。事隔一個月,我又在路上看到他,當時他正幫沒人理的老太太招計程車。我想他回答這題時鐵定可以寫出一長串。

是否為第一個出面者也有差別。對於陌生人,許多人只願當第二、第三協助者,等他人先上,確定沒啥問題才會出手,這相較之下還是不夠有膽,但至少仍發好心,值得肯定。

因為咩咩人太多,很多人因此認為無膽在道德上沒錯,因為多數人都無膽,而且也存在少數的正義哥,交給他們就好。我們不會要求所有人都跳出來報復欺負良民的黑道,但每個人還是可以為社會多做一些什麼,多主持一些正義。比如說,在亂丟垃圾的人面前,默默的幫他把垃圾揀起來。

補強絕招:勇氣

治無膽要靠勇氣,勇氣就是「犧牲自己幫助別人」。勇氣會向外延伸成為慈善之德,而慈善對維持人類社會與突破災難困境非常重要;如果你從根本就無膽,會造成惡行的連鎖反應,甚至社會的崩解。二次大戰後,德國牧師馬丁˙尼莫拉為了讓世人記住納粹黨屠殺猶太人這一血腥恥辱,在波士頓樹起了一塊紀念碑,碑上銘刻這樣一段話:「當納粹追殺共產主義者,我保持沉默,因為我不是共產主義者……當他們追殺猶太人,我保持沉默,因為我不是猶太人。最後當他們要追殺我時,再也沒有人為我說話了。」談的就是這個道理。

第一式:注意力UP

社會上總有需要幫助的人,但你有注意過嗎?街角瑟縮的長者雖然有很高的機率是需要幫助的人,但他也可能只是擺攤累了,想小睡一下,你去關心,反而會吵到他。

因此,即便你沒打算幫忙,也請你不斷注意身邊可能需要幫助的人,久而久之,就能判斷誰是真正需要幫助的人,誰是「假乞丐」或在「裝死」。很多人之所以不願主持正義,是因為擔心幫錯人或是怕幫不上人,反而害到對方。因此多進行這種觀察,對於增進自己在這方面的把握將大有幫助,你也就更有主動出手的信心。

第二式:表達力UP

咩咩人的另一個問題點是不知如何表達意見。人人都有言論自由,怎麼說可是大學問。你可以觀察身邊的正義哥怎麼講話和處理事情,或是一些申訴熟手怎麼表達自己的意見。他們的方式有各種優缺點,但畢竟是現有的經驗,你可以透過觀察學起來,也可主動向他們請教。

特別是申訴的方法,這種技巧不是資料看看就能會的,如果碰到有申訴或是抗爭經驗的朋友,不妨向他們討教一下其中技術為何。現在許多政府單位的1999專線(或類似的服務電話)都非常有效率,而且不太可能對當事人造成困擾。以我自身處理的經驗,從來沒有出過問題(申訴人被威脅),但我在一些演講的場合,也是聽過一些民眾向我反應他身分被洩漏的狀況。因為現場提問時間較短,我無法確切詢問其詳情,但基本上我相信誤會的成分較高。隨著政府管理走向資訊化,台灣在這方面越來越不容易出問題,如果你還是擔心,可以向你信任的選區民意代表尋求幫助,他們一般會很樂於提供支援。

第三式:懷疑力UP

咩咩人還有一個問題,就是上面講啥都信,不知該去質疑權威。要去除這種咩咩性,就要對權威說法存疑。這不是說對權威傳來的訊息持保留的態度,而是持「根本懷疑」的態度,先打上問號,接著去蒐集旁證資訊,看其是否成立。我們難以針對權威給的所有訊息都進行完整的資料比對,但你可以針對重要的、較易查證的部份,採取完整的分析,對於次要或不易掌控的,就用比較簡便的方式,如詢問一些可靠的專家。

你也可以參考坊間有關批判思考的書,或是參看本書在探討「大弟子」中的簡短說明。

補強筆記

多數的咩咩人並非全無勇氣,而是需要一個明確的理由,一個行動的理由,而這個理由不該等事情發生後才去尋找,平常就應該多注意新聞所描述的重大事件,思考自己何時應該忍讓,何時應該出手,等輪到自己出場時,才能有把握先機,而不是老在那懊悔,甚至將自我退卻的行為美化成王道。@

摘自《大學生不要當的28種人》 圓神出版社 提供

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