【大紀元2016年06月30日訊】（大紀元記者林夕予紐西蘭奧克蘭報道）在紐西蘭旅遊的中國遊客人數又創新紀錄，西海岸旅遊營運商也正在籌備迎接更多的中國遊客。
紐西蘭統計局昨天公布的數字顯示，5月份有22，000名中國遊客在紐西蘭旅遊，超過了澳大利亞來紐西蘭旅遊的人數。而這是自去年2月份以來，中國遊客人數第二次超過澳大利亞。
雖然澳大利亞是仍然是紐西蘭最大的遊客市場，但是不斷增長的中國遊客市場促使西海岸旅遊營運商積極尋找吸引中國遊客的方法。
西海岸旅遊局（Tourism West Coast）的首席執行官Jim Little說，中國遊客在西海岸的消費短短四年間已經從700萬增長到3,300百萬紐幣。
「我們以『你為中國準備好了嗎』為基點，為培訓我們的營運商做了大量的工作，包括針對遊客的零售商，特別是那些在冰川附近的，都僱傭了能講普通話的員工。」
福克斯冰川指導（Fox Glacier Guiding）的首席執行官Rob Jewel說，他在過去十年里一直都在積極開發中國遊客市場。他僱用了兩個普通話導遊，而三個一線員工都被培訓了如何與中國遊客溝通互動。
「我們直接與中國境外游的供應商聯繫，讓他們意識到，整個西海岸都是旅遊的絕佳目的地，同時也讓他們了解我們公司的情況以及我們提供的服務。」
Jewel建議其他的營運商在努力吸引中國遊客市場的時候，要牢記一些遊客的小需求。「他們喜歡不同的食物，他們在住宿方面有不同的需求。熟悉這些需求並體現出來，證明你想要這個市場，並為此做好了充分的準備，你會看到效果的。」
霍基蒂卡的傑德山（Hokitika\’s Mountain Jade）總經理Jennifer Keogan說，中國遊客爆炸性增長給西海岸旅遊帶來了重大的影響，他們也因此延長了旅遊旺季。
Keogan女士說先前的旅遊旺季從10月中後期開始到次年4月中後期結束，但去年旅遊旺季從9月份一直延續到次年5月底。
當Keogan意識到中國遊客市場對西海岸的重要性，立即僱傭了講普通話和粵語的員工。「僱傭他們帶了非常大的好處，他們不僅可以與顧客溝通，也能協助培訓我們其他員工掌握基本的中文問候和了解中國遊客的文化背景。」
Keogan表示希望西海岸的營運商們應該開始考慮如何迎合中國遊客。「我們就是為了更好的滿足遊客，他們為我們城鎮和社區帶來收入。我們吸引的遊客越多，對於我們的經濟也有越有好處。」
下周，由基督城國際機場組織的聯合代表團Kia Ora South，將前往中國推介南島之美，吸引中國的營運商們共同經營巨大的中國遊客市場。
責任編輯：張莉莉
