情緒焦躁、低潮，「聊一聊」有幫助。精神科醫師詹佳真說，人慣性思考易放大不開心的事，陷入情緒風暴。訴說、聊天過程有助客觀思考，轉移注意力，讓心情平復。
董氏基金會今年針對18歲以上的民眾進行「六都民眾的心理健康需求、認知及憂鬱情緒現狀」調查。有2成民眾遭遇無法解決的壓力事件時並不會求助，認為自己就可處理；也有超過6成民眾不知道身邊、社區就有心理健康資源可利用。
台北市立聯合醫院中興院區精神科主治醫師詹佳真日前受訪表示，有國外文獻指出，有心理困擾或精神疾病的人沒有尋求協助，主要原因包含缺乏對精神疾病特徵及可治療性的了解、不知道尋求協助的管道、對正接受心理或精神相關治療的人存有偏見、及擔心自己接受治療會被人歧視。
詹佳真表示，遇到壓力、情緒不穩可能會導致長期失眠，長期失眠又跟焦慮、憂鬱有關，如果放任情緒問題不處理，可能會讓腦部神經化學物質分泌更為失衡，演變成憂鬱症，屆時生活、工作、學業都會受到影響。
尋求專業協助不等同「就醫」，詹佳真說，很多人以為有情緒、精神問題找專家就是要去看精神科，其實可以多利用各縣市心理衛生健康中心和民間心衛機構，都有專業心理諮商師提供諮詢，或者張老師、生命線等專線服務，只要找對象「說一說煩惱」，不讓負面情緒積累，對心理健康就有幫助。
今年世界健康日「一起聊聊憂鬱症」是近10年來世界衛生組織（WHO）首次以「情緒疾病」為關注主題；WHO也已提出呼籲，預估在西元2030年時，憂鬱症將會造成疾病及失能主因，如同其他身體健康議題，在變成重大疾患之前應進行預防工作。
聊一聊為什麼會有幫助？詹佳真表示，人的慣性思考會選擇性的放大特定事物，可能針對一些特別有威脅性的事件，放大某些點，鑽牛角尖。若把事件訴說出來，為了讓聊天對象了解，必然會全面盤點事件、再次客觀檢視、評估；且談論時也會「轉移注意力」，不會膠著在特定面向。聊天對象也可能會提供不同的觀點，不會一直往死胡同裡鑽。
不過，詹佳真也提醒，若心理狀況已影響生理，如長期失眠、注意力不集中、工作能力下降、逃避人群、社交活動，單純「聊一聊」已無法解決問題，應尋求專業資源協助，或也可跟家庭醫師聊，可被轉介適當的資源。
