麥肯錫調查:中國消費者對這些更捨得花錢

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【大紀元2016年03月22日訊】(大紀元記者李默迪綜合報導)管理諮詢機構麥肯錫公司於近日公布了一項中國萬人消費調查結果,調查發現中國人在消費方面更注重質量,關注食品安全和健康。另外,願意儲蓄的人數有所增加,很多人儲蓄的一個主要目的是醫療投入。

據福布斯網站報導,調查結果顯示,中國消費者更願意把錢花在優質高端的產品上,比如名牌化妝品、有機食品等,這類產品在中國市場上仍以外國品牌為主。中國人用於健康的消費也在增加,比如醫療保險、定期體檢等。

調查還發現,中國人在消費上更具選擇性,他們將收入更多分配在與生活方式有關的服務和體驗上,比如旅遊和娛樂等,但是家庭飲食消費沒有增加。74%的被調查者表示,旅遊有助於更好的維繫家庭關係,2015年中國人出境游中,有45%是與家人出遊,高於2012年的39%。

大多數中國消費者仍然傾向於實體店購物,而非網購,麥肯錫認為其中的原因是「零售娛樂」的觀念,即一家人把外出購物當作休閒和消遣。三分之二的被調查者表示,外出購物是與家人同處的最好方式,這一比例比三年前增加了50%。很多人更傾向前往集購物、餐飲、娛樂於一體的購物中心。

調查發現現在中國人儲蓄和投資的人數也越來越多,一半以上的被調查者表示,儲蓄的主要目的之一就是為了家人日後就醫所用。

另外,在消費者信心方面,認為未來5年內薪水會增加的被調查者主要是沿海城市居民,而遼寧等東北地區的這一比例則較低。

這項調查進行的時間是去年9月份到11月份,被調查者是一萬名18到65歲的消費者,來自中國主要地區的44個城市。

調查過程中涉及到300多個品牌和100多種產品,包括巧克力、碳酸軟飲料、運動鞋、保濕面霜、筆記本電腦和智能手機等,主要集中的四大類別,即快速消費品(使用壽命較短,消費速度較快的消費品,包括食品、飲料和個人護理產品等)、服裝、消費電子產品和醫療產品。

中國消費者希望購買優質產品

目前在中國的高端產品市場中,本地公司所占份額很少,外國品牌占據主導地位。而中國的大眾產品市場則相反,本地公司占據較大份額。麥肯錫公司預計這一趨勢將持續下去。

調查發現,中國消費者正逐漸從購買大眾產品轉向優質和高端產品,其中化妝品的消費增長最多,其次是酒、奶製品、護髮產品、大米、新鮮農產品等。一半被調查者在購物時會選擇質量最好、最貴的產品。這一比例比前幾年大幅升高。

對中國食品安全的擔憂加劇

中國消費者對本國食品安全問題仍然深表擔憂,72%的被調查者擔心中國食品會傷害健康,高於2012年的60%。其中的原因是,過去5至10年間,中國曝出一系列食品醜聞。中國人越來越擔心食品安全問題。

公開資料顯示,2003年之後的10年間,大陸先後曝出毒奶粉、假雞蛋、毒水餃、假酒、注水肉、農藥饅頭、羊尿鴨血、地溝油、毒生薑、藥水荳芽、毒米粉等有毒食品。

其中2008年的大陸毒奶粉事件震驚海內外,大陸很多奶粉和乳製品被查出含有超量三聚氰胺,中共衛生部的數據稱,中國因食用毒奶粉而患上腎結石的嬰兒超過29萬人。此前2003年到2004年間也曝出「阜陽劣質奶粉事件」,有嬰兒因食用劣質奶粉致病、致死。

2008年台灣及馬來西亞宣布全面禁止進口中國製碳酸氫銨膨化劑,原因是被檢出含有超量300ppm的三聚氰胺,之後又檢查出中國產小蘇打、發泡劑、檸檬酸鈉、靛藍中也含有三聚氰胺。同年還查出一些麵粉產品中含有滑石粉,以及洗衣粉、氫氧化鈉等化學原料。出口到日本的水餃被檢驗出含有農藥甲胺磷及DDT成份,造成二百多人中毒。

麥肯錫公司的此次調查還發現,38%的被調查者以「有機食品或綠色食品」作為食品安全的標誌,但報導表示,實際上在中國並沒有可靠的有機認證。

另外,超過一半的被調查者表示,現在更關注食品的健康和營養。調查發現,水果汁的消費增加了2%,而不利於健康的碳酸軟飲料消費下降了21%、口香糖消費下降15%、西式快餐消費下降16%。

中國人擔心就醫看病

報導表示,中國消費者對健康的渴望,也影響了他們對醫療保健的看法。58%被調查者認為,看病花費是他們進行儲蓄的主要原因之一。

中國人在保健產品上的消費需求也在增加,比如私人醫療保險、定期體檢、生活方式手機應用程序以及可穿戴健康監測裝置等。為了保持健康,越來越多的中國消費者參與運動,以及購買運動產品。

《金融時報》去年曾發表文章表示,中國醫院高達一半的收入來自處方藥,醫院一般給藥品加價15%,並以此刺激醫生給病患開昂貴藥品。

路透社早在2006年就曾報導,昂貴的醫療費是很多中國人抱怨的焦點問題之一,中國民眾看病或者自己掏腰包,或者要依靠尚未成熟的醫療保險制度,很多醫院進口有些根本就不需要的昂貴醫療設備來增加醫院的利潤。

美國《華爾街日報》也曾報導,中國醫院曾發生過因為病人錢花完了而停藥,甚至把病人趕出醫院大門的事件。

責任編輯:劉毅

 

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