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銀行削減信用卡積分計劃獎勵 推出更多消費奉送

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【大紀元2016年09月02日訊】(大紀元記者伊蓮悉尼編譯報導)隨著信用卡忠誠度積分計劃對消費者吸引力的下降,銀行趨向通過更多的奉送如電影票或現金返還等優惠以吸引客戶。

據《悉尼晨鋒報》消息,由於近期信用卡交易收費規則的改變導致銀行在這塊業務的收入下降,迫使銀行重新思考如何在這個500億市場中招攬生意。在最近幾個月中,多家銀行削減了傳統忠誠度計劃給客戶提供的價值,作為補償,陸續推出更簡單直接的獎勵。

傳統的忠誠度積分計劃要求客戶積累點數以換取商品、優惠券,或者是航班,而新獎勵不要求積分。

匯豐銀行(HSBC)澳洲分行的零售與財富管理部門負責人Graham Heunis預計,銀行將對持卡人提供更多除傳統航空積分里程或忠誠積分之外的優惠。他承認消減獎勵積分價值是一個行業趨勢,並表示銀行會嚐試通過其他方式,如操作更簡單的優惠對此進行彌補。他預測這種獎勵形式將越來越普遍。

匯豐銀行上週還表示,如果客戶使用信用卡消費,銀行會提供Hoyts影院週三買一送一的電影票,其在亞洲的分行則提供星巴克咖啡買一送一的優惠券。

澳新銀行(ANZ)今年的早些時候就已經推出類似的優惠,包括推出提供一年一次的國內航班往返免費機票(無論積分多少)的信用卡,同時提供代金券獎勵的信用卡數量也不斷上升,即當購物消費到一定金額時可獲得代金券。

利率比較網站MOZO的Kirsty Lamont表示,在其數據庫中有越來越多的信用卡提供與消費金額掛鉤的獎勵,即一旦達到特定消費金額,就會有現金返還或者是代金禮券。提供這類優惠的通常是收取高利率,因而給銀行帶來豐厚利潤的高端信用卡。

Lamont說:「這些各種各樣的提前獎勵有助於銀行在擁擠的信用卡市場中脫穎而出,並抵消消減積分獎勵計劃的影響。」

澳儲銀已對銀行從信用卡公司收取的交易費設了上限,此舉限制了銀行信用卡業務的收入。此外,隨著越來越多的消費者每月全額還債,近年來信用卡餘額價值幾乎沒有增長。

責任編輯:堯寧

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2016-09-02 7:52 AM
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