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HairOSH:韓國明星紐約髮型秘密基地

文、圖|李雯

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【大紀元2016年02月02日訊】(大紀元訊)很多韓國演藝界明星經常來世界之都——紐約參加各種時尚活動,最能凸顯個人氣質的髮型設計當然是少不了的重頭戲,而「THE SALON OF OSH」的Andrew和Alex就是這些大明星們最信任的髮型師。

Andrew和Alex是如何讓「THE SALON OF OSH」從蕭條到客盈門?九年中都經過了怎樣艱辛的歷程?

誠懇踏實的作風 一點一滴的耕耘

十五六年前,Andrew和Alex各自從韓國來到美國。兩個守藏著夢想的年輕人,有著共同的志向,都經歷過辛苦的打工,從做助理開始,歷盡艱辛練就了一身好手藝,為以後創業打下堅實的基礎。

他們經常下班後在店裡互相練手、探討、學習。在紐約這個世界大都市裡,耳濡目染各國創意設計,參加新品展示會,他們像一塊海綿盡情的吸收多元文化,豐富著人生經歷,練就敏銳的洞察力、對美獨特的感知與判斷,更開啟了他們揮灑自如的髮型設計生涯……

九年前,他們開始經營「THE SALON OF OSH」。事業初創,面臨的問題數不勝數,兩人硬著頭皮堅持,患難休戚中讓兩人的友情更加坦誠、默契、踏實。每天從早忙到晚,無論客人來的多晚都熱情接待,哪怕只有一位客人,也盡心盡力提供最好服務;在髮型設計中注入創新元素,讓客人面露驚喜。只要這個客人來過,以後一定會成為回頭客,並且經常是再帶上自己的朋友……

顧客的迴響也鼓勵著他們繼續前進。誠懇踏實的作風,一點一滴的耕耘,憑藉時間與經驗累積,從傳統中自我突破,開發出各式新設計,得到越來越多的認同與支持,很快在韓國街創出了名氣。慢慢的,口碑出來了,慢慢的,客人多了,預約的電話也多了……

細緻到位的服務 體貼細膩的真心

紐約人追求流行,但更渴望藉由設計彰顯自我,詮釋不一樣的時尚。很多髮型到了Andrew和Alex手裡,可塑性大大提升,輕鬆打扮就能搭出獨一無二的美麗。Alex與Andrew從來不用價格戰來吸引顧客,雖然剪髮價格不菲,但是客人們來過後,下次再回來就是答案,就是認可。

Andrew和Alex認為,專業美髮師的豐富經驗非常重要。有些美髮師因為經驗有限,做出來的髮型雖然比較潮流,但是往往客人回去後,自己很難打理,或幾天後就完全變了樣。另外,有些髮型,一般的美髮師模仿著也能做出來,但每個人的氣質和內在不同,不適合的髮型不但不能烘托人的氣質,而且在美感上顯得生硬,換言之,模仿也只是利用自身技能復制了一個髮型,但往往不一定適合這位顧客;而有經驗的髮型師,具有很強的判斷力,與客人接觸交談時,頭腦中就會閃現出適合顧客身份和氣質的設計,可能有時候就只是細節上一點點的變化,可是沒有足夠的經驗卻根本做不到。

「適合的才是最好的!」即便再好的產品,如果不適合,也是枉然,必須瞭解髮質,同時瞭解產品的特性,根據需要判斷不同的需求。他們幫助客人設計管理髮型和髮質,教育客人如何保養,像醫生對待病人一樣,為他們細心診斷,針對髮質受損程度及特點,採取有效的保護和挽救措施。正是每個環節細緻到位的服務、體貼細膩的真心,讓客人把他們當作自己的貼心好友。

在「THE SALON OF OSH」,Andrew和Alex共同擔負技藝傳受與研發,培訓員工不遺餘力,同時熱情積極負責品牌的經營與行銷。他們為每一位客人建立檔案,記錄所有客人的愛好、習慣、適合使用的產品、每次做的髮型、日常如何護理等等,細致入微,早期都是用手寫,整整齊齊裝滿了好幾個箱子,雖然現在用iPad記錄、拍照更加方便,但一絲不茍的態度從未改變。

Alex與Andrew的名氣不逕而走,不但受到紐約客的注目,同時也吸引了經常來紐約的很多韓國明星。《無限挑戰》的劉在錫、朴明洙、鄭亨敦、鄭埻夏等,《少女時代》的潤娥,還有金泰宇、金載沅、李必立、李素妍、鄭敬淏等等,很多韓國大明星都成了這里的座上客。

現在,經過不斷的發展,店裡已有13位美髮設計師,加上助理,員工多達20多人。設計師分成4個等級,價格也是按級別不同,各有定價,不是水平差距,只是資歷深淺而已,技術都堪稱一流。

每一位員工對顧客都懷著感恩之心,締結每一次相識相知的美好因緣,共同成就顧客美麗的人生。這種充滿愛與感恩的心念與實踐,來自Alex與Andrew諄諄不倦的身教與言教。他們做著最真實的自己,坦然恬淡,每週日都會關店,放下都市的喧囂,與各自的家人們一起,虔誠的到教堂感謝上天的恩賜,也提醒自己更謙卑,走好以後的路……,他們認為,保持一顆平常心,心懷善良與感恩,珍惜每一個有緣的客人,就是做好了自己該做的事。

THE SALON OF OSH
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地址:11E.32nd St.New York,NY 10016(Bet.5th & Madison Ave.)
電話:212-213-5338 (請預約,有中文服務,週日休息)
網址:www.hairosh.com

責任編輯:孫華

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