文/ 吳雅玲
在教育自己孩子的過程中，有件很重要的議題，叫做「行前教育」，就是每次要帶他出門、或是要做任何事之前，都要把話說在前頭並講清楚。我認為對於小孩子的教育，不要老是給孩子當頭棒喝，孩子也是需要被教導的。譬如今天要出門，在出發前就會先告訴他：「媽媽今天帶你出去逛逛，我們今天不買東西；或是你今天可以買一本書，或一樣東西。」事先溝通好，讓孩子自己同意了，才帶他出門。這樣的方式，能養成孩子重視承諾，讓他知道自己答應的事，就必須要做到。
兒子從小也不是百依百順的，他有很多自己的想法，也有很多不能接受的。昱翔常常問我為什麼，可是我會花上一般人無法想像的時間，跟他你一句、我一句的說明、論理。但是最棒的地方在於，一旦他答應的事，我絕對不用在背後偷偷監視他，也不需要去查證他表面上的行為，是否跟私底下不同，言行是否一致，他真的從小到大都蠻表裡如一。
「阿姨，媽咪有說，今天不能買東西，只能摸一下，這樣東西可以借我摸一下嗎？」
小時候，我們帶他出去買東西，店員總會在一旁說：「喜歡就叫媽媽買啊！」這時兒子就會很認真的跟店員說：「阿姨，媽咪有說，今天不能買東西，只能摸一下，這樣東西可以借我摸一下嗎？」店員理所當然會推銷我們說，小朋友喜歡就幫他買這類的話，於是他只好又重複一遍剛剛的話，我們出門常常都碰到這種情況。
還記得，第一次帶他去香港的玩具反斗城，那裡的規模大概是台灣的三倍大，小孩子當然是非常的喜歡、非常的興奮。但是在進去玩具反斗城之前，我就告訴他：「你今天只能買三樣東西喔。」我沒有給他金額限制，因為那個年紀對錢的多寡還沒有概念，等他點頭答應之後，我們才進到店裡。
這時的孩子真可愛，第一樣和第二樣玩具他挑得很快、很興奮，到第三樣的時候，他開始想到今天只能買三樣，於是開始一直換玩具。第一樣和第二樣，大概是他最喜歡的，所以沒有更換，但是第三樣讓他猶豫了很久，一直換、一直做別的選擇。
想像一下，看著他這樣小小的孩子，在玩具反斗城裡，萬分為難不斷換玩具的過程，身為大人的我們是有些捨不得，隨行的母親，也在一旁說：「沒關係，喜歡阿嬤買給你！」就連自己心裡都想著：「沒關係，你喜歡就買吧！就買吧！」在這當下，不只是兒子挑玩具為難，我們大人也在天人交戰啊！我也只是個平凡的媽媽，真的好幾次差點脫口告訴他：「我們難得跟家人來香港玩，沒關係，你喜歡的話，媽媽就破例多買幾樣給你。」我覺得教育小孩這件事，有時候父母比孩子還容易動搖。
其實重點並不是在幾樣玩具，也不是買玩具的錢，而是我們希望讓他學習重承諾，那身為父母當然也要以身作則。於是便轉過頭，跟我媽媽說：「媽媽妳不要想幫他買，我們讓他自己做決定。」好不容易，他終於決定了是哪三樣玩具，也沒有多要求什麼，我問他：「確定就這三樣了？」他點點頭回答：「嗯，我選好了！」於是我們結了帳走出店門。在這當下，我認為自己做了最好的決定，品格教育，應該是從這種小地方的堅持，這對父母與孩子而言，都是相當重要的。
─ ─摘自:《原來，這才是溝通：用愛堆出滿級分》博思智庫出版提供@
責任編輯：黎薇
