【大紀元7月22日報導】(中央社紐約21日法新電)美國監管機關今天宣布,花旗集團(Citigroup)因為在信用卡附加產品方面誤導消費者,必須支付消費者7億美元(折合約220億元新台幣)補償金,並繳納聯邦罰金7000萬美元。
付給消費者的7億美元是為了補償近900萬帳戶持有人,這些帳戶持有人購買詐欺通知,信用監控及其他服務,而成為花旗集團及其子公司不實行銷的受害者。
消費者金融保護局局長柯德瑞(Richard Cordray)表示:「我們將持續揭發非法信用卡附加服務,這些服務造成不知情的消費者花了數百萬美元的冤枉錢。」
「這是我們4年來第10次針對這個領域的公司欺騙消費者行徑採取行動。我們將持續注意類似行徑,一旦發現就加以處理。」
消費者金融保護局指出,在某些案例中,電話行銷人員在沒讓消費者得知費用的情形下接單,或承諾有30天免費試用期,實際上卻收費。
在其他案例方面,花旗集團向消費者應得卻沒得到的好處收費,或不實敘述費用的性質。
除了賠償消費者外,這家資產規模居全美第4大的銀行還必須各繳交3500萬美元罰金給消費者金融保護局和通貨監理局( Comptroller of the Currency)。
在這次的花旗集團之前,消費者金融保護局已經對摩根大通(JPMorgan Chase)、美國銀行(Bank of America) 和其他銀行針對信用卡附加服務的非法行徑開罰。