新澤西最大商家退貨規定

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【大紀元2016年01月02日訊】(大紀元記者徐智寧綜合報導)一年當中最大的購物季節結束之後,迎來的是最大的退貨潮。據美國零售協會預估,聖誕節後美國人退回的商品價值將達900億美元,占節日期間商品銷售收入的15%左右。這裡是新澤西一些最大商家的退貨規定。

禮品卡和禮品券

大多數商店不接受禮品卡退貨,但新澤西和聯邦法律為保護消費者權益,規定禮品卡或禮品券5年內不得過期。如果禮品卡餘額不足$5,持卡人可要求兌換成現金。

Amazon

在11月1日至12月31日期間從Amazon.com發貨的商品,如在2016年1月31日以前退貨,可得到全額退款。其它商品一般可在30天內退貨。有些商品,如嬰兒用品,則可在90天內退貨。而計算機等電子產品,消費者可能會被收取一筆重新上架費用(Restocking fee)。

Babies 「R」 Us 和Toys 「R」 Us

多數商品在90天內退貨,憑收據返還全額現金;如果是禮物收據,則退以商店購物禮券(Store credit)。但對計算機硬件產品和室外設備則有特殊限制。

Barnes & Noble

所有物品都需憑收據或禮物收據退貨,但Nook電子書(Nook閱讀器克退貨)、應用軟件(apps)和雜誌不能退貨。多數商品須在14天內退貨,但在節日期間購得的商品可延遲至12月31日。

Bed Bath & Beyond

在商店購買的物品憑收據可退至任何一家連鎖店或退貨中心,但由卡車送貨上門的商品不能退回至商店。退款以購買時的支付方式處理。憑禮物收據退貨的物品只能交換其它商品或退以商店的購物券。如果沒有收據,商店會憑信用卡號碼等信息,幫助查找,如果找不到任何記錄,商店將退還當下銷售價格的80%。但對以PayPal付款,線上購物則有一些特殊規定。

Best Buy

多數產品可在15天內退貨,Elite和Elite Plus會員可在30或45天內退貨。在11月1日至12月31日期間購買的商品,可延遲至1月15日前退貨。

Costco

多數商品任何時候都可退貨,但電子產品必須在90天內退貨。1克拉以上的鑽石須憑所有原始文件,消費者只得到首飾信用備忘錄(Credit memos)。

JCPenney

如有收據,退款以購買時的支付方式處理;如持禮物收據,則以禮品卡退款;如無收據,可以更換相同物品,或以45天的最低價格支付商店購物禮券。傢具、首飾、電子產品、特殊場合的禮服和其他物品,有另外特殊規定。

Kohl’s

使用Kohl’s信用卡支付,無需收據,退貨也無時間限制。持禮物收據可以等值交換其它物品,或退以商店購物禮券。如無收據(不是以Kohl信用卡支付),則以過去13週最低價格處理,或等值交換其它物品,或退以商店購物禮券。

Sam’s Club

憑收據得到全額退款;沒有收據,退以商店購物禮券。多數產品可在任何時候退貨,但一些電子產品須在30或90天內退貨。冷凍品須在7天內退貨。

Sears

一般在30天內憑收據退貨。在11月8日止12月24日期間購買的物品,最晚可在1月26日前退貨。聖誕節物品(聖誕樹及裝飾)不能在12月25日以後退貨。傢具、手機、床墊、個人化物品和多媒體商品另有特殊規定。

Target

多數未開包裝的新物品可在90天內退貨。以商店記賬卡(debit)和商店信用卡REDcard支付購物,可有額外30天退貨期限。持禮物收據,退以商店購物禮券。如沒有收據,退貨則會不太容易。

Walmart

多數物品可憑收據在90天內退貨。在商店內購得的沒有收據的物品,可退以現金(25美元以下物品)、禮品卡(25美元以上物品)或等值交換其他商品。電子產品須在15天之內、手機在14天內退貨。但如果這些商品在11月1日至12月25日購買,可延遲至1月10日前退貨。

責任編輯:思遊

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