【大紀元2015年11月11日訊】（大紀元記者梁珍香港報導）大陸「雙十一」網購今日（11日）正式啟動，預計銷售額再創新高。這項七年前由電商巨頭阿里巴巴發起、吸引單身漢「光棍」消費的特別折扣日，已經成為全球消費日。
今年「雙十一」重點是全球化，共有25個國家多達5,000個品牌加入戰團。同時，各國網購平台亦同步推出優惠。香港以其特殊地理位置和便利條件，成為國際電商爭奪商機的樞紐，包括美國最大百貨店梅西百貨、台灣Yahoo等皆借香港平台，開拓大陸網購市場。
阿里巴巴「雙十一」購物節今日凌晨正式開打。僅1分鐘12秒之後，交易額衝到了10億元人民幣，打破去年3分鐘突破10億元的紀錄。購物節開始半小時內，交易金額已突破200億元，去年則用了約37分鐘才達到100億元。
去年11月11日，阿里巴巴賣出了價值571億元人民幣的商品，首批價值100億元人民幣的商品在短短的38分鐘被搶購一空，其單日銷售額遠超美國「黑色星期五」和「網購星期一」等網購活動。預計這一紀錄在今年的「雙十一」將被打破，今年的銷售目標是800億元。
為迎戰「雙十一」購物日，阿里巴巴主席馬雲昨晚在北京水立方率先舉行「雙十一」購物日晚會，由著名導演馮小剛策劃，多位明星包括蔡伊林、陳奕迅、趙薇等出席。
阿里在官方微博指，馬雲收到中共總理李克強委託辦公室工作人員的賀電。
人均消費按年升22%
阿里在2009年首次在「雙十一」舉行網購日，當年只有27名商家參與，以提升大眾對網上購物的關注度，但隨著智能手機普及及網絡發展，去年「雙十一」阿里巴巴平台，透過支付寶結算的商品成交額達到571億，按年增加六成三。
「雙十一」當天的消費額，不再只是賺錢多少的遊戲，而是成為考察中國消費能力的一個標誌，吸引全球的關注，成為全球商家瞄準大陸市場的一個重要平台。
市場研究公司尼爾森（Nielsen）調查1,000多名中國互聯網用戶發現，消費者在今年「雙十一」平均每人花費1,761元，比去年增長22%。
紐約消費市場研究公司Bomoda共同創辦人兼CEO布克華德（Brian Buchwald）稱：「我們看到歐洲與北美的主要零售商與品牌都開始聚焦在這個日子。」
歐美零售商今年大舉入駐
阿里巴巴稱今年「雙十一」的重點是「全球化」，除會引入來自美國、歐洲、日本、南韓等25個國家逾5,000多個品牌以外，今年還會讓200多個地區的消費者一同購物，共同打造一場全球狂歡節。旗下熱門網站——天貓宣布，共有1,500個國際品牌加入戰團。
另外，歐洲有近百個大品牌在「雙十一」前集體入駐，德國最大超市麥德龍等11個國際零售商也在「雙十一」首次登場。
英國第三大超級市場連鎖店Saintsbury，將在天貓半價售賣公平貿易茶葉、蘇格蘭燕麥粥等。荷蘭雜貨連鎖品牌Ahold則主打半價的嬰兒潤膚產品與蜜糖窩夫。
網購奢侈品日益被接受
駐倫敦的彭博智囊消費者分析員艾倫（Charles Allen）表示，外國零售商通常從兩個策略中二擇其一：「一是食品安全，產品包括嬰兒食品與嬰兒奶粉。二是主推他們本國的名產。」
會計師行畢馬威預期，今年光棍節銷售額再創新高。該行早前調查顯示，大陸消費者願意在網上購買奢侈品單價為4,200元人民幣，較去年1,900元人民幣高逾一倍。調查還發現，中國消費者對網購奢侈品態度日益開放，大多數類別的產品，無論是珠寶首飾、化妝品，還是美酒、皮具，都有75%－95%的消費者表示願意網購。
中國是全球最大網絡市場 假貨也多
隨著成交額逐年攀升，大陸「雙十一」已成為全世界最大規模的網絡購物節。其中，僅2013年「雙十一」單日的57.5億美元銷售額，就超過美國感恩節、「黑色星期五」和「網購星期一」三大網上購物活動37億美元的銷售總和。
根據商務部數字，中國2013年網購市場躍升至全球第一，超越美國。2013年網購用戶規模達到3.02億人，全年網絡零售交易額超過1.85萬億元人民幣，相當於社會消費品零售總額的7.8%。網絡零售企業創造了900多萬個就業崗位，2015年預計將達到3,000萬個。而美國2013年網購零售交易額約為1.566萬億元（人民幣）。
業內人士預計，到2020年，中國網絡零售市場規模最高將增長至4.2萬億元，相當於現在美國、日本、英國、德國和法國的市場之和。
