家得寶確認系統遭駭 美國加拿大客戶資料洩露

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【大紀元2014年09月09日訊】(大紀元記者徐玥綜合報導)美國最大家俱建材零售商家得寶(Home Depot)9月8日(週一)在美股收市後發表聲明,確認其位於美國及加拿大兩國分店的付款數據系統遭駭客入侵,曾在兩國家得寶購物的客戶個人資料有可能洩露。消息公佈後,家得寶股票在盤後交易中顯著下跌0.9%。

上週,家得寶曾向市場披露,該公司正在就其付款數據系統可能遭駭客入侵一事進行調查。此次調查確認,系統被攻入,客戶資料恐外洩,但是尚無確鑿證據證明客戶信用卡密碼是否也遭洩露。

家得寶將「監控」被盜的支付卡

家得寶表示,公司會向所有自4月份以來曾經在美國及加拿大分店購物的客戶提供支付卡(信用卡和借記卡)監控服務,防範不法之徒盜用。定於11月份即將離任的首席執行長官佈雷克(Frank Blake)承諾,家得寶客戶不必為因其付款資料遭盜用而發生的任何費用埋單。

家得寶在美國和加拿大擁有2000多家分店,估計涉及數百萬客戶,很可能是迄今以來規模最大的客戶資料外洩事件。家得寶沒有透露資料外洩涉及多少張支付卡,僅透露自4月份就已經展開調查。技術資訊公司Forrester Research的分析師 John Kindervag對美聯社表示,他估計家得寶數個月的支付卡資料可能被盜。

多家大型零售商遭駭客入侵

網絡安全專家指出,越來越多的商家使用自動付款系統,同時軟件的性能也日益複雜,這些都是大規模駭客行為增加的原因。

除了家得寶以外,美國平價零售連鎖商店巨頭塔吉特(Target)、高端時尚零售商Neiman Marcus等多個商家的付款系統亦曾遭駭客攻入。去年12月份,Target有4000萬筆信用卡資料、多達7000萬名客戶的個人信息資料被竊,是有史以來的第二大數據洩漏事件。

安裝微型晶片防範資料外洩

個人信息及信用卡資料不斷被盜,開始引發消費者的擔憂。為挽回消費者的信心,美國的零售商、銀行和信用卡公司加快了在支付卡內安裝微型晶片的工作。這個改進將會令交易更加安全。家得寶在聲明中亦表示,將在今年年底以前,在所有的美國分店付款處安裝微型晶片讀卡機。

家得寶上層料有震盪

塔吉特的資料外洩事件產生的大量費用不僅影響了公司的盈利,而且在事件披露數個月之後,該公司的首席信息長官(CIO)和首席執行長官(CEO)雙雙離職。

John Kindervag認為,家得寶的資料外洩事件也會令其董事局出現震盪,有人會需要為此事承擔責任。

責任編輯:李玉

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