雙十一商家促銷 專家:謹防陷阱與誤區

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【大紀元2016年11月08日訊】(大紀元記者岳青綜合報導)今年「雙十一」將近,在商家瘋狂促銷的同時,專家警告:消費者要保持清醒防欺詐勿衝動血拚。一些誤導消費者虛假宣傳等諸多問題,也引起關注。

「雙十一」血拚

陸媒11月7日報導,在「雙十一」等集中促銷活動期間,很多商家價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現。

隨著網際網路的發展與智慧型手機的普及,網購越風靡,受眾也越廣,加上消費者在某些電商平台的氣氛煽動下,更易爆發出「衝動消費」。

有專家警告,「雙十一」血拚時要保持清醒,在巨大的讓利活動之下,謹慎購物,回歸理性消費,否則就可能掉入電商網店的 「假打折」「虛構原價」等價格陷阱當中。

先漲價後降價的貓膩

業界分析認為,「雙十一」先漲價後降價的現象屢見不鮮。

《新京報》11月7日報導,監測數據顯示,2015年「雙十一」期間,743萬件促銷商品中有52.99%出現了價格先漲後降,其中81.99%的商品漲價幅度在30%以內,但是仍然有3.26%的商品漲幅高達200%以上。其中,在漲幅高的促銷商品中家居生活和女裝類商品占比最大,分別為19.7%和18.6%。

與之相應,90萬件暢銷商品先漲後降情況更加嚴重,有75.52%的商品有先漲後降的現象。久久熱網址獲取地址3中,81.44%的商品僅在「雙十一」之前提價不到30%,但是仍然有2.62%的商品漲幅高達200%以上。

360網絡安全專家表示,綜合上述數據來看,「雙十一」期間的促銷給予用戶的實惠並不多,消費者在忙於填滿購物車的同時,需要警惕各類商家的虛假促銷。

預付訂金制度

「雙十一」網購期間,電商平台許多商家都會提前設置預付訂金制度,要求消費者預付訂金方可低價預購指定促銷商品,若消費者未在規定時期內支付尾款,訂金不予退還。

消費者應詳細了解網購平台及商家的「雙十一」促銷規定。同時,與商家充分溝通,並注意保留促銷宣傳圖片、活動細則、禮品清單、訂單頁面、聊天記錄等信息,防止商家事後不認賬。

網購中的幾大陷阱

《京華時報》11月7日報導,網店刷單提高信譽等級、假冒客服騙取消費者錢財以及釣魚網站等問題讓人防不勝防。消費者要注意從購物平台的選擇、品牌的真偽性辨別、促銷節點有效搶貨方式等幾個方面考慮,並建議消費者遇到網購售後問題一定要向有關部門投訴來維護自己的權益。下面舉例網購中的幾大陷阱:

「刷單」暗箭難防。通過低價促銷廉價產品提高銷量,然後再將同一貨架上的商品,換成價值更高的產品混淆視聽,這種新型的刷單方式,讓單純的網購消費者紛紛落馬。

贈品質量沒保證。當網購消費者購買價值較高的商品時,商家會附贈一些實用性比較強的贈品,但是當附贈品出現質量等問題,要求售後維修或退換時,商家卻對其置若罔聞。

低價商品附加條件。商家為了吸引消費者,將商品的價格標得很低,但是當消費者拍下時,變成享受低價有附加條件才能享有的。

朋友圈「曬單」未必可靠。朋友圈上各種曬訂單、曬轉賬截圖,滿屏買家好評截圖;保健品、化妝品、減肥產品很受歡迎;微商生意很紅火等其實全都是有套路的。轉賬記錄、聊天記錄、買家好評,都是有軟體自動生成,可以假亂真。

釣魚網站「碼」里下毒。含有釣魚網站的二維碼,用戶根本無法判斷。釣魚網站製作的二維碼成為新型網購陷阱,「有毒」的二維碼輕鬆將網購消費者卡里的錢刷走。

假冒電商平台客服。騙子冒充電商平台客服,撥打電話或者發送簡訊,謊稱受害人拍下的貨品缺貨,需要退款,要求購買者提供銀行卡號、密碼等信息,進而實施詐騙。

虛假購物。騙子通過網絡、簡訊發布低價商品消息,一旦事主與其聯繫,即以繳納定金、交易稅、手續費等方式騙取錢財。

假冒快遞。騙子冒充快遞人員送包裹,利用貨到付款等藉口進行詐騙。

裝賣家付假商品。騙子偽裝成賣家,在與受害者談好交易後,將一個偽裝好的代付款鏈接發給受害者,使得受害者付的款項並不是先前談好的商品,造成買家被騙。

虛假優惠券。騙子通過社交工具或網站發送仿冒的知名電商優惠券,用戶需要登錄後認領,但鏈接網址為釣魚網站,一旦登錄領取,造成賬號被盜或直接支付購物被騙。

「雙十一」網購來歷

11月11日稱「雙十一」節,又稱光棍節、單身節、邊緣人節是非官方、非傳統節日,盛行於網絡及民間。它的來歷有多種說法,廣為認可的是起源於南京大學,是流行於中國大陸年輕人的娛樂性節日。這一天也是各大商家(特別是線上購物)以脫離單身為由打折促銷的時期。

從2009年11月11日開始,中國大陸購物網站淘寶及其子品牌天貓為首的商家將該日宣傳為「狂歡購物節」,隨後其他電商也紛紛加入,光棍節逐漸演變成網絡購物狂歡節。2013年11月11日網絡購物全日銷售額超過美國網絡星期一,成為全球最大的網際網路購物日。

責任編輯:孫芸

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