儘管中國經濟放緩，零售市場下滑，但網購卻逆市上揚。中大全球經濟及金融研究所常務所長莊太量分析，是因為中國幅員廣闊，鄉村多，但缺乏商場，加上網購價錢便宜、貨物選擇多，所以令大陸網購興起。
不過中國也面臨假貨多、質量參差等諸多投訴。
就在「雙十一」前夕，阿里巴巴馬雲還面臨GUCCI等品牌控告淘寶售賣假貨的一場訴訟。
多年來，包括淘寶在內的阿里巴巴平台一直受到假冒偽劣產品問題困擾。美國服裝和鞋類協會AAFA，較早前也分別向USTR和美國證監會投訴，稱阿里為「全球最大的售假平台之一」。
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避開假貨糾紛 跨國集團經香港試水大陸市場
為瞄準大陸網購市場，同時避開假貨等糾紛，有國際品牌希望借香港平台，在「雙十一」網購市場中分一杯羹。
美國最大的百貨公司梅西百貨（Macy’s），將與香港馮氏集團合資，首次參加中國「雙十一」電商促銷。這是首個登陸阿里巴巴的美國零售集團。
美國大型百貨公司梅西連鎖百貨在中國並無實體店，梅西百貨曾計劃於五年前在中國市場開設實體門店，但鑒於馮氏集團的建議，轉向首先經營電子商務管道。根據梅西百貨內部的預計，明年梅西中國線上旗艦店的銷售額將超過5,000萬美元。
Bomoda布克華德說：「越來越多有意進入中國的公司，會先打入網購試水溫和測試市場反應。傾向選擇借網上打入大陸，明顯是因為成本比實體進入低。」
此外，台灣Yahoo奇摩4日宣布，將帶領上百個台灣品牌，於「雙十一」網購節進軍香港，為台灣品牌開設B2C（即業務負責人與客人連繫）的商店，結合香港Yahoo提供一條龍服務，打造台港最大電商生態圈。
物流與付款平台具優勢
對於為何國際企業熱衷選擇香港平台進入大陸，熟悉網購市場的香港白武士首席顧問關廣智表示，因為香港一是物流方便；二是有較佳的付款平台，包括支付寶、銀聯等第三方付款方式在香港均可以使用，反而在台灣等地不行；其三是貨幣流通，用任何國家的貨幣或者信用卡均可買貨。
此外，香港對食物安全的嚴格監管，或者貨品的驗證，都有可靠的信譽。不過，他提醒，在港開設網店，如果只是中介公司或平台，無實物運來香港，監管或有困難。
港本地網購難發展
不過，對於網購在香港本地市場的推廣，關廣智就不看好。他表示，大陸遊客來香港購物，都喜歡到實體店，因為他們不是想購買香港品牌，而是希望買國際品牌。「除非品牌很特別，或者聲譽特別好，或者其它地方買不到，一般情況下，香港網購生意難做。」
早前香港電視王維基落重本，推網購平台HKTV Mall，打正旗號賣正品，不過因價錢和超市差不多，效果不理想。莊太量認為，網購在香港很難發展，「因為香港買東西方便，而且人工貴，送貨成本高，令網購利潤受壓。」
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網購全球化 各國加入戰團
除阿里巴巴外，各國的零售商和購物網都希望在「雙十一」分一杯羹。大陸多個電商，包括京東、蘇寧、小米等都在這日舉行促銷活動。全球多個購物網站，包括台灣等地同步推出優惠。以台灣為例，包括Yahoo奇摩、PChome、樂天市場、momo購物網、新蛋全球生活網推出1元商品、1.1折超殺折扣、紅包、點數回饋翻倍優惠。
南韓樂天百貨商店將從11月10日至12日在旗下網店開展「南韓光棍節」促銷，仿效中國商家的各種活動，優惠幅度在七折到兩折之間。
專家：多招應對雙十一搶購
香港網購消費者或者電商，在大陸「雙十一」購物節中，不少人摩拳擦掌，希望參與。關廣智表示，自己亦打算當天購物，期望以優惠價購買到單車、電器修理工具等器材。
對於消費者如何成功購買心頭好，他表示有三招：
一、留意個別網站，營運模式有不同，有的七天包退貨，質量較保證；單憑相片輕易下單，容易買錯，要多了解產品；選擇有信譽的店舖，除了銷售額之外，還要看售後評語，要學會識別造假的評語。
對於準備參與的香港電商，他建議，最重要是要有完整的銷售記錄，單憑銷售量不足夠，還要有完整的運貨記錄等，影響你將來是否有能力建立信譽的關鍵。
其二，某程度上，要在產品相片質素上面下功夫，吸引消費者。越多人收藏你，你的訂單數量相應增加。
其三，客務服務員要長期在線。越能夠快回復，越能搶到訂單。某程度上，客服影響你是否得到訂單或者優惠的關鍵，和你面對面議價沒有分別。◇#
責任編輯：楊亦慧
