奧市呼叫中心接到的十個最瘋狂電話

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【大紀元2015年12月17日訊】(大紀元記者韓香茗報導)有問題,找市政府!這是很多奧克蘭人的常識,人們一旦遇到棘手的問題,就會打電話給市政府呼叫中心,但是呼叫中心也不是甚麼都能解決。

奧克蘭市政府近日公佈了呼叫中心工作人員接到的怪異電話列表。市政府表示,大多數奧克蘭人呼叫的目的是詢問有關地稅、垃圾或道路等問題,但也有很多人問的是烹飪技巧或酒吧競猜等有挑戰性的問題。有時候,乍一聽好像是惡作劇,但結果發現是認真的。

呼叫中心經理溫德爾 • 懷爾迪(Wendell Wylde)說,接聽電話時,需要有很高的靈敏度,需要迅速評估電話垂詢的認真程度,還不能盲目地發笑。工作人員能夠解決很多問題,從預訂建築檢驗,到續借圖書館的書,不過,他們可能不清楚哪裏的杯形蛋糕最好,或是甚麼溫度下煮肝最適宜。

據統計,呼叫中心每年要應答來自8個地區約150萬個垂詢電話。

呼叫中心接到的十大怪異電話:

1甚麼溫度下煮肝最好?

2.我的鄰居不穿衣服在客廳裡走來走去,能否請你讓他買個窗簾掛上?

3. 在Orewa地區哪裏能買到最好的杯形蛋糕(不是鬆餅)?然後描述杯形蛋糕和鬆餅的差別。

4. 兩隻狗在我家門外的人行道上交配,能否請你派個動物管制官來把他們弄走?

5.我的孩子可以在Glendowie 的一個公園裡吃草嗎?

6.我們為甚麼不在高速公路上安裝風扇把霧吹走?

7.有人想預訂民防直升機的座位,以便發生天災時,能被最先救走。

8.有人像打給朋友一樣,問酒吧競猜題目:「為甚麼把A4紙叫A4紙?」

9.能否在我女兒屋外的馬路邊,給我的船弄個停靠點?」並且說他們樂意負擔費用。

10. 有只海豹正沿著Papakura的主路往下走。

責任編輯:張莉莉

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