黑色星期五衝刺提前

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【大紀元2016年11月25日訊】(大紀元記者王和報導)美國人的感恩節傳統上有三個F:食物(Food)、美式足球(Football)和家庭(Family),但無疑節日購物的「狂熱」(frenzy)也成了很多感恩節不可或缺的第四個「F」。近年來,隨著網購的普及和節日本身意義的淡化,越來越多的人在感恩節當天就出門購物。而商家則早在11月初就開始以「黑色星期五」的旗號吸引消費者。

主要的大型商家,百思買、梅西百貨、希爾斯、塔吉特和玩具反斗城都在星期四火雞還沒有變冷之前就開門迎客。網上銷售更是早早開始,大部分商家網站的黑色星期五在美西時間24日凌晨就開始了,包括百思買、沃爾瑪等在美東時間24日凌晨就把所有的黑色星期五特價品「上架」。

消費者在24日即開始出門購物。(AFP)
消費者在24日即開始出門購物。(AFP)(AFP)

根據Adobe Digital Insights的統計,從24日凌晨到24日美東時間上午11點,消費者已經花費了3.36億美元購物,調查也發現有一半的受訪者計畫感恩節當天5點以後出門購物,他們預測感恩節當天網購的銷售額將首次達到20億美元,比去年增長15.6%,其中更是創紀錄地有8.2億銷售額來自手機購物。

促銷提前已「大勢所趨」

儘管在數年來商家開門時間越來越早的趨勢後,一些店家和商場試圖反其道而行,選擇在星期四不開門,但大部分商家已經接受了感恩節當天開門的「新常態」。這樣做的基本邏輯在於:消費者要買的熱門產品大家幾乎都有,折扣也差不多,誰先開門,誰就能先把消費者荷包裡面的錢拿到手,而後開門的只能「徒呼負負」。

當然排在早開門的商家前面的是網絡商家,Adobe Digital Insights表示,從11月開始,網上的消費已經達到272億美元,比去年增長4.28%,毫無疑問地「再創紀錄」。這也造成在進入傳統的感恩節週末的時候,很多熱門電子產品已經出現貨源緊張的情況,特別是一些熱門遊戲機產品。

不過一直試圖在網購領域與亞馬遜爭雄的沃爾瑪在推特上給消費者派定心丸,表示:「我們的顧客不但會發現我們黑色星期五的價格不錯,我們也確保有足夠的庫存」,該公司表示他們已經囤積了「150萬臺電視,200萬部平板電腦和300萬個遊戲」。

不知道是否因為這個原因,沃爾瑪在黑色星期五的社交媒體輿論戰中似乎獲得勝利:該公司被提及的比例為35%,塔吉特為34%,玩具反斗城為7%。

傳統實體店爭當「早鳥」

感恩節節日購物早已經趕在「節日」之前,只是今年的趨勢更加明顯。11月10日,沃爾瑪就在自己的移動App上提供「節日折扣」,J.C. Penney在11月4日就把促銷列表發在自己手機應用程序上推送給用戶,並在星期三(23日)開始實施列出的促銷價格。

據《華爾街日報》報導,平均而言今年各大商家發出促銷列表的時間比去年早了3天,之前那種為了提前洩露的促銷信息甚至要打官司的情況近年來已經不見蹤影。商家也紛紛採取「網絡優先」的策略,從10月1日到11月19日,通過電子方式發送給消費者的促銷郵件比去年增加了15%。

在和網絡商務巨頭如亞馬遜的競爭中,傳統零售商紛紛把促銷提前,並把網購和自己實體店家的優勢結合起來,比如提供速度更快捷的網上購買、店內提貨。並推動消費者使用他們的移動購物平臺,包括提供僅限於移動平臺的折扣券等。

諮詢公司AlixPartners的Pete Madden表示,「(傳統零售商)清楚地表明,他們不會在價格上被擊敗,也不會在服務和產品上被擊敗」。不過促銷不斷提前和網購越來越占據主導的一個效果是越來越多的商家感到他們可以選擇星期四感恩節當天不開門。

這些年把傳統零售商打的「節節敗退」的亞馬遜則將「黑色星期五」改成了「黑色11月」,今年的節日銷售從11月1日就開始以每日推出新折扣的方式開始了,並一直延續到12月22日。同時,亞馬遜的產品數量增長了30%,相當於增加了360萬種新產品。

零售商期望「川普效應」

商家提前和更大規模促銷的背後是他們對消費者會打開荷包感到樂觀。今年經濟好轉趨勢明朗,越來越多的人對就業和薪資前景樂觀。美國零售業聯盟的調查顯示,今年預計有超過1億3,700萬人計劃在感恩節週末購物,而整個購物季的銷售額將增加3.6%至6,558億美元。

在交易員歡呼川普已經「讓美國股市再次偉大」後,零售商希望看到「川普刺激效應」(Trump Bump)。即他刺激經濟和減稅的倡議會讓那些原來不願意消費的群體打開荷包。川普是否會在讓投資者節前「樂開懷」後再讓零售商在節日期間「樂開懷」,讓美國零售業「再次偉大」呢?◇

責任編輯:朱涵儒

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