【大紀元2016年08月23日訊】（大紀元記者蕭桐美國維吉尼亞州採訪報導）2016年冬季和夏季的過冷過熱，讓很多超過20年屋齡的屋頂承受了巨大的負荷，很多屋主們想要知道何時應該更換屋頂。為此，本報專門採訪了Long Fence and Home的首席運營官（Chief Operating Officer）戴夫．諾曼丁(Dave Normandin)，諾曼丁為讀者分析了更換屋頂的5大誤區。
誤區一：屋頂不漏不用換
很多屋主認為要「物盡其用」，屋頂只要不漏就還能用，其實這是一個很大的誤區。因為屋頂是一個複雜的結構，會受損的不僅是外觀屋頂石板(roof slate)一層。
屋頂通常分為支撐部和防護部，而支撐部一般由木質的橫樑組成。細微的屋頂石板損毀很難用肉眼看出來，但是由此造成的滲漏卻會極大傷害內部支撐結構。戴夫表示，公司曾為一棟座落在馬州Bethesda的獨立屋更換屋頂，但打開屋頂板之後，發現內部的支撐層全部爛掉，屋主不得不多花8,000美元維修。
到底應該何時換屋頂？戴夫給出5個參考指標：屋齡超過20年且沒有換過屋頂；下雨時能看到屋頂石板上的碎石隨雨水流下；屋頂石板從屋頂掉落；屋頂出現不平整現象。另外，當你的鄰居開始換屋頂時，也是你應該考慮更換屋頂的信號。
誤區二：價比三家價低者得
所謂一分價錢一分貨，看起來划算的買賣，往往都暗藏陷阱。同樣換屋頂，為甚麼會有差價？ 維州Vienna的一位女屋主，在屋頂更換後發現仍有滲漏出現。請維修公司查看時發現，屋頂公司沒有拆除舊屋頂，只在外加蓋了一層新屋頂，結果要全部重新扒開再來。
除了最外層的屋頂石板（roof slate），屋頂的結構還包括：屋頂板條、油氈、椽、脊板、釘板、支柱隔板等。這些藏在層層屋頂石板下的結構，所使用的材料才是價格差存在的關鍵。
拿油氈（roofing felt）來說，Long公司使用的纖維（diamond roofing felt）與一般的油氈紙（roofing felt paper）比起來，防風力、防雨浸，不易變形老化。價錢雖然比較高，但是這也是為甚麼Long屋頂的包換期是50年。
誤區三：屋頂的年齡是 25年
很多商家對屋頂的包換期是25年，開發商也建議屋主每隔20-25年就要更換屋頂。那麼屋頂真正的壽命應該是多少年呢？
「如果使用質量最好的材料，並且每一步都高質量完成，一個屋頂的實際使用時間應該是50年。」 戴夫表示，很多設備和措施可以延長屋頂的使用壽命。
通風可以顯著延長屋頂使用時間，Long公司在屋脊處安置一個外部擋板（CertainTeed Ridge Vent），通過改變外界風向，在屋頂空隙間造成負壓，加快夏季屋頂內空氣流通與進出，從而加速屋頂散熱。
冬季防護（Winter Guard）是另一個保護設施，它在釘板所處的屋頂甲板和屋頂石板之間鋪嵌防水卵石，防止積雪在屋頂融化時，雪水通過釘板間隙緩滲入屋頂。
誤區四：屋頂保修服務
在更換屋頂後，保修、包換服務可以讓屋主在任何突發情況下，都沒有後顧之憂。但是請注意，這裡面也是有陷阱誤區的。
近年來，裝修公司中有一部份「卡車公司」，這部份公司都是成立五年以內，沒有自己固定的施工隊伍，全部身家都裝在卡車上，做一單就換地方，又何談保修保換？
再有，大部份商家的保修保換金額都逐年遞減：從5年內的100%，到第25年的20%，真正到了要換屋頂時，屋主的錢袋還是會受損。
Long公司是目前大華府地區唯一給出50年全額包換的屋頂公司，給出這項承諾是來自於公司對質量和技術的信心，也是對品牌的珍惜。
誤區五：商家的服務質量都一樣
除了產品的質量，服務的質量對屋主也很重要。戴夫表示，Long公司會對估價、確定屋頂樣式、與屋主協會（HOA）協商、進行安裝等進行一條龍服務。而屋主只需要在服務完成後，簽訂繳款合同即可。
戴夫認為，只有最誠心的服務，才會贏得客戶的信任。「每一個接受公司服務的客戶，都會收到一份詳細的服務條款書，其中就有我的私人手機電話，無論何時撥打，都由我來直接接聽。客戶有任何的不滿意，都由我親自解決。」
「Long公司歷經70年，從曾祖父傳到曾孫手中，目前是全美最大的民用屋頂裝修公司。現任首席執行官是家族的第二代繼承者，對於一個85歲的祖父來說，最重要的是如何讓27歲的孫子，在接手公司後沒有後顧之憂，讓『Long』這個品牌永遠流傳下去。」
責任編輯：夏實
