【大紀元2016年04月07日訊】（大紀元記者施萍紐約報導）本週初，7號地鐵因事故停駛後，乘客們怨聲載道。星期二（4月5日）「大都會運輸署」（MTA）在市議員的安排下和部分乘客見面，表示，他們將在7號線增加2輛列車，以緩解擁擠現象，並在今後多與乘客溝通，改善服務。
據《每日新聞》消息，MTA和乘客的見面會是由市議員布萊默（Jimmy Van Bramer）安排的。會上有乘客提出：「你們只關注運載服務，沒有關注公眾的客服。我在地鐵車中有這個問題：我需要通訊以便了解我有什麼選擇。」
對此，交通局長哈吉姆（Ronnie Hakim）表示，他們要多和乘客溝通，了解服務的影響，並更多地使用網絡社交媒體來發表乘客關心的訊息。
一位住傑克遜高地的周小姐抱怨MTA總是晚點和癱瘓，信號也不準。哈吉姆說，桑迪颶風毀壞的隧道修復已經接近尾聲，軌道更換也馬上完成了。MTA要更換全部信號燈，以便能夠增加更多的列車來緩解交通擁擠。
州主計長批MTA統計模糊不準
紐約州主計長迪拿波利（Thomas DiNapoli）做了一項最新調查，發現MTA列車正點到達率從2013年的80%降到了78%。就是這個數字他認為也是有水份的，因為MTA把增補穿梭巴士的線路也算上；而且MTA不考核正點到達率，而只考慮乘客在站台上的等待時間，根本不計算那些站在車廂中的乘客所等待的時間。
MTA對主計長的說法不以為然，認為迪拿波利的建議「沒有幫助」，是對MTA工作的「誤解」。◇
責任編輯：周美慧
