【大紀元2016年10月28日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）根據澳洲證券投資委員會（ASIC）的一份報告，澳洲四大銀行和澳洲安保集團（AMP）可能需要向20多萬客戶賠償約1.78億澳元。這些客戶因為一些從沒有得到的理財服務而被銀行收費。
據澳新社消息，目前，四大銀行以及財富管理機構安保集團已經向27,000多位客戶支付了2370萬澳元。
報告中說，銀行還需向另外17.6萬客戶賠償大約1.54億元以及相關利息，這意味著和此事有關的總退款可能超過1.78億元。
證券投資委員會得出的這些數據是基於銀行本月提供的數據，銀行真實的退款額將會在晚些時候公佈。
證券投資委員會在去年8月和12月之間發現一系列服務費的收取存在重大違規現象，因此介入調查。
澳洲四大銀行和安保集團旗下21家不同的諮詢機構均捲入了這些違規操作。
據信，聯邦銀行（CBA）的退款額在這些銀行中是最高的，大約有1.057億元，其中還包括利息。澳新銀行（ANZ）或至少需要支付5000萬元的退款。
該委員會在這起事件中發現兩個關鍵問題，第一個是一些擁有金融顧問的客戶在支付了後續諮詢的費用後，金融顧問並沒有向客戶提供持續的服務；第二個問題是，一些客戶沒有金融顧問，比如金融顧問已離職或退休，而銀行仍在繼續收取諮詢費用。
四大銀行正面對來自監管機構、政界和公眾越來越多的壓力。他們因為佣金獎勵制銷售、亂收費、補救措施不足、對舉報欺騙行為的「告發者」缺乏保護而飽受非議。
責任編輯：堯寧
