日航在機場首次試用機器人回答旅客諮詢

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【大紀元2016年02月09日訊】日本航空公司今天(9日)在以營運國內航線為主羽田機場的第1航站樓試用機器人回答旅客諮詢,時間為期6天。日航打算在測試效果後再決定是否實際運用該機器人。

據日本共同社報導,這個模擬人型機器人「NAO」可以與旅客對話,以及廣播通知航班信息等。測試期為9日至11日和16日至18日。

日本航空介紹,該機器人NAO由法國企業製造,呈白色,高約60厘米,其除了日語外還可講英語和漢語。該機器人被擺放在離境大廳的櫃檯前和安檢處。NAO除了可以告知機場設施、航班信息以及目的地天氣以外,還可回答安檢截止時間。

報導說,利用春假赴大阪的橫濱市大三學生幸壯磨詢問天氣狀況,NAO一邊流暢地轉動胳膊和腦袋回應說:「是目的地的天氣吧?」一邊引導他觀看旁邊的屏幕。幸壯磨驚訝地表示:「反應比預想的快,而且聲音也聽得很清楚。」

日航計劃視測試效果情況再決定是否實際運用該機器人。

責任編輯: 王若愚

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