文.圖|張梁
在毛海笛辦公桌對面的牆上，掛著一幅巍峨壯麗的埃菲爾鐵塔畫像。這不是一張實景照片，而是一幅結構圖。中間是完整的高高的鐵塔，左側縱向搭配了5張小圖，依次介紹了從1887年建基座開始，每一層塔建成的時間，直到1889年完工，之後直到1930年埃菲爾鐵塔一直是全球最高的建築。
這幅鐵塔畫像已經跟隨毛海笛將近20年。在海笛的夢想中，也有一座一直在建造中的鐵塔，例如，她在2010年創辦Keller Williams 房產經紀羅蘭崗分公司，到目前她的團隊已擴大到近百人。不過，這只是鐵塔中的一層，她還在努力通過專業與愛心，將團隊、團隊與社區之間融合成一個溫馨的大家庭，希望讓眾人的財富與理想之塔均能愈築愈高。
客人變詩人：忘不了你們的笑容
大家閨秀的得體的笑容；
廣闊原野的真誠的笑容；
麗山秀水的甜蜜的笑容；
含蓄內斂的溫柔的笑容。
一位客戶被海笛團隊的專業與熱心所感動，在2010年他特意寫了上述四句話，描繪了在海笛團隊裡他接觸最多的四位小姐，其中「大家閨秀的得體的笑容」是他用來形容毛海笛的，「廣闊原野的真誠的笑容」則是形容伴隨海笛多年的助理Bonnie Wang.也可以說，這四個笑容是整個團隊精神的代表。
KW羅蘭崗分公司是該公司在全美第一家由華人主持的精英團隊。創辦人毛海笛介紹說，KW公 司對每一位員工而言，不僅是一個大「家庭」，同時也是一所重視培訓的「學校」。在這個團隊裡，每一位經紀人都受到尊重和關心，得以在業務上不斷提升，從新人到熟練、到更資深，一步步的有前輩肯帶著往上走。緣何能做到這一點？海笛說，她相信，人的本性是善的，在適宜的環境裡，大部分人會本能的樂於分享成功經驗與技巧，並幫助新人快一些成長。
我們是一個大家庭
在創建KW羅蘭崗分公司之前，毛海笛在另外兩家經紀公司工作過。相比較下，她非常喜歡KW公司的企業文化。在這裡，房地產經紀不會因奔波勞苦而忽略了家庭，也不會因競爭而與其他經紀人爆發衝突。相反，KW公司非常重視平衡工作與家庭關係，並將團隊成員之間、每個分公司之間、經紀人與社區之間都視為一個大的家庭，重視相互之間的關懷幫助，彼此存在深層次的溝通、分享與合作。
毛海笛介紹說，KW公司所有者與經紀人之間是利益共享的雙贏關係(win-win)，每一個人的成長都意味著整個團隊的成長。在友好的合作氛圍中，不僅同一個團隊的經紀人樂於分享、老人帶新人，分公司之間也是如此，即使走進外州的一家KW分公司，每一扇門也都是敞開的，每個人都樂意伸出援手。更難為可貴的是，KW公司的經紀人在與其他房產公司的經紀人交往中，也會主動維持一個友好的關係，把心思、精力用在合作和為客戶服務上，而不是爭搶客戶。
「希望通過我們的努力，讓房地產界，以至讓整個世界變得更美好。」毛海笛如是說。這應該是她心中的夢想之塔吧。
生命因樂於助人而變得更有力量
2013年的教育投資事件對毛海笛是一個不小的考驗。雖然KW房產團隊與之毫無關聯，不過，她還是很擔心團隊的成員是否會離開。讓人感動的是，隊員們都紛紛關心她，鼓勵她，而且在此之後，團隊的人數不減反增。
毛海笛表示，自己常懷憐憫之心，看到別人遇到困難就會不自覺的想方設法去幫助，甚至在幫助別人時，忘記了自身的痛楚。或許，正是這樣的善念與付出給了毛海笛同等的回報。
與毛海笛聊天，可以感受到她的近乎天真般的樂觀。她說，「遇到任何問題，我都喜歡看最好的一面，永遠往上走，破繭而出。埋怨沒有用。去掉內心任何負面的情緒，能將壞事變成好事。無論怎樣，(困難)都會過去。」
從小良好的家教也讓毛海笛受益良多，她回憶說，曾任外交官的父親對孩子要求非常嚴格，她和姐姐Tiffany早晨5點天不亮，就要爬起來去跑步，跑步回來之後洗冷水澡，日復一日，冬天也是如此。無論是身體還是毅力，都鍛煉得很堅強。
有夯實的基礎，有樂於互助的團隊，有清晰的規劃與目標，有百折不撓的意志，毛海笛相信，她心中的理想之塔也必將會愈建愈高。◇
