【大紀元2016年08月31日訊】（大紀元記者徐翠玲台灣台北報導）遠傳電與明台產物2005年推出手機保險，市場冷颼颼。10年後手機保險捲土重來，搖身一變為「人為意外保固」。消費者基金會委員魏憶龍31日指出，手機「人為意外保固」明明是保險卻以「保固」名義魚目混珠，且保固不應收取費用，政府缺乏法治觀念，業者魚目混珠變相吸金，消費者權益就被犧牲掉。
魏憶龍表示，電信業者曾向主管機關金管會申請做保險，但金管會一直沒准，業者就取巧用保固收取保險金，吸金恐達上億。消基會公布包括遠傳、台灣大、中華電、Studio A、燦坤5家業者手機保固調查結果，消基會代理祕書長張宏如表示，5家業者提供手機意外保固方案，須買新空機才可申辦。只買空機保固1年收費一次繳清，買空機搭門號則按月繳費。而保固月費與通話費放同一張帳單，顯然違反NCC行政指導原則，非電信資費不應與通話費放同一帳單。
張宏如說，由於是到實體店面購買，不受7日鑑賞期規範，但有2家（遠傳、Studio A）有7日鑑賞期且可解約。若想提前解約，月繳型手機較容易解約，依實際使用天數解約，年約解約則有3家業者（台灣大、中華神腦、燦坤）不退費，也沒解約機會。保固期中手機壞了，拿回業者維修，維修期平均3~14天，消費者維修期間無法使用門號，只有遠傳可退還月租費，但要消費者主動請求。◇
責任編輯：陳真